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巾幗不讓須眉 翠微集團CIO高光敏的幸福法則
高光敏是翠微集團的信息部長，是為數不多的女性CIO之一，在號稱男人幫的IT圈一扎就是11年，做了些男人們未必能做好的事，把個號稱“苦海無邊”的CIO職位演繹得有聲有色。
敢做
高光敏說：“我這半輩子沒做過什么大事，做翠微CIO這件事算是比較成功的。”
高光敏沒有吹牛，在國內零售業中翠微的信息化建設稱得上首屈一指，從97年到現在他們收獲了很多個“第一”：第一家實現單品管理、進價核算；第一家實現“一卡通”持卡結算；第一家實現計算機全過程管理；第一家實現網上購物；第一家實現供應商在網上查詢結算。 可以說翠微信息化每做一件事都會成為業內的標桿，前不久上了客流分析系統，成了北京市商務局大力推廣的案例。“翠微信息化從沒失誤過，信息部也從不讓公司多花冤枉錢?！闭勂疬@些高光敏底氣十足。
對于上信息系統高光敏十分自信：“我們從沒打過敗仗”。她說，其實上系統最重要的有兩點，一是熟悉業務，知道業務的發展方向，二是觀察市場動向，緊扣時代脈搏。高光敏強調信息化建設要“快半步”，這半步源于敏銳的觀察。北京要舉辦奧運會，翠微上了視頻會議系統，四川家樂福發生了踩踏事件，翠微上了客流分析系統，用高光敏的話說“你的跟得上時代發展的節奏”。有時候她看著看著新聞忽然發現信息系統的線索，就趕緊打電話聯系廠商，高光敏對自己做事的評價是“一竿子到底。只要想好了就去做，只要做就做成功?！?/P>
圖 高光敏照片
敢當
“管理這件事說容易就容易說難就難，管理者要想別人想不到的和別人不愛想的事?！?/P>
高光敏認為CIO最重要的職責其實是管理，一方面要管信息系統，一個方面要管與信息系統相關的人。搞管理是要靠經驗積累的，MBA講的是案例，高光敏30年的工作經歷也是活生生的案例。在高光敏眼里管理的真諦是“真誠”，每個管理者都應該以誠相待他的部下。另外，還要想別人想不到和別人不愿想的事，大到全年的規劃小到每天的工作細節，哪天做哪件事都要想到。
高光敏不是技術出身，管的卻都是技術人員，她說自己不會親自去寫系統程序但一定要懂系統規劃和實施的方法，懂得怎么去分配工作。她的部下有的和她兒子一般大，但年齡的差距并沒有使他們產生代溝，“他們和我關系好著呢”，高光敏笑著說，“溝通一點都沒問題，沒事兒就開兩句玩笑逗逗貧嘴。其實說到底人還是感情動物，情感和制度要配合起來，這樣的管理才有活力。”
高光敏的部下都很聽話，偶爾犯個小錯說兩句也就過去了，她很少發脾氣，如果部下犯了大錯高光敏說，“那一定是管理者的責任，因為你沒有把好關，沒有及時遏止，這個時候你就要站出來承擔責任。”
簡生道
“CIO做起來并不難，復雜的問題也可以簡單化”
《簡易道德經》記載：“簡生道，易生經”，高光敏從這句話悟出了“復雜問題簡單化”的道理，這個道理讓她受益匪淺。49歲的她在回憶自己的CIO生涯時想不出被哪個困難難倒過，就連37歲轉行只身闖入IT圈也沒有讓她感覺到難。97年之前她做的是財務，來翠微的時候領導說正好計算機中心缺人，于是她就成了IT人員，那時候她還沒有摸過電腦，一切都是從零學起，搞不清楚存儲是什么就打電話問廠商，那時候的目的很簡單就是要弄明白計算機究竟能幫翠微做什么。2002年翠微的信息系統進行全面的升級改造，05-06年翠微上CIM系統（注：客戶管理營銷系統），實現客戶的管理營銷和數據實時共享，08年向商務智能方向發展，翠微信息化的每一步都走的踏踏實實。高光敏說業務每一個階段都有一個關鍵點，抓住了它就抓住了信息化工作的重點。
高光敏只關心從復雜的事物中提煉出重點，至于其它的細枝末節她并不是很在乎，她說有時候面面俱到不如執著一念，做人也是一樣，八面玲瓏由于顧慮太多反而容易失誤，不如做最真實的自己。
經營幸福
在高光敏眼里女CIO是雙重角色，一個是“女”，一個是“CIO”，二者要兩手抓，兩手都要硬。
高光敏很少加班，也反對部下加班她認為一天工作8小時足夠用了，她跟部下說加班有三種情況：一是人手不夠，二是能力不行，三是非常任務，當你加班的時候要想清楚到底是哪種，然后想不加班的辦法：人手不夠就要人，能力不行就考慮提高或換工作，非常任務也不是天天有，所以不要以加班為榮。她認為，工作就是為了生活，把有限的生命全部投入到工作上是不會幸福的！人的一生非常短暫一定要注重生活質量！
“幸福是需要用心去經營，尤其是女性CIO更要經營好自己的幸福，如果是為了工作而放棄生活的話實在劃不來”這是高光敏一直遵循的原則。對于如何經營好幸福她也有自己的一套理論：
首先要懂得知足，人說知足常樂，高光敏在生活中就沒有什么煩惱，她對幸福的詮釋很簡單，就是“有吃有喝有人疼。”她說地位再顯赫的人也終有一天要回歸人群當中，既然殊途同歸又何必因為一些身外之物而讓自己不快樂呢？
其次，要經營好自己在家庭里的角色，在公司她是CIO，在愛人面前她是妻子，在兒子面前她是母親，在公婆面前她是兒媳，每一種角色都需要用心去經營，在處理家庭事物的時候要多替對方著想，這樣就沒有矛盾了?！爸劣诩覄栈盥?，要兩個人一起干”，高光敏笑著說：“不過誰多干誰少干也不用計較那么清楚，畢竟你的付出別人會看得見”。
另外，“女人要懂得豐富自己”，在高光敏眼里內外兼修的女人才漂亮，徒有其表沒有內涵是不合格的?！芭诉€要懂得讓自己的生活豐富”，高光敏的愛好十分廣泛，看書、爬山、逛街……因此高光敏給自己安排的業余生活也是豐富多彩的。
采訪快要結束時我問：“有人說現在的社會給女性帶來了很大的壓力，您覺得呢？”，高光敏說，其實沒有什么壓力，不要想太多，做好該做的事就行了。
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