在現(xiàn)實(shí)工作中，確實(shí)存在不懂技術(shù)但取得了一定成績(jī)的CIO，但從大的發(fā)展趨勢(shì)來看，未來優(yōu)秀的CIO首先具備扎實(shí)的技術(shù)功底和管理基礎(chǔ)。但在CIO的成長(zhǎng)過程中，一定要經(jīng)歷從技術(shù)人才向管理人才的過渡。當(dāng)CIO順利完成這個(gè)過渡時(shí)，他們本人也搖身一變，成為精通公司業(yè)務(wù)的管理型人才，進(jìn)入公司管理層，被予以重任。

　　說起這個(gè)問題，杭州五豐冷食有限公司（以下簡(jiǎn)稱“杭州五豐”）原信息中心主任，現(xiàn)公司下沙基地副總經(jīng)理俞敏可是相當(dāng)有發(fā)言權(quán)的。俞敏具有13年的IT項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)歷和豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，曾在2005年獲得全國(guó)行業(yè)信息化先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。自1993年入職后，俞敏便參與公司所有的IT項(xiàng)目建設(shè)，13年間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)精心打造的各個(gè)ERP項(xiàng)目使公司的信息化處于全國(guó)領(lǐng)先水平，為杭州五豐信息化建設(shè)立下了汗馬功勞。

　　杭州五豐冷食有限公司下沙基地副總經(jīng)理 俞敏

　　而如今，當(dāng)公司信息化完全走上正軌時(shí)，他又有了新的任務(wù)，從負(fù)責(zé)公司信息化，轉(zhuǎn)行擔(dān)任籌建處副主任，以及下沙基地副總經(jīng)理，徹底實(shí)現(xiàn)了技術(shù)人才向管理人才的轉(zhuǎn)型。

　　曾經(jīng)的輝煌

　　俗話說，好漢不提當(dāng)年勇，可是對(duì)于每一個(gè)成功轉(zhuǎn)型的CIO而言，他們背后都有一段成功的故事，這些成績(jī)值得分享，俞敏也一樣。在俞敏的帶領(lǐng)下，公司的信息化建設(shè)經(jīng)歷了四個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)了從簡(jiǎn)單的信息系統(tǒng)應(yīng)用，到企業(yè)ERP系統(tǒng)大平臺(tái)的管理飛躍。而加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，實(shí)施ERP項(xiàng)目，使公司的管理模式發(fā)生了變革，快速提升了杭州五豐的競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　據(jù)俞敏介紹：“在1993年~1995年之間，公司投資5萬(wàn)元，購(gòu)買了3臺(tái)臺(tái)式機(jī)，我主持開發(fā)單用戶計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，在銷售、原料倉(cāng)庫(kù)、人事勞資、銀行對(duì)帳等5個(gè)模塊進(jìn)行了單臺(tái)計(jì)算機(jī)的信息管理，取得了一定效果。電腦應(yīng)用情況表明：電腦在檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，處理數(shù)據(jù)的高速性、全面性等方面，具有人工無法比擬的優(yōu)越性，它減輕了業(yè)務(wù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率，即實(shí)現(xiàn)了第一階段實(shí)施單用戶計(jì)算機(jī)管理。”

　　第二階段是實(shí)施多用戶計(jì)算機(jī)管理。由于公司信息化起步較早，因此系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件以及硬件均存在“2000年問題”，1999年，俞敏通過技術(shù)創(chuàng)新，自行解決了“2000年問題”。1995年~2004年，公司在實(shí)施多用戶計(jì)算機(jī)管理上共投資300萬(wàn)元，使用了業(yè)界最領(lǐng)先的oracle數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　第三階段是實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，俞敏主持開發(fā)了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和網(wǎng)站，通過網(wǎng)站宣傳杭州五豐，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲取有用信息，加以利用。

　　第四階段是實(shí)施ERP管理。2003年6月，杭州五豐ERP系統(tǒng)項(xiàng)目正式啟動(dòng)，俞敏擔(dān)任oracle ERP項(xiàng)目實(shí)施小組（籌）組長(zhǎng)，通過外出培訓(xùn)、考察，積累了豐富的選型經(jīng)驗(yàn)。在項(xiàng)目正式實(shí)施時(shí)，俞敏擔(dān)任甲方ERP項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目第一期上線歷時(shí)9個(gè)月時(shí)間完成，其后，他又帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立主持完成了該項(xiàng)目的第二期、第三期上線，并對(duì)ERP系統(tǒng)作了大量?jī)?yōu)化工作，主持開發(fā)了三個(gè)ERP外掛系統(tǒng)。俞敏這些年馬不停蹄的實(shí)施項(xiàng)目，積累了大量的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，為其今后的轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　艱難的過渡

　　據(jù)悉，自2006年1月至2007年3月份，俞敏擔(dān)任了公司流程和知識(shí)管理項(xiàng)目經(jīng)理，雖然還參與信息化相關(guān)的項(xiàng)目，但是大部分精力已經(jīng)過渡到業(yè)務(wù)流程整合方面了。通過近一年的過度，在2007年4月，俞敏脫離了信息化建設(shè)的崗位，轉(zhuǎn)行擔(dān)任籌建處副主任的工作。

　　今年年初，俞敏再一次被委以重任，擔(dān)任下沙基地副總經(jīng)理，真正進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)班子。俞敏介紹說：“我在2008年開始負(fù)責(zé)基建工作，公司在下沙開發(fā)區(qū)建立了一個(gè)新工廠，我擔(dān)任基建副主任，同時(shí)還兼任總部的行政副總，每天都很忙碌。我感覺這樣的轉(zhuǎn)變是種能力的體現(xiàn)和職位的提升，工作環(huán)境變化了，面對(duì)的服務(wù)對(duì)象也不同。我認(rèn)為，上升到企業(yè)管理者的必備素質(zhì)就是溝通與協(xié)調(diào)能力，這是最基本的。兩者缺一不可。”

　　談起過渡，俞敏提出了自己的觀點(diǎn)：“中國(guó)CIO的工作，更多處于技術(shù)支持層面，和業(yè)務(wù)部門并行，CIO通常只在IT支撐和提供技術(shù)專業(yè)服務(wù)方面擁有影響力。但隨著杭州五豐公司業(yè)務(wù)深入發(fā)展，跨部門的業(yè)務(wù)需要更多的協(xié)調(diào)和管理，許多業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)施與應(yīng)用都需要技術(shù)與管理相結(jié)合。那么，當(dāng)企業(yè)在信息化高速發(fā)展的情況下，拓展業(yè)務(wù)、選擇管理人員的時(shí)候，精通業(yè)務(wù)的CIO自然就是不二人選”。

　　伴隨著這個(gè)過渡，CIO自身也會(huì)發(fā)生許多轉(zhuǎn)變。就俞敏自身而言，他認(rèn)為，這些轉(zhuǎn)變可以概括為：“開展實(shí)際工作時(shí)，變得不只局限于單純的技術(shù)，而開始注重溝通、領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)能力等全方面素質(zhì)的提升，關(guān)注提高團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的業(yè)務(wù)能力、溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，確保IT通過提供戰(zhàn)略方向的指導(dǎo)，參與長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)計(jì)劃和降低現(xiàn)存系統(tǒng)的復(fù)雜性等。還開始加強(qiáng)合作、溝通和平衡的能力，通過與相關(guān)部門的溝通，來平衡整個(gè)組織的利益與關(guān)系，讓整個(gè)組織朝著一個(gè)目標(biāo)向前發(fā)展。”

　　機(jī)遇與挑戰(zhàn)

　　現(xiàn)在，俞敏擔(dān)任杭州五豐的行政副總，也是基建副主任，主要負(fù)責(zé)各部門的協(xié)調(diào)工作。他切身感受到現(xiàn)在的工作與原來有很大的不同。

　　當(dāng)記者問及現(xiàn)在的職務(wù)是否得心應(yīng)手時(shí)，俞敏實(shí)事求是地說：“有利有弊。好的方面就是接觸的業(yè)務(wù)層面更多了，原來在信息中心只是兩個(gè)部門，現(xiàn)在面對(duì)的是企業(yè)很多部門。最大的收獲就是視野更寬了，學(xué)會(huì)了換位思考，與最基層的業(yè)務(wù)人員也能很好地溝通。但還是存在一些挑戰(zhàn)的，工作還有些吃力。雖說以前搞信息化也涉及到一些管理，是技術(shù)+管理的組合，但是與現(xiàn)在涉及的管理面相比，是九牛一毛。所以，面對(duì)目前轉(zhuǎn)型為企業(yè)管理層之后的復(fù)雜環(huán)境，如何增強(qiáng)管理手段，與各個(gè)部門如魚得水地打交道，是個(gè)值得思考的問題。另外，管理知識(shí)的匱乏也是一個(gè)需要解決的問題。”因此，除了在工作中不斷鉆研之外，俞敏還不斷地向從事企業(yè)管理的朋友請(qǐng)教，同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間，大量閱讀管理書籍，提升自己。據(jù)俞敏介紹，通過不斷的努力，目前還是有些收獲的，效果也不錯(cuò)，一切工作都在按部就班地進(jìn)行。

　　俞敏表示：“我個(gè)人認(rèn)為我的轉(zhuǎn)型比較成功，這是我發(fā)自內(nèi)心的感覺，雖然比原來更勞心費(fèi)力，但是卻更有成就感了，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)這個(gè)環(huán)境了。相對(duì)于信息中心比較單一的環(huán)境和工作而言，現(xiàn)在的工作更具有挑戰(zhàn)性，更符合我的性格。我是個(gè)做事追求完美的人，只要領(lǐng)導(dǎo)交給的事情都會(huì)盡全力做好。我認(rèn)為，那些想成為公司級(jí)管理人員的CIO，一定要注重提高自身業(yè)務(wù)能力，尋求一定的機(jī)會(huì)深入業(yè)務(wù)層面，了解和鍛煉，積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，一旦時(shí)機(jī)成熟，就可以快速融入環(huán)境，展開工作。”不難看出，俞敏之所以能在公司里不斷提升，緣于他是個(gè)完美主義者，做事就要做得最好，所以，在日常工作中，親盡全力做好每個(gè)工作，得到了高層的信任，也算是順風(fēng)順?biāo)?/P>

　　俞敏坦言：“我已經(jīng)從一個(gè)專職做信息化的主管提升為公司管理層的一員，這個(gè)軌跡也是按照我的職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行的，我很滿足目前的現(xiàn)狀，我的目標(biāo)就是盡量做好眼前的工作，在企業(yè)管理上不斷學(xué)習(xí)和提升，將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，力圖實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)與個(gè)人能力雙豐收。”

　　在中國(guó)CIO紛紛轉(zhuǎn)型的今天，俞敏是幸運(yùn)的，他如同一匹遇見了伯樂的千里馬，憑借極強(qiáng)的個(gè)人能力和綜合素質(zhì)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及大力支持，使得他擁有了寬闊的發(fā)展空間，才華得以盡情施展。

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