信息中心
迪信通CIO吳歡：傳統零售業依舊春暖花開
另外，我們也同運營商在其電子渠道上合作，有的機器雖然不是迪信通在直接銷售，但其實是我們的供貨，從某種意義上講這也是電商的一種渠道。
IT商業新聞網：在貨品供應鏈管理環節，迪信通是如何通過信息化的管理模式來保障這么龐大的連鎖店面的？
吳歡：迪信通的連鎖店面不同于大的3C賣場，除了幾個大城市的部分大店面外，更多的是遍布各地的中小店面，店面之間調貨頻繁，這樣就需要實時的庫存數據，因此我們建立了統一的ERP信息管理系統，有權限的店面可以實時查詢其他店面倉庫內的任何未銷售的機器，精確到每臺手機的型號、顏色、IMEI串號，以及各類大配件如電池、藍牙耳機、內存卡等等；同時，該系統也能查詢店面的各類銷量、銷售額。這對店面之間的貨品查詢、調動、庫存分析等等有著重要的支持作用。專業全面的供應鏈管理對迪信通這樣專業性的大連鎖企業來講非常重要，是保障日常銷售、針對性銷售、重點產品銷售和清庫機銷售的關鍵所在。
在貨品的保管方面，系統能全面支持貨品在各個店面的日常維護。從每臺手機進入各個店面開始，就在系統中留下了詳細的信息，每天下班前店面都會進行日常盤點，以維護系統中數據的準確性。如此一來，整個貨品的型號、數量、詳細情況甚至銷售策略等等都在進銷存的各個環節得以體現，所有的數據都能簡單明了地顯示在各個店面的電腦上，是迪信通整體推進日常銷售工作最重要的信息化保障。
從近幾年的宏觀信息化建設來看，當年e商+Oracle這兩套完全基于B/S架構的聯合解決方案，歷時一年時間就使我們全國所有的賣場和分公司順利上線，這兩套系統協同工作是通過雙向同步數據接口來實現的，這個接口充分發揮了各自系統的優勢特點，成功實現了一體化的數據大集中管理和實時處理。e商完成了分公司和專賣店的日常業務處理工作，基于數據集群技術的應用服務器系統支持了峰值并發用戶人數達到4000多人同時在線；Oracle則保證了企業財務集中核算和大規模數據的實時處理。信息系統的成功實施，為迪信通做大做強連鎖業務打下了堅實的基礎。
IT商業新聞網：迪信通作為手機零售業的老大，未來在銷售上會有什么重點推進的特色環節？
吳歡：可從以下幾點講：1、 我們在全國的各個店面仍將作為主流的銷售環節來建設，部分店面將走“精品路線”，精裝修的同時也將服務提升到一個新的高度，客人進店后，可以隨手拿起機器自己體驗，也能舒服地坐在沙發上與銷售人員詳細溝通。
2、 在部分智能手機中，我們將預裝自己的軟件，包括“迪風”軟件商店、“迪云”云服務平臺等等，使用全部免費，其中軟件商店提供的均將是正版授權的軟件。所有預裝的迪信通軟件都可以自行卸載，自主權完全在顧客。
3、 “面對面”將是迪信通銷售服務的最大價值，專業的提供銷售服務將是我們今后要繼續發揚的特色環節，畢竟大部分顧客對手機產品，尤其是智能手機還不夠了解，不像時髦的年輕人那樣玩得轉，此時我們的銷售人員就將發揮他們的優勢和價值，讓每一位進店顧客都能滿意而歸。
集成系統網絡情報信息數據庫
CIO頻道人物視窗
CIO頻道方案案例庫
大數據建設方案案例庫
電子政務建設方案案例庫
互聯集成系統構建方案案例庫
商務智能建設方案案例庫
系統集成類軟件信息研發企業名錄