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中國企業管理的根在哪里？
時代背景為一切國家和地區的發展提供了平等的機遇，但其只是必要而非充分的條件。環顧當今世界，凡是跟不上全球化發展大潮的落伍者，都迅速地被邊緣化了。因此，作為中國的企業，都希望牢牢把握住歷史機遇，始終走在時代的前列，成為時代的贏家。有一點我非常相信，也就是在進一步提高管理方面，積淀了數千年的中華智慧仍然可以發出璀璨的光芒，這是中國企業管理走向現代化的根本。
經營理念：和諧穩定
歷史上，儒家突出“人和”，在哲學上主張“天人合一”，在政治上主張“中庸之道”、“和而不同”，在處理社會矛盾上主張“仁義禮智信，恭寬信敏惠”。我同樣認為，穩定是企業發展的基礎，和諧與均衡是企業持續發展的條件。作為市場經濟系統中的一個細胞，企業要想生存發展，不但要保持自身生態體系的和諧與均衡，而且要保持與外部生態環境的和諧與均衡，更要保持與自然生態環境的和諧與均衡。內部生態環境的要素即股東與員工，屬于內部人際關系范疇；外部生態環境的要素即顧客、競爭者、政府與公眾，屬于社會關系范疇；自然生態環境的要素即人類社會賴以生存的大自然。基于這一價值判斷，可以提出企業和諧生態的三大方面，即內部人際關系的和諧、外部社會關系的和諧以及自然關系的和諧。簡單講，就是需要我們中國企業發展走出相對狹隘的個人和集團利益的天地，把經營企業看做是對員工、政府、公眾和社會的責任與天職。
競爭策略：靈活權變
激烈的市場經濟不相信眼淚。在競爭策略方面，中國企業應當更多地秉承先哲“靈活善變”的戰術思想。司馬遷在《史記》中說：“夫纖薔筋力，治生之正道也，而富者必用奇勝。”意即從商勤儉節約不難，但生財須以奇取勝。我們的經驗在于采取靈活的資本運作方式與出奇制勝的權變競爭藝術，重視風險控制，重視市場預測，重視快速反應，充分體現“用奇勝”。事實上，我們自己的企業也有這方面的案例：１０多年來，我們經過了四次改制，多次分散和出讓企業的控制權，取得資源，再進行回購，加強管理。不僅在市場上生存了下去，而且越做越大，也越做越好，這是對《道德經》“將欲去之，必固舉之；將欲奪之，必固予之”這句話最好的世俗詮釋。
管理制度：科學嚴謹
中國古代的法家管理思想是權、術、勢的靈活運用。韓非在《用人》中寫道：“能去賢巧之所不能，守中拙之所萬不失，則人力盡而功名立。”就是說，無論做什么事，都需要依靠一種客觀的標準，不能依靠主觀判斷。這實際上為制度化、規范化的管理提供了依據。它的提出比西方強調流程化、規范化的科學管理思想早了很多。可惜的是，有些傳統的管理理念總是缺乏對精確程度的敏感和流程的可復制性。面對國際化大潮，我想，今天的中國企業可以更多地借鑒法家思想，體現出制度化、規范化和透明化管理的訴求，在公平與正義的特征基礎之上致力于建設嚴格科學的管理制度和合理的獎懲措施，從而形成集體意識規范。
人力資源：識人用人
很多中國企業都面臨著“栽好梧桐樹，引得鳳凰來”的問題，這是能夠影響到企業可持續戰略的重要因素之一。一段時間以來，員工缺乏敬業精神、個人主義嚴重、沒有忠誠守信成為普遍存在的現象。究其原因，多因企業沒有一個良好的識人用人機制。事實上，兩千多年前孔子就主張“舉賢”，墨子則主張“尚賢”，都強調賢人與治理的關系，肯定人才的作用。在判斷賢人的標準上，二人都認為賢者既應具備高度的道德修養，又應博學多能。反觀今天，很多企業不自覺地提倡“唯物”和“唯錢”的觀念，不僅沒有一個良好的選拔機制，造成急功近利地提拔任用，而且只用薪資待遇一項單一手段回報人才，難免失敗。其實，應以報酬制度和員工成長制度為主，在確保優勝劣汰公正合理的前提下，注重滿足人才的歸屬需要、自尊需要、自我實現、道德完善和審美需要，才能使企業特立獨行、崛起于激烈的人才爭奪環境之中。
企業家精神：修身安人
企業當中，可以說只有無能的領袖，沒有無能的員工。儒家管理思想中，以力服人、以才服人、以德服人體現了管理者水平的三個層次，以力服人只能使人懾服，以才服人可以使人折服，以德服人則使人心服，是為最高層次。我們企業家仍然需要致力于不斷修身養性，提高個人魅力、個人修養，一方面在創造價值的同時也兼顧安人經權之道，了解下屬及員工的心理，充分進行持經達權；另一方面實踐潔矩之道，體現企業領袖的氣質，利用思想和感情因素形成連接群體的紐帶，致力于團結一致、高昂奮進的領袖團隊氣質。
企業文化：自強不息
企業要有人文理想，企業文化應該而且必須建立于企業的人文理想。三流的企業文化，絕不會造就一流的企業。其實，面對激烈的現代國際化競爭，作為追趕者的中國企業，都應該致力于建立以道德、務實、自強為核心的企業文化；都應該根據自己的實際情況和發展階段，重塑民族企業的普遍適用的精神，最終共同打造強大的民族產業。事實上，中國企業要立于世界之林，不能單靠資金和人員，還要靠對機遇的把握、對新技術的學習和對事業的拼命精神。一是做到把握機遇，遵守規則。大到違反自然規律、違背經濟規律，小到違反法律、道德，都不可為。同時，擺正自己的位置，端正造福一方的心態，才能贏得員工的付出和用戶信賴；二是做到以德治商、賈而好儒。《論語·學而》強調的是學習之樂，企業不僅應注重員工的業務培訓，更應注重管理理念的培訓，以及員工事業心、價值觀及人生觀的培養。三是做到自強創新、誠實守信。“天行健，君子以自強不息”說的就是要在遵守客觀規律的基礎上自立自強，同時努力做到持續的創新。也惟有這樣，才能使得一個企業的文化真正折射出中華民族的品質，體現出民族精神的底蘊。
今天的中國企業管理，毫無疑問需要面向世界，這是一個認識和把握發展規律中經歷由個性到共性、再由共性到個性的飛躍過程。我認為，中國式管理如果能靈活地運用，必定會利器所至，無往不利。它能使我們的企業站在更高的起點上，以發展經濟、振興中華為己任，恪守同根同源、加強合作交流，共同促進發揚中華優良文化，攜手締造一個和睦、和諧、理想的世界大家庭。
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