信息中心
英特爾CIO約翰N.約翰遜:IT是企業命脈
在英特爾首席信息官約翰N.約翰遜眼中，他所率領的IT部門是一個要害部門，是英特爾公司的中樞神經。
在訪談中，約翰N.約翰遜告訴記者，“創新是英特爾的核心。而IT部門是確保英特爾這一核心戰略實施的核心，IT部門好比就是企業的中樞神經系統。” 約翰N.約翰遜表示，“IT必須是和公司的各方面都要聯系在一起，我想在其他許多公司也是這樣做的。尤其在今天這樣的經濟環境里，所以我們要做更加聰明的投資、更好地執行有關項目、更好地幫助企業達到它的目標，這一切在今天這樣的環境里變得更加重要。”
當前，由于受到經濟危機的影響，很多企業開始收縮IT支出，包括芯片巨頭英特爾也不例外。約翰N.約翰遜一點都不回避收縮開支的話題，“在這種經濟形勢下，我們確實做了一系列調整，比如在過去一年中小幅降低了開支。尤其是在當前的經濟形勢下，IT能夠幫助企業獲得更大的價值。”
IT是企業命脈
約翰N.約翰遜稱，從去年開始，他就和很多同事、業內人士探討在經濟危機的形勢下，IT將扮演什么角色的話題。
“很多企業的CIO也加入這個討論，大家達成的共識是，IT部門應該是一個企業真正的合作伙伴，應該參與到企業戰略、企業經營目標的制訂當中，而且要參與到企業的一些核心也中，比如收購、分拆等等。我的觀點很明確，IT部門就是企業的中樞神經系統，也就是企業的命脈。”
在英特爾這樣一家本身就是高科技企業工作近30年，在英特爾IT部門工作10年，出任CIO 4年的履歷，讓約翰N.約翰遜對于IT及IT部門有著深刻的遠見卓識，“IT幫助企業提升效率、降低成本這是份內的事，IT部門更應該了解企業更大的目標是什么，是不是需要優化它的供應鏈，或加快產品開發速度，整合一些資源等等。這些都是IT能夠發揮作用的領域。”
“對于我來講管理IT就是要使這個IT能夠給企業帶來最大、最充分的價值。這不僅僅是在今天這個經濟環境里要做，而是任何時候都要做到這點，我們要優化這個IT組織結構使其配置最好，而且要了解這方面企業業務的目標，以使我們的IT價值最大化，最終為企業成功做出貢獻。”
約翰N.約翰遜指出，“如果說IT部門能夠充分參與并為企業核心業務做出貢獻的話，就有機會為企業帶來全面的價值。”
經濟危機彰顯IT價值
約翰N.約翰遜向記者透露，“在過去一年英特爾減少了一些開支，其中包括資本項目方面，通過實施一些計劃幫助英特爾減少了開支，同時很大的重點是要完成前兩年我們開始的一些很大的投資項目。比如說兩年半前開始了一個重組我們公司ERP的一個大項目。”
據約翰N.約翰遜透露，英特爾IT預算在過去一年減少了15%~16%；通過自然更新的方式小幅減少了IT部門員工的數量（大約為2%）；另外還有一個項目就是要減少有自由裁量權的支出，這方面減少比較多，比如出差、旅行方面減少了50%。“總的來看是做了調整但是幅度不是很大。”
“同時，我們還做出更多努力提高員工協同方面的效率，比如要采取一些措施支持現在經濟環境下對于出差等限制性很強的環境，來提高員工的協同水平，比如我們引進了高性能的視頻會議系統，而且我們還增加了對于社會網絡型互動應用的協同支持，而且我們現在已經開始引入更好的PC和PC之間的網絡連接和視頻會議的能力。”
圖為英特爾公司全球副總裁兼首席信息官約翰N.約翰遜
據約翰N.約翰遜透露，英特爾IT部門在2009年進行的重點，除了推動實施企業ERP這個重中之重的項目以外，英特爾還會進一步做好以下幾個方面的工作：一是，英特爾進一步持續減少數據中心的數量，英特爾之前已經把原有的150個數據中心減少為75個，這個數目還會還會進一步減少。
第二是英特爾正在考慮如何滿足每年存儲增加40%的需求，必須找到一些有效的方法既滿足需求，又能很好地控制投入成本。
第三方面，英特爾將持續加大對虛擬化技術的采用。作為虛擬化技術的倡導者之一，英特爾內部已經廣泛應用了這項新技術。接下來會進一步把一些應用以虛擬機這樣的虛擬模式整合到高性能的服務器上，以便一方面減少服務器所占的空間，另一方面減少它的能耗。
吃螃蟹者
英特爾公司是IT領域的一家領軍企業，這種背景讓其IT部門顯現出更多光環。“這是我們的優勢，也是我們的挑戰。我們的員工都是IT業的專家，他們會質疑我們，同時也幫著我們進步。”
約翰N.約翰遜告訴記者，“這種背景，使得英特爾的IT部門具有很深厚的實力。我們會率先應用英特爾的新技術、新產品、新方案，比如目前在我們內部90%以上的終端采用了嵌入式的博銳技術。在虛擬化、節能等新技術更不用提了，我們會近水樓臺先得月，第一時間應用在英特爾內部。”
“我們的另外一個角色是，在技術研發階段，我們就積極參與其中。比如在英特爾著名的鐘擺模式中，會出現一些新技術，隨著這些技術變成產品并應用于公司環境中，我們也從中受益，同時，我們也應用這些技術和產品幫助其他公司的IT部門應用這些技術。”
除此之外，英特爾還積極引入社會網絡計算，比如博客、論壇、視頻等等。“無線計算是未來發展至關重要的方向之一。幾天前，我談到一個觀點，就是無限的網絡連接是能夠產生奇跡的技術。”
約翰N.約翰遜說，“我們現在有使每個人連接起來的能力，而且使大家彼此能夠互動。現在我們工作很大一部分就是員工之間的協同工作，然后彼此進行交談，而移動計算為此提供很大的便利，可以說是一項奇跡。我現在越來越堅信，在這方面將來會有越來越多應用的例子。剛才談到社會網絡工具，在消費者領域也有幾十樣的工具，比如Facebook、Myspace、Twitter等等。”
“大家都希望彼此之間能夠更好地互動、交談，因此對于IT來講面臨的挑戰是我們開發什么樣的能力或者技術，以驅動這方面業務的發展。我仍在考慮這樣的問題，但總的來講，移動的發展以及人們對于互動還有分享這方面的愿望，意味著我們今后在這些還有很多東西要做。”
最后，約翰N.約翰遜總結說，“IT是公司業務至關重要的一部分，用其他任何方法來描述它的重要性都是不適當的。IT是公司的中樞神經系統，就意味著我們和企業方方面面聯系在一起，也就需要我們了解企業其它各方面的業務，我們的表現將決定我們是幫助企業實現目標還是帶來損害，所以我們要以非常高的水平進行運營，以給公司帶來全面的價值。”
集成系統網絡情報信息數據庫
CIO頻道人物視窗
CIO頻道方案案例庫
大數據建設方案案例庫
電子政務建設方案案例庫
互聯集成系統構建方案案例庫
商務智能建設方案案例庫
系統集成類軟件信息研發企業名錄