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騰訊CIO許晨曄：新媒體將主導“影響力經濟時代”
近日，新媒體研究機構四川大學騰訊新媒體研究所舉行了授牌儀式。據了解，這是目前國內首家由高校與新媒體企業(yè)共同成立的研究機構，主要研究領域為追蹤新媒體的發(fā)展趨勢及新媒體給傳統(tǒng)媒體格局帶來的影響。
國內不乏新媒體研究機構，騰訊此舉何為？如何保證企業(yè)直接參與學術研究的結果的公正客觀性？為此，記者記者專訪了騰訊創(chuàng)始人之一、騰訊首席信息官許晨曄。
記者：騰訊此次聯(lián)合四川大學成立新媒體研究所的契機是什么？
許晨曄：去年“5·12”汶川大地震發(fā)生后，新媒體積極投入到災情傳遞和抗震救災當中。在這一過程中，騰訊一共發(fā)出新聞4萬條，新聞點擊率達到110億次，用戶參與評論超過1000萬次；同時騰訊也利用QQ、搜搜平臺開展尋人、救人的工作；騰訊公益慈善基金會在財付通上開設了在線捐助平臺，很短時間就募集到近2400萬元的網友捐款，加上騰訊公司的企業(yè)捐款，總捐贈額度達4400萬元。為支持災后重建，騰訊又率先承諾在成都投資5.5億元人民幣，這些投資已在陸續(xù)落實，騰訊在成都高新區(qū)天府軟件園購置的一棟建筑面積1.8萬平方米的研發(fā)大樓已經全部啟用。有關領導稱贊“在巨大的災難面前，中國互聯(lián)網首次以更積極的姿態(tài)、更快速的反應、更全面的報道躋身主流媒體方陣。”
同樣，在2008年奧運會期間，新媒體也發(fā)揮了非常積極的作用。以QQ為主要載體的在線火炬?zhèn)鬟f，吸引了6000多萬網友參加，這是有史以來最大規(guī)模的在線火炬?zhèn)鬟f活動。騰訊、新浪、搜狐、網易在奧運報道中也都有非常出色的表現(xiàn)，其中騰訊充分利用其整合產品優(yōu)勢，把網友“我媒體”的能動性發(fā)揮得淋漓盡致。這也使得各界認識到，互聯(lián)網媒體并不只是簡單地把平面媒體信息“電子化”，而是能創(chuàng)造更多、更大、更廣泛和深遠的價值。
四川大學新聞傳播學院是西部高校首個新聞學博士點，致力于全媒體形態(tài)的研究。在此背景和契機下由騰訊公益慈善基金會出資捐建四川大學騰訊新媒體研究所。
記者：四川大學騰訊新媒體研究所涵蓋的研究領域是哪些？
許晨曄：四川大學騰訊新媒體研究所主要集中在互聯(lián)網新媒體技術發(fā)展、經營管理、網絡文化系統(tǒng)構建及網絡文化研究、網絡輿情等方向，并致力于互聯(lián)網對中國公益慈善事業(yè)的貢獻和作用、中國互聯(lián)網在二、三線城鎮(zhèn)和農村的發(fā)展趨勢、中國西部開發(fā)中互聯(lián)網推廣的作用和意義等多個領域的研究。
記者：國內不乏新媒體的研究機構、人員，四川大學騰訊新媒體研究所的研究方向有哪些特別之處？這個新媒體研究所將以一種什么樣的方式運作？騰訊和四川大學各自承擔什么角色工作？
許晨曄：四川大學騰訊新媒體研究所所長由四川大學文學與新聞學院新聞學博士生導師蔣曉麗教授和騰訊研究院院長、首席架構師鄭全戰(zhàn)博士來共同擔任。這是全國首個高校與企業(yè)聯(lián)合成立的新媒體研究機構，四川大學和騰訊的雙方合作將新媒體技術研究、新媒體傳播理論研究和新媒體的業(yè)界實踐有機地結合起來。雙方將就項目的宏觀統(tǒng)籌和決策進行共同協(xié)商，蔣曉麗教授將負責研究所的具體項目日常運營和管理工作。
記者：騰訊方面如何看待由企業(yè)直接投資參與的學術研究？由企業(yè)參與的學術研究，如何去保證研究結果的公平性、客觀性？
許晨曄：業(yè)界與學界共同參與新媒體的學術研究，可將業(yè)界的先進技術和資訊帶入到研究中去，并為理論研究提供豐富、翔實的案例資料。這種業(yè)界與學界的良性互動將更好地推動新媒體技術、發(fā)展趨勢的公平性和客觀性，使研究結果有更高的參考價值。
記者：騰訊已經有個研究院，這個研究院跟新成立的新媒體研究所有哪些不同？騰訊研究院的研究成果目前已經對新媒體行業(yè)產生了哪些影響？
許晨曄：騰訊研究院著重的是互聯(lián)網基礎技術研究，是把握未來10年互聯(lián)網技術發(fā)展趨勢。
新媒體研究所將跟蹤研究新媒體的發(fā)展趨勢及新媒體給傳統(tǒng)媒體格局帶來的影響，它是社會科學范疇的。
騰訊的新媒體不僅僅是資訊的一種呈現(xiàn)形式，更是產品的高度整合，它超越了傳統(tǒng)上人們對新媒體的認知。從這個意義上說，騰訊的即時通訊、搜索、網站等各條產品線都受益于研究院的研究成果，并因此提高了資訊傳遞和網友互動溝通的效率，改善了用戶體驗。研究院的研究成果也將推動新媒體行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。
記者：目前，國內學術界對“新媒體”這個概念本身以及它所涵蓋的范圍眾說紛紜，騰訊方面如何定義“新媒體”？如何看待新媒體產業(yè)的發(fā)展前景？又如何界定新媒體發(fā)展對傳統(tǒng)媒體格局帶來的影響？
許晨曄：一般認為“新媒體”就是指繼報紙、電臺、電視臺之后出現(xiàn)的，以互聯(lián)網為載體的媒體形式，其主要特點是傳播速度快、覆蓋面廣、互動性強。隨著互聯(lián)網的發(fā)展，新媒體的表現(xiàn)形式也日益豐富，讀者不僅可以接受信息，也可以提供甚至創(chuàng)造信息，形成影響巨大的“我媒體”。而SNS的出現(xiàn)，使這種信息的制造和傳播更加立體化，并帶來無限的想象空間。
如今，新媒體已成為經濟驅動力，社區(qū)化的道路將代表互聯(lián)網產業(yè)發(fā)展的趨勢，由社區(qū)所產生的影響力也將推動產業(yè)的發(fā)展。可以預見，新媒體產業(yè)在經歷了“注意力經濟”、“服務體驗經濟”后，將進入“影響力經濟”的時代。同歐美發(fā)達國家一樣，未來中國的新媒體也將更多地與傳統(tǒng)行業(yè)深度整合，體現(xiàn)互動平臺的價值。如何充分利用新媒體的特性更好地服務社會，并帶動中國經濟結構的升級，正是四川大學騰訊新媒體研究所的重要課題。
新媒體和傳統(tǒng)媒體是一種相互補充和相互促進的關系。新媒體不斷創(chuàng)新的同時也更加務實，而傳統(tǒng)媒體也從互聯(lián)網的發(fā)展中找到機會，例如《人民日報》、新華社、中央電視臺等權威媒體，在互聯(lián)網上同樣具有強大的號召力；同時，新舊媒體的合作也越來越廣泛和深入，如騰訊網和中央電視臺在“兩會”、“3·15”等重大事件上都有卓有成效的合作。我們認為，未來新舊媒體將是“你中有我、我中有你”，整個媒體產業(yè)都將在這種良性互動中取得長足發(fā)展。
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