
民教育出版社信息技術中心主任焦民看上去很年輕,今年54歲的他思想一點也不保守。
像所有為孩子操心的中國父母一樣,他希望自己的女兒能成為一個程序員。但思想開明的他表示就算在加拿大念書的女兒打算在國外闖蕩,自己也能理解。
體現在信息化建設上,隨需應變的SOA現在是焦民的新寵。他說,如果業務不需要變化用SOA架構的意義不是很大,SOA的優勢就體現在適應一個“變”字上。
結緣計算機
“我的經歷很簡單,小學、中學、工廠、大學、教育部、人教社?!?考上大學前焦民曾在北京市毛紡織廠工作,是正經的產業工人。做過擋車工,維修工,后來進了宣傳科。在北京市毛紡織廠工作四年后,焦民參加了高考。由于喜歡教師這個職業,他報考的都是師范類專業,最后考上了北京師范大學物理系。畢業之后,焦民分配到了教育部。
“77、78屆畢業生有近100人進入教育部。剛到部里時,放眼望去大多數都是上了年紀的老干部。在教育部工作五年,受益匪淺,最重要的收獲就是考慮什么問題已經形成了從宏觀的角度出發,鍛煉了自己的宏觀思維能力。” 焦民回憶到。
進入教育部后,最早在中學司,后來在基礎司教學處。教育部的幾年里主要從事是中小學計算機教育(后稱信息技術教育)的開創工作,在教育部干了5年,有三年多是在搞中小學計算機教育。
焦民與計算機的緣分開始于1984年左右,那時候國內剛開始實行計算機教育,北師大附屬實驗中學有一個教育部的中小學計算機教育試驗中心,焦民被分配主管這項工作,研究中小學的計算機教育。他當時編寫的一本中學計算機教材,使用了很長時間,直到他調到人民教育出版社,不少學校還在使用這套教材。
成為CIO
“我骨子里還是對技術更感興趣,由于從事計算機教育工作多年,就來到了人民教育出版社?!?/P>
焦民1987年進入人教社,在當時的計算機室工作,主要從事中小學計算機相關教材的編輯工作。1988年,人教社和大部分出版社一樣,最初的信息化都是由文字處理和計算機排版開始。1990年前后成立了照排中心,那時候焦民開始管理這個部門。1992年,人教社開始實施圖書館管理系統。在1993年,編輯室開始使用電腦辦公;為了提高出版社的信息化建設水平,1994年人教社成立了計算機中心。理所當然地,一直從事計算機教材編寫任務并掌握多種計算機編程語言的焦民,被任命為計算中心的負責人。
1997年的時候計算機中心有6個正式事業編制,隨著信息化工作在出版社廣泛展開,陸續開始實行社會聘用員工。最火暴的時候,是由現在的人教社網站、圖書館、信息技術中心整合而成的信息資源中心,當時人數最多時超過50人。
如今,人教社網站獨立成為了公司,主要負責人教社網站的內容服務,開展數字出版,另外還開發自主的產品?!靶畔⒓夹g中心負責IT相關業務,今年還有16個員工?!苯姑裥χf。
從ERP到SOA
80年代后期到90年代初期,人教社計算機室進行了不少了針對財務、發行業務等的部門級信息化應用。發展到90年代中期,當個別流程信息化不能滿足業務發展需要時,在人教社內部就形成了需要將整個流程統一考慮,建立集成的管理信息系統。這一階段的基本標志是編務管理、出版印制管理、原材料管理、庫房管理、發行管理、財務管理統一在一個系統中,共享數據。這樣可以更有計劃地按流程組織生產、銷售和財務核算。
因此,ERP項目成為了必然的選擇。后來逐步把人力資源管理、固定資產管理、內部服務、網站服務等方面也納入其中,達到一個高度集中的反映出版社管理現狀的管理信息系統。隨著時間的推移,系統也發生了變化。傳統的ERP模式不適合頻繁改動,SOA就進入了焦民的視野。
近幾年,人教社選擇了普元公司的EOS平臺,EOS平臺最重要的優點是可以將信息化的知識沉淀在企業內部,甚至企業的知識可以跟同行業的企業相互分享。
“我們之前用的是開思的ERP產品,后來改為和佳公司1998年之后出的新版本。 表面上看上去變化不大,但開思ERP是屬于仿真形式,和佳公司的產品是CS架構。EOS平臺是BS結構。現在我們的系統是既有BS結構,也有CS結構。我們將一部分應用建設在EOS平臺上,基本符合SOA架構?!?/P>
IT建設方面人教社從1996年左右開始進行網絡化建設,在出版行業算是比較早的,所以逐漸形成了一種運維的模式。焦民認為如果要維持資源、設備以及整體的IT服務,想維持在一個比較好的水平一般要按照平均6年來分配運維費用。
試水SOA
提起SOA的實施,焦民還是很謹慎的。他選擇的是一點一點試水,在EOS平臺開發的系統是符合SOA架構的,這樣一步步替換可以完成系統向SOA遷移。
他說企業級的系統替代是很難的,替代有實施風險,除非所有的改動都在后臺,前臺沒有改動。或者后臺和前臺并行改動,讓前臺看不出改動。而人教社采用的方法只需要加入新的模塊,降低了整個系統遷移的風險。
EOS平臺原來只能封裝自己的構件,而新版本可以把其他語言編寫的構件封裝成服務。只要對JAVA有一定了解,就能非常好的實現。
焦民認為選擇這種方式很適合人教社目前的應用,他說,“比如SAP公司的ERP構件和模塊可能上萬,用戶需要的功能無所不能,但能吃透它這個軟件的人太少。因為缺乏系統實施架構師,所以實施費用很昂貴。沒有架構師,也只能構件簡單的應用?!?/P>
和佳軟件的Nerp系統的構件是以應用為模塊,比如說開發票是一個模塊,出庫是一個模塊。實施人員只要知道流程,就可以搭建系統。
項目的實施很難有一帆風順的,SOA項目也是如此,一開始也有一些反對意見。首先是一部分程序員反對,認為這種模式技術含量太低。體現不出優秀程序員和一般程序員的差別,只要把圖形畫好了,參數設定好,把模塊搭來搭去就可以了,沒有創新。
還有人認為EOS平臺增加了應用服務器。多了一個步驟,效率降低,并且故障就多了一個。對此,焦民認為SOA架構是在假設業務經常變動的情況下是方便的,在業務相對穩定的情況下優勢當然不明顯。SOA就是隨需應變,之所以SOA受歡迎,就是在應用的時候變數太多。
焦民表示,現在人教社的信息系統已經做到了靈活可擴展,“EOS提供的是平臺,雖然也有構件,但現有的構件滿足不了需求,用戶可以自己開發自己需要的構件。構件就是把程序放大點,有些是函數,有些是功能。我們現在開發了很多構件,比如發稿單,把展現的方式變一下,參數對一下,就可以應用在別的出版社?!?/P>
BI輔助領導決策
早在幾年前,人教社就搭建了商業智能平臺,進行數據挖掘分析。目前在用的功能主要兩大塊,一是績效考核,提供一些實時數據。二是用于內部管理,利用數據輔助決策。比如計劃執行情況,計劃和實際執行情況等。
有些業務人員用了商業智能產品一段時間后,對本社的造貨成本和社會上的平均成本的差別,可以了解造貨供應商的報價是否過高。再比如教育類圖書印數大都是根據征訂和用量估算,賣不出去的書是要退回給出版社的。根據歷年銷售情況來估算印數就可以大大提高印數的準確率,減少不必要的庫存。
焦民目前的主要任務是深化信息系統應用和運維工作,他說“這兩年維護多一些,系統應用上的已經比較全面了,深入不夠,還要持續深入。”
加上今年出版社改制在即,機構和組織架構都有可能變動,因此IT部門不再上馬新項目,而主要是運維工作。
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