
可能沒有一個跨國公司的CIO會像他這樣,不舒舒服服地外包,什么事情都要“自己帶著人干”; 也可能沒有一個跨國公司的中國區CIO像他這樣,做IT規劃時總琢磨著放眼全球,向全球輸出管理經驗。他帶著一個120人的團隊,用了13年的時間,把公司的信息化水平帶到全球領先的位置。
他叫楊海鵬,安利中國副總裁,但他更喜歡CIO這個稱呼。

必須堅持自主性
作為全球最大的直銷企業之一,安利中國的主要工廠、物流中心、中國公司總部都放在廣州,楊海鵬及其團隊的辦公室就位于廣州市最貴的寫字樓之一——中信大廈。
2005年12月1日,我國正式施行《直銷管理條例》。這一年,安利進入中國市場已經10年。10年前,楊海鵬跟著安利(中國)日用品有限公司來到國內市場,由于《直銷管理條例》還未出臺,安利在全球其他市場通行的直銷模式無法進行,必須開創屬于中國市場的獨有的營銷模式,這意味著安利在全球已經成型的IT系統必須做出改變。楊海鵬開始著手中國區IT系統的創立。
“最初,電腦資訊部只有6個人,安利當時在全國要先開8家店,我們的工作都是最基礎的,電腦維修、布線等。”楊海鵬說,“在最初階段,這也是IT部門最重要的工作。”
“我們的第一代銷售系統是一套基于DOS的C/S模式的系統。”經過近兩年的發展之后,安利在國內市場的營業額達到15億元人民幣。但接下來,我國頒布對傳銷的禁令,安利的業務模式必須轉型。為了幫助公司度過難關,楊海鵬等人開始自主開發一系列軟件,以適應公司的業務變化。從第二代、第三代到第四代銷售系統的開發,都是由電腦資訊部自主研發獨立完成。
“我沒有別的方案可以借鑒。”楊海鵬說,“對安利中國的信息化來說,美國模式不可行,從銷售到工廠都必須做出改變,系統要不斷地改變和更新,不是內部員工根本沒法做。”
在這樣的思路下,安利中國電腦資訊部逐漸形成了一種重大項目和產品都要事必躬親的行為方式。到2008年,安利中國的銷售系統、客戶管理系統、查詢平臺、工廠供應商管理與智能分析平臺等,都由自己開發完成。
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