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迪信通CIO吳歡：傳統零售業依舊春暖花開
能約見到吳總的采訪并不是一件容易的事，作為龐大的迪信通連鎖集團的技術型副總，吳歡幾乎每天都忙著上下奔波。這次采訪，也恰巧趕在了他剛剛巡店回來，還沒來得及喝口水便與筆者在會議室暢聊了起來。
IT商業新聞網：應對移動互聯網的飛速發展對手機終端銷售方式的改變，迪信通有何優勢與對策？
吳歡：這方面我有五點要談：一，作為全國性大型連鎖專業賣場，我們在近幾年與諾基亞、摩托羅拉、三星等大廠商之間均采取了直供貨的方式，大大降低了進貨成本，原先被中間代理商賺取的利潤得以釋放，同時也保證了供貨的及時性。如此一來，不但提高了利潤空間，又能降低銷售價格，使產品更具競爭力。另外，我不認為手機的利潤逐年降低的說法，事實上這些年來，尤其是3G開始普及后，銷量好的手機平均單價在提高，因此我們的利潤也在提高，受到擠壓的更多是中間代理商。
迪信通集團公司副總裁兼首席信息官 吳歡
二，作為傳統賣場，最大的優勢就在于：體驗式購物，這是網購所辦不到的，客人能夠進到我們店，安心坐下來，慢慢試用心儀的產品，同時還能得到專業銷售人員的全面講解，如此一來，購買體驗上去了，銷量自然不會差。所以，我們會更加重視和維護顧客的購買體驗，這是傳統購買渠道能夠吸引顧客最重要的地方。
三，就目前來講，網購的人群主要集中在大城市中，而更多的三四線城市和廣大農村，網絡購買手機的比例還是很低的，他們更多地需要像我們這樣專業的賣場，在實際體驗和感受后才會購買產品。對我們這樣大型的零售商來說，當下的營銷環境還是不錯的，成長的空間還很大，尤其是在中西部地區。
四，與各地運營商深度合作，將手機賣場與運營商的服務中心融合在一起，用全面的銷售服務來維護和聚攏更多的用戶。目前我們與三大運營商之間均建立了長期的戰略合作方式，全國各地的賣場基本都能提供運營商的日常服務，如辦理話費業務、入網購號等等。
五，進一步擴大賣場的覆蓋，采取自營、合作、加盟等多元化的方式擴充店面的數量，將規?；洜I穩步推進，尤其是要覆蓋那些經濟水平較低的城市和地區，為當地老百姓提供專業、實惠、便利地購買條件。
IT商業新聞網：在電子商務方面，迪信通目前的經營狀況如何？
吳歡：實話來講，這是目前迪信通做得比較弱的地方，作為傳統零售企業，大家在做電子商務的時候都有或多或少的矛盾存在，尤其是在價格制定方面?，F在國內電商銷售做得最好的零售企業也是在大量資金的保障下才得以運作下去，而在當下競爭激烈的網購戰場里，它的投入產出比還是一個未知數。所以，我認為“非店鋪營銷”將是我們下一步推進的重點，現在我們每月都有幾萬臺機器從這個渠道銷售出去。其實我們不要簡單地認為只有“。com”才能叫做電子商務，它固然重要，但不是全部?！胺堑赇仩I銷”也能作為一種電商渠道，例如我們的淘寶店，每月近萬臺銷量還是有保證的。當然，我們也會將自己的網站做大做強，畢竟電商是今后發展的方向。
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