康培凱是一個(gè)很難給人留下深刻印象的人。他具有典型的北歐人的性格，內(nèi)斂、溫和，但他卻沒有北歐人出眾的外表，既不英俊，也不高大。康培凱喜歡北歐的極晝季節(jié)，他說：“這種沒有夜晚的夜晚，是一種令人驚異的體驗(yàn)。”但康培凱卻沒有給人任何驚異的感覺，在我采訪他的一個(gè)小時(shí)里，他說話嚴(yán)謹(jǐn)，語氣平緩，幾乎沒有華麗的詞匯，甚至偶爾會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)稍微敏感一些的問題而突然臉紅。但就是這樣一個(gè)不起眼的人，卻統(tǒng)治著全世界最大的手機(jī)帝國——諾基亞。

　　在全球的手機(jī)行業(yè)，諾基亞是個(gè)不可戰(zhàn)勝的“怪物”，它不可思議地占據(jù)了全球40％的市場份額。而對(duì)于芬蘭這個(gè)北歐小國來說，諾基亞更是一面旗幟，諾基亞的產(chǎn)值幾乎相當(dāng)于芬蘭整個(gè)國家GDP的10％左右，諾基亞的股票市值則占到了赫爾辛基股市的整整1/3。所有這些奇跡，都是前任CEO約瑪·奧利拉在過去十幾年中創(chuàng)造的。奧利拉在芬蘭不僅僅是一位出色的企業(yè)家，更被視作民族英雄，在芬蘭流傳著這樣一句話：約瑪·奧利拉如果想當(dāng)芬蘭總理的話，他馬上就能當(dāng)，所有選民都會(huì)投他的票，前提是只要他愿意。兩年前，康培凱就是從這樣一位傳奇人物的手中接過了諾基亞的帥印。不過當(dāng)時(shí)絕大多數(shù)人并不看好他，人們普遍認(rèn)為康培凱雖然業(yè)務(wù)能力不錯(cuò)，但缺少戰(zhàn)略眼光，而對(duì)于當(dāng)時(shí)正在遭受摩托羅拉、三星等廠商挑戰(zhàn)，增長速度大幅降低的諾基亞來說，至少在性格上遠(yuǎn)沒有奧利拉強(qiáng)勢、有霸氣的康培凱沒有得到認(rèn)可并不奇怪，要知道人們?cè)缫蚜?xí)慣將奧利拉和諾基亞的名字聯(lián)系在一起。一些人甚至認(rèn)為，康培凱很有可能是一個(gè)過渡性人物，而諾基亞的頂峰時(shí)期也將隨著奧利拉的隱退而成為歷史。

　　兩年過去了，康培凱率領(lǐng)下的諾基亞收復(fù)了摩托羅拉、索尼愛立信等廠商曾經(jīng)奪去的失地，把其他競爭對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了身后，今天全球已有超過10億人使用諾基亞手機(jī)。更為驚心動(dòng)魄的是，諾基亞正在經(jīng)歷百年歷史上的另外一次全面轉(zhuǎn)型，其意義不亞于26年前，諾基亞從一家經(jīng)營木材、橡膠和電纜的公司轉(zhuǎn)向了正處于起步階段的移動(dòng)電話。康培凱正在帶領(lǐng)諾基亞從“經(jīng)營手機(jī)”走上 “移動(dòng)性與互聯(lián)網(wǎng)融合”的新路。

　　表面低調(diào)，甚至有些木訥，但內(nèi)心卻極具進(jìn)攻和冒險(xiǎn)性，這兩點(diǎn)的完美結(jié)合造就了諾基亞歷史上一個(gè)全新的CEO形象。隨著諾基亞的華麗轉(zhuǎn)身，屬于康培凱的時(shí)代正式到來，他正在為諾基亞的未來描繪出一張不同于奧利拉的藍(lán)圖。

　　為什么是康培凱

　　“這個(gè)決定是別人做的，并不是我爭取的，不過對(duì)于能持續(xù)服務(wù)諾基亞這樣一個(gè)世界一流的公司，并能擔(dān)任如此具有挑戰(zhàn)性的職位，這的確讓我非常激動(dòng)。”在談到他為什么能夠成為奧利拉的繼任者時(shí)，康培凱靦腆、低調(diào)的一面再次顯露出來。也許這個(gè)問題只有奧利拉和董事會(huì)才能夠真正回答。不過可以肯定的是，當(dāng)時(shí)康培凱并不是唯一的人選，據(jù)說候選人曾經(jīng)多達(dá)6人，其中包括呼聲很高的當(dāng)時(shí)的公司總裁彭培加、首席戰(zhàn)略官馬蒂·阿拉胡塔、網(wǎng)絡(luò)部門主管鮑思蕊，而當(dāng)時(shí)已經(jīng)52歲的康培凱并沒有引起太多人的關(guān)注，以至于當(dāng)最后結(jié)果公布的時(shí)候，很多人都覺得有些意外。因?yàn)榇蠖鄶?shù)分析機(jī)構(gòu)認(rèn)為：更多的投資者希望看到一名更年輕的領(lǐng)導(dǎo)者。現(xiàn)在看來，康培凱的最終勝出也許正是因?yàn)樗摹安荒贻p”。

　　擁有赫爾辛基大學(xué)法學(xué)碩士學(xué)位的康培凱1980年作為法律顧問加入了諾基亞。在做了7年法律顧問之后，康培凱加入財(cái)務(wù)部門。1992，康培凱被任命為諾基亞的CFO。5年之后，他被公司派往美國的達(dá)拉斯，負(fù)責(zé)諾基亞北美部門的工作。而在美國工作的兩年經(jīng)歷讓康培凱充分了解到美國手機(jī)市場的情況，在世界上最大，也是諾基亞受到挑戰(zhàn)最多的手機(jī)市場的這種經(jīng)歷對(duì)于康培凱來說彌足珍貴。這也成為日后康培凱能夠帶領(lǐng)諾基亞在與摩托羅拉的交鋒中屢戰(zhàn)屢勝的重要原因。

　　2年之后，康培凱再次以CFO的身份回到了赫爾辛基的諾基亞總部，并在2004年出任諾基亞的命脈業(yè)務(wù)移動(dòng)電話部門總裁，該部門占公司總營收的60％以上。可以說當(dāng)時(shí)諾基亞正處于發(fā)展中的低谷，2004年上半年這個(gè)手機(jī)巨頭的市場占有率有史以來第一次下滑到了30％以下。老對(duì)手摩托羅拉開始復(fù)蘇，憑借Razr系列產(chǎn)品，橫掃全球，蠶食著原本屬于諾基亞的市場份額，掀起了一波銷量狂潮。韓國三星和LG等新興手機(jī)制造商也正在日漸壯大。康培凱帶領(lǐng)手機(jī)部門悄然改變策略，大力推出低價(jià)手機(jī)，強(qiáng)勢開拓新興市場，正是憑借康培凱的努力，諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)開始重新走上正軌。康培凱在工作中表現(xiàn)出來的超高的運(yùn)營效率和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)政管理制度也贏得了公司上下對(duì)他的信任和期待。

　　康培凱承認(rèn)這些珍貴的經(jīng)歷使他更有信心出任諾基亞的CEO，他說：“開始一個(gè)新的職業(yè)發(fā)展方向是非常困難的，尤其是像我這樣已經(jīng)不再年輕的人，新的挑戰(zhàn)需要有足夠的靈活性和適應(yīng)性，在這個(gè)時(shí)候，以往那些豐富的經(jīng)歷就給了我很大的幫助。”20多年的時(shí)間不僅讓康培凱見證了諾基亞的成長與發(fā)展，并且在輔助奧利拉的漫長歲月里，康培凱已深知他的管理風(fēng)格和戰(zhàn)略思想。對(duì)于歷史悠久、業(yè)務(wù)龐大的諾基亞來說，衣缽相傳的康培凱是奧利拉最穩(wěn)妥，風(fēng)險(xiǎn)最小的選擇。

　　不過當(dāng)時(shí)對(duì)康培凱最大的質(zhì)疑也恰恰來自于他與奧利拉的一脈相承。一些分析師認(rèn)為康培凱出任新CEO的決定對(duì)諾基亞未來的革新之路并無好處。那時(shí)，人們更多地相信僅僅比奧利拉小兩歲的康培凱很有可能是延續(xù)奧利拉的老路。然而，在過去的兩年中，我們卻驚異地發(fā)現(xiàn)，諾基亞正在穩(wěn)健前行中進(jìn)行一次巧妙的、漸進(jìn)式的巨大變革。康培凱不愿意承認(rèn)這是他為諾基亞設(shè)計(jì)的新方向：“今天諾基亞戰(zhàn)略的核心內(nèi)容在很大程度上是沿用了已有的戰(zhàn)略，是持續(xù)不斷的發(fā)展。”但是無論這是一次演進(jìn)，還是顛覆，今天的諾基亞已經(jīng)步伐堅(jiān)定地走進(jìn)了康培凱時(shí)代。

　　康培凱的新藍(lán)圖

　　現(xiàn)在，無論是在芬蘭總部，還是包括中國在內(nèi)的任何一個(gè)諾基亞公司里，在各級(jí)員工們的口中，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的頻率都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于手機(jī)。或許這一最直觀的變化也最能代表諾基亞的轉(zhuǎn)變和未來。

　　康培凱這樣描述諾基亞所處的時(shí)代：“事實(shí)上，我們需要重新定義什么叫做行業(yè)。很明顯現(xiàn)在很多行業(yè)出現(xiàn)融合，甚至有些時(shí)候發(fā)生沖撞。界限的模糊將會(huì)引發(fā)更多的可能性，更多的興奮點(diǎn)。我們已經(jīng)不能將手機(jī)稱之為一個(gè)行業(yè)，因?yàn)樗囊饬x遠(yuǎn)比此更豐富。”而諾基亞的機(jī)會(huì)恰恰來自于移動(dòng)行業(yè)發(fā)展所帶來的新的需求，康培凱解釋說：“諾基亞成功的關(guān)鍵是我們一直很好地把握了移動(dòng)行業(yè)發(fā)展的價(jià)值。而隨著這個(gè)行業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展，它不會(huì)一直沿著原有的軌跡，而會(huì)呈現(xiàn)新的趨勢。未來消費(fèi)者不僅僅只是單純購買一個(gè)硬件，而是購買以硬件為載體的體驗(yàn)和解決方案。以音樂為例，人們希望得到的是音樂的全方位體驗(yàn)，而不僅僅是一個(gè)終端。”康培凱認(rèn)為未來諾基亞的業(yè)務(wù)重點(diǎn)將是提供全方位的解決方案：“這種解決方案是硬件、軟件和服務(wù)于一體的整體體驗(yàn)。因此，未來的手機(jī)應(yīng)該是硬件與軟件的結(jié)合。我們會(huì)向消費(fèi)者提供整體解決方案，在硬件的基礎(chǔ)上，也將結(jié)合硬件本身的特點(diǎn)提供相應(yīng)的服務(wù)和應(yīng)用。”

　　之前的諾基亞雖然龐大，但業(yè)務(wù)模式非常簡單，僅僅是一家賣手機(jī)的公司而已，而對(duì)于未來的諾基亞將會(huì)成為一家怎樣公司，康培凱的答案非常明確：“我們?nèi)匀粫?huì)是一個(gè)移動(dòng)電話領(lǐng)域領(lǐng)先的終端供應(yīng)商，同時(shí)我們也要成為一個(gè)領(lǐng)先的提供解決方案的公司。”在新的戰(zhàn)略方向中，康培凱認(rèn)為有兩個(gè)核心將成為這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能否成功的關(guān)鍵：“內(nèi)容將是我們戰(zhàn)略核心的一部分，而另一個(gè)核心則是我們品牌的價(jià)值。”

　　在過去的兩年中，諾基亞不惜代價(jià)，致力于搶占內(nèi)容制高點(diǎn)。他們高舉收購大旗：2006年8月，諾基亞收購了德國電子導(dǎo)航軟件開發(fā)商Gate5；2006年10月，諾基亞以6000萬美元的價(jià)格收購了一個(gè)與蘋果iTunes競爭的全球最大的獨(dú)立音樂銷售平臺(tái)Loudeye；2007年7月，諾基亞收購了媒體共享網(wǎng)站Twango；2007年9月，諾基亞宣布收購全球領(lǐng)先的移動(dòng)廣告公司Enpocket； 2008年1月，諾基亞收購了提供跨平臺(tái)軟件開發(fā)架構(gòu)和應(yīng)用平臺(tái)的挪威公司Trolltech。在諾基亞所有完成的收購中，2007年10月，斥資81億美元收購全球最大的地圖供應(yīng)商N(yùn)avteq震撼了整個(gè)電信行業(yè)。這也是諾基亞迄今為止歷史上最大金額的一次收購。這個(gè)收購案也是康培凱認(rèn)為最能表現(xiàn)諾基亞內(nèi)容戰(zhàn)略的經(jīng)典案例。

　　新的產(chǎn)品和模式也對(duì)諾基亞的品牌提出了新的要求。作為一個(gè)手機(jī)品牌，諾基亞無疑是一個(gè)成功而且偉大的品牌。但對(duì)于一個(gè)提供內(nèi)容和服務(wù)的廠商來說，諾基亞必須把他們的品牌引入一個(gè)新的領(lǐng)域。Ovi是近期諾基亞極力打造的一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌。現(xiàn)在，在諾基亞每個(gè)員工胸牌的掛繩上都不再是nokia，而是Ovi。Ovi在芬蘭語里是門的意思， Ovi的含義就是要開啟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的大門。康培凱說：“如果讓諾基亞以內(nèi)容為核心的新品牌得到全世界消費(fèi)者的認(rèn)可，是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的工作，需要對(duì)市場、對(duì)消費(fèi)者以及對(duì)市場細(xì)分更加充分的了解。我們也要為新的品牌不斷注入新的內(nèi)容。”

　　在手機(jī)市場的競爭愈演愈烈，利潤率持續(xù)下降的大趨勢下，諾基亞率先做出改變，尋找新的利潤源。康培凱說：“這不是一個(gè)顛覆性的改變，而是符合邏輯的舉動(dòng)。對(duì)內(nèi)容和服務(wù)的挖掘是對(duì)手機(jī)硬件模式的補(bǔ)充，我認(rèn)為這是一個(gè)很自然的擴(kuò)張。如果全局看手機(jī)行業(yè)，它非常善于從相關(guān)聯(lián)的行業(yè)中獲得增值。未來，這不是一個(gè)手機(jī)，而是一個(gè)多功能的終端，因而有機(jī)會(huì)從拍照、音樂播放器、導(dǎo)航設(shè)備等行業(yè)獲得增值。因此我認(rèn)為它能夠從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)獲得巨大價(jià)值。”

　　至于新的業(yè)務(wù)模式能夠帶給諾基亞怎樣的回報(bào)，康培凱表示無法給出確切的時(shí)間表和數(shù)字，但是，他對(duì)未來充滿信心：“我們花費(fèi)了巨大的成本去收購和研發(fā)，它一定是一個(gè)對(duì)諾基亞很有意義的業(yè)務(wù)。我們一定會(huì)期望得到很好的回報(bào)，制定的利潤目標(biāo)也是非常高的。”

　　對(duì)于現(xiàn)在的康培凱和諾基亞來說，目前的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是否是奧利拉時(shí)代的戰(zhàn)略演進(jìn)其實(shí)并不重要，重要的是康培凱正在堅(jiān)定和穩(wěn)健地把這一戰(zhàn)略推進(jìn)下去。而在過去的兩年中，康培凱所表現(xiàn)出來的勇氣和果敢是之前所有人都沒有想到的。那么現(xiàn)在，誰又能說康培凱一定無法超越奧利拉呢？

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