主持人：今天我們很高興邀請到了，拜麗德信息中心副經理池利孟先生，池主任您好。

　　池利孟：主持人好，各位網友好。

　　主持人：在這個話題討論前，我們先想遲主任給大家介紹一下，拜麗德公司的一個大概情況和他信息化建設的一個概況，為我們做一個介紹。

　　池利孟：好的，拜麗德集團是一家全國性的無區域性集團，公司坐落在溫州市高新技術產業園區炬光園蛟鳳北路101號。那么，公司是1996年創辦的，現在公司主要有三個生產基地，是上海、江浙還有廣東，目前我們公司旗下有兩個品牌，(拜麗德跟棵棵樹)，拜麗德是做休閑服的，(棵棵樹)是做少年服飾的。公司在信息化這一塊，在信息化這一塊，應該來說，經過從98年開始，我們在信息化這方面，起步做這一塊，經濟了這么多年的一個建設，目前主要信息系統都上的比較齊了。就是說像ERP，像我們郵件系統，像我們商務平臺，像我們技術通訊軟件，等等等等很多。并且我們經過這些年的一些建設，也得到了政府部門包括媒體的一些認可，我們在信息化這一塊，特別是最近幾年，獲得了一些政府方面，主要是一些示范單位，比如說溫州市的信息化示范單位，這些省的示范單位，媒體方面的榮譽主要是中國的信息化500強，商業科技100強，并且，也獲得了幾個獎吧，因為他里面也有設一些獎項，最佳效益獎，最佳實業獎，大概就是這么個情況。

　　主持人：咱們今天的話題是，信息化如何解決企業實際的問題？實現預期的收益？我覺得可能這個話題，所有的CIO都比較關注。就是說，在休閑服裝行業，他管理中，可能遇到了很多問題，你可以給大家介紹一下，這個行業有哪些問題，就是說有哪些問題可以用這種信息技術的手段去優化和管理。

　　池利孟：其實應該來說，不單單說是休閑服飾這塊，這樣的一類公司，他在企業的運行當中，會碰到相應的問題，包括我相信也都差不多。第一個問題，或者是說他最初的問題，也是業務管理這塊的問題，業務管理這塊，比如說像進銷存的一些管理，那這塊的話，比如說如何利用這種系統，去解決他的一些進貨、銷售或者零售。這些問題，原來我們可能是說，在回到過去的話，可能就是說，達到（3:42），或者說進行手工戰，這些的話，比如說像我們公司，從96年開始到98年這段時間，這里就是一個過渡，對這些我相信每個企業，從最出發的時候，都會碰到。那么業務管理這塊的問題，包括像現在的企業是競爭越來越強烈，大家追求的是一種成本的節約，辦公的高效。這塊也是比較大的一個問題。還有服裝行業，像我們公司，全國有接近2000多家吧，2000多家的專賣店鋪，拜麗德開始做。那么這么多家加盟商，因為他都是全國性的，分在全國的，如何解決一些信息的共享或者說公司的政策的發布，政策的落實到位。這塊的話，其實也是這個行業所必須要解決的一個問題。

　　主持人：可能每個企業和每個企業發展的經歷不一樣，或者人員的素質不一樣，他們遇到一個企業的時候，更重要的是他一個解決問題的能力，或者解決問題的思維方式，我們拜麗德這塊怎么來解決一個流程。

　　池利孟：是這樣，像我們公司信息部門，或者對于我來說，在遇到公司這類問題的時候，其實這里有這么一個說法。我們中醫在診斷的時候，講究望聞問切，那同時，或者說作為我們信息部門這塊，或者說我們去解決企業遇到的問題，也類似這樣一個過程。首先大家比如說在企業中，肯定會聽到，或者說聽同事在聊的時候聊到他最近在工作碰到哪些問題，或者在我們例會過程當中，相關的部同事提出一些問題，那這個的話，就相當于中醫當中的聞，還有一個是望，應該來說是先是望，望的話是這樣，我們在日常的工作當中，作為我來說，特別是作為我來說，我不知道其他的作為信息化是怎么來去操作這個的，怎么開展的。作為我來說，我可能是，比如說閑的時候，自己可以靜下來，我就要去想一下，思考一下，思考一下什么了，我們公司目前的一些問題。這個就是說我們需要自己去看或者說去想，相當有一個圖一樣，自己在腦子里去思考這個。然后呢，是問，針對我們所想到的，我們所聽到的一些問題，所看到的一些問題，我們在有針對性的去找一些人，去了解這個問題，這也是比較關鍵的。

　　主持人：就是問的一個過程。咨詢這個問題在哪是出現是什么問題。然后如何去解決。

　　池利孟：對，這個就相當于是一個問題的深入。

　　主持人：深入細化的一個過程。

　　池利孟：對，深入細化的一個過程。只有這些工作做到位，那么我們在根據我們自己的經驗，或者說還有一些理論的基礎，再結合我們的一些信息化的一些手段，看看哪些信息化的手段可以有針對性的去解決我們企業目前出現的問題。然后再與我們相關的一些咨詢公司或者說一些合作廠商，我們去共同去研究去探討這個問題。

　　主持人：去解決這個問題。

　　池利孟：對，然后進行一個規劃。這樣的話，我相信這兩步做好，最后實施這一步只做好實施這個項目管理這塊，那我相信，企業的問題最終能夠得到解決，也能夠收到一些效益。

　　主持人：收到很好的效益，可能就和預期和所定的目標不能說全部吻合，可能就80%或者90%，盡可能吻合企業所要達到的目標，收到他的效益，咱們倆談了解決方式的一個思維，一個解決方式的能力，他的一個方法，那么具體到某一個問題的話，我想聽到遲主任的一個看法。因為我們知道你們是一個多極分向的管理，可能就是說，有一級還有二級，你們一級分下去可能還有發展下面的代理。你們在這個過程中是怎么去管理的。

　　池利孟：因為我們的專賣店是分布在全國的，每個地方，他的市場環境不一樣，一種競爭，比如說在他這個地方，有很多很多同類的專賣店，競爭非常激烈，那么他可能要做一些促銷，做一些活動，來促進他的銷售。但是其他地方的話，可能也不一樣，那這樣的話，如果說這些專賣店，都是公司的加盟商，就是說一級的加盟，或者說我們講二級加盟商，是公司直屬的二級加盟商，那這樣的話，我們對他的管理，相信很多的這種分向系統他都能夠支持。但是呢，我們現在的一些情況呢，或者說很多公司他也有這種情況是，我們的加盟商，他是這塊地區，他把市場發展起來，他下面又有很多的加盟商，他去拓展這個市場。

　　主持人：他有這個權利是吧？

　　池利孟：對。比如說，你是這個省的總代理，你就有權利，對這個省進行一個市場調度，那市場開拓了以后，他又有一個問題，又有一個問題是什么呢，他下面這么多店，也是一個，也會碰到一個就是說特殊的一些情況，競爭的環境不一樣，他可能這種零售的價格也不一樣，或者說他給他的折扣也不一樣。我們給我們的加盟商，比如說6折，那他給下面的三級加盟商幾折呢，可能每個加盟商也不一樣。他要對他進行一個資金管理是吧，那包括還有一些進銷存管理，資金管理。那像剛開始的時候，或者說在這個行業，服裝這個行業，原先的推銷系統，可以說沒有一家支持這塊多級的管理。

　　主持人：無線級的管理。

　　池利孟：對，無線級的管理。沒辦法支持。因為這塊大家可能是，這個分銷系統雖然做起來比較早，但是真正要做到好幾級的話，這個好象邏輯思路還是比較復雜的。不僅僅像我剛才說的資金的管理，業務流程的一些管理，業務數據的管理，包括其他信息的管理，那么像這個行業的這種軟件是比較少，很少能支持這種多級的管理。那我們也是根據我們的一些情況，我們去向加盟商去了解，他對這種需求，到底強不強烈。如果說他找一些小型的軟件，能不能去解決他的一些問題。但是，在了解的過程當中，我們也發現，一個呢，如果說他自己去找另外的小型軟件，去管他下面的加盟商，也是比較復雜的。因為他雖然規模小，但是他所用的功能也是差不多。

　　主持人：也是一樣的。

　　池利孟：對對。所以他去找其他軟件的話，很難符合他的要求，或者說滿足他的要求。而且呢，即使有這么一套軟件，那他這套軟件，跟我們這套軟件沒有對接。

　　主持人：對，無法對接。

　　池利孟：無法對接，這就涉及到他可能人力的投入也不一樣，相關具體的操作，或者說他的一個管理來講，他的管理也非常不方便，包括數據分析這一塊，也是比較麻煩。還有像我們現在有些加盟商，有些大的加盟商，他自己的話可能倉庫做得也很大，那他即使是兩套系統分開來，也就是說，他有一個小系統去管理下面的加盟商，問題也不是很大。這個數據，相當于把這個的庫存，做到他那邊的庫存，其他什么折率這塊，他在另外一個系統去定義。但是，還有部分加盟商是什么，他雖然是一個地區，比如說我們說大一點是想省級還是市級，或者說他是縣級，就是說這種市級跟地級的，這種總代的話，他可能由于一些情況，他現在沒有這么大的產業，這塊的一個是怎么運作的呢？也是通過我們這個系統，直接比如說在我們銷售單里面，直接發到某一個店，以位置的方式去發的。這樣的話，其實，相當于這個經銷商在這個系統里邊他雖然是一個分銷商，但是他其實是一個代理，因為這樣的話，那么下面他也沒辦法去管，不要很好的去管理下面這樣子。那我們只能是了解這些情況以后，我們把這種問題帶過來，跟我們這個ERP公司去探討，如何去解決像這類，他還有下級加盟商這種問題。即使這個是三級加盟商，如果說他上級加盟商還有開專賣店，那怎么辦？所以呢，經過我們深入的跟我們ERP公司溝通了以后呢，從這個貨品流跟資金流，包括整個基礎信息，最基礎的員工的管理，他貨品配貨這些基本都能夠實現，目前都能夠實現。就是說，他基本能夠做到自主的管理他下面的一個加盟商。

　　主持人：他就是省級的，可以管下面的。如果市級還一個，還可以管下面的。

　　池利孟：對，理論上是這樣的。這個線拖的太長的話，其實對我們總部也是有壓力的。因為我們在一些特別是像經銷商的這種信息維護的事，這個我們是要有所控制的，或者說我們要有所了解，因為他畢竟下面是一個外力的裝備。比如說你給下面是多少貨，是你下面是什么樣的貨，那作為總公司來說，他是要了解的，那如果提供的這個工人，他不了解，那我想如果有這種現象的話，有可能會造成失控。對于具體到當地一個專賣店的話，他對消費者可以成影響，比如說你這個專賣店價格賣的非常高，因為他的上級加盟商給我的折率已經很高了。那么他賣的銷售價價就高，價格高的話，有可能也會影響到他市場的占有率。所以，從做整個集團公司來說，他就需要把適當的一些權利放給他，但是他要有所了解，知道這個情況，這個局面要控制住。

　　主持人：我這頭要保證我價格體系是不會出問題的，我給你折扣，基本上就是說每個省我會給他定一個區間，你不能太高，也不能太低。如果你給下級代理商價格太高的話，他們肯定為了這種利益的驅動，他肯定會要有一個抬價的過程。

　　池利孟：其實這個區間呢，我們也沒有去控制，我們只是說，你所操作的一些思路，或者說制定后面政策，我在信息系統上，我都是能夠查得到的。

　　主持人：我們及時的去了解。

　　池利孟：對。我能夠了解。我也不限制你，就是說你給下面是什么一個區間，因為可能每個地方都完全不一樣。

　　主持人：可能消費水平不一樣。

　　遲力蒙：對。市場的競爭激烈程度完全不一樣。所以這樣的話，我們也沒有說限制一個區間給它。這樣的話，因為限制太多，反而操作上就變得不靈活。所以我們只是說這個信息，我們能夠了解，我們能夠控制這種局面。

　　主持人：也就是說，你們現在這個整個分銷系統，已經能夠做到最頂端。

　　池利孟：對。像我們現在接近2000多家的專賣店，我們信息系統的覆蓋率在90%以上，除了個別的像一些市場專柜，具體到某個專柜的時候，他這個上網條件，商場是比較難提供的。因為商場他也擔心比如說你這個專賣店進入了我們的局域網，那我們局域網安全性問題，那有些的話，比如說專門安條電話線給他報寬帶，所以這種部分商場我們是有信息系統已經到位了，但有些商場因為他沒辦法提供這種上網的條件，所以個別商場專柜之類的，這部分是沒有實施我們的信息化系統。

　　主持人：另外還有一個問題，我想問，就是說，既然提到商場，你們感覺專賣店入駐大的商場之后，他們所有的這種付款這個過程，都是在商場集中有一個付款，而不是在他這個專柜這付款，這個是怎么來控制的。

　　池利孟：這個是這樣的，就是說，如果這個專柜，它是有我們的系統。

　　主持人：這個假設的前提是，他是已經可以連在你們的平臺上去的。

　　池利孟：對。就是說這個專柜里邊放了電腦，裝了我們的信息系統，他可以時時的與我們服務器進行一個連接，也就是與總部進行連接。那他所有的銷售數據，他就時時進入區域。比如說，現在有一件衣服要賣了，他像我們的店鋪一樣，掃描進行我們的收銀系統。

　　主持人：把條碼掃一下。

　　池利孟：對，條碼掃一下，進入到我們的收銀系統，那收銀系統的話，他這個數據是時時上傳的我們服務器。這個掃描進去以后，他的操作其實也是一樣的，比如說買單，也就是結帳打單，當時打印出來以后，再到前臺，到收銀臺去付款。這個是一個顧客到商場的收銀臺去付款，其實就是這個過程。對于像有些商場專柜，他沒有辦法，提供這種條件，給我們安裝這個系統，那他基本可以采取幾種方式，有些是，他可以回到家里，把當天的零售上傳上去，把當天需要進行一個配貨，我們可能考慮他的實際情況，給他家里安裝這個系統，基本上我們覆蓋率為什么這些高，其實也是有這么一個措施吧。不同的實施的這么一個思路在，你裝的店鋪或者是專柜沒有條件的話，那我們也可以作為考慮情況，在你的家里。

　　主持人：要靈活一些。

　　池利孟：對。稍微靈活一些。因為我們讓他安裝這個系統，我們的一個預期，我們想達到一個目標是什么呢。是大家把信息系統弄好，給他帶來的一些實際上的一些效果。比如說他配貨非常方便，比如說他可以做一些，他可以時時的了解到公司現在推什么政策。因為我們會在我們的商務平臺上，發布公司一些政策。比如說接下來，節日要到了，五一要到了，要做促銷，做什么活動，然后每個活動公司給你的政策是什么。這些都會在這上面去發布。針對每一個活動，我們可能店鋪里面需要配合一些海報之類平面的效果，這個的話，也在這個平臺上，都已經發布好了。那作為加盟商來說，他可以直接就下載，然后到當地的一些店鋪里面去打印一下，噴繪一下，這樣的話，從整體上來說，就可以體現我們這種系統的一個價值。包括還有一些加盟商，他碰到一些問題，那碰到問題，現在是講究一個成本，或者說節約的時代，那他也不可能老是打電話，打電話有時候，單單通過語音溝通的方式也不太方便。所以我們現在，會有即時通訊的一個軟件。

　　主持人：比如說QQ。

　　池利孟：對，就是類似于QQ一類的。那他說什么，我們能夠比較明白。因為他有時候可以截個圖啊，或者說還有什么呢，只是簡短一句話，你打電話有時候也可能找不到你。比如說我們的AD他到了自己的崗位上，就可以收到。或者說有時候他座機可能收不到，他跑到其他部門去辦事情。

　　主持人：剛才你說AD，你們那個維護中心。

　　池利孟：市場督導在這里。

　　主持人：市場督導？

　　池利孟：對，市場管理員。

集成系統網絡情報信息數據庫

CIO頻道人物視窗
CIO頻道方案案例庫
大數據建設方案案例庫
電子政務建設方案案例庫
互聯集成系統構建方案案例庫
商務智能建設方案案例庫
系統集成類軟件信息研發企業名錄