
重塑IT價值,如何將IT發揮出更大的價值體現,是近來聽到最多的聲音,尤其在當前特殊經濟體制下, IT成為企業全面轉型升級的加速器,互聯網這個詞被寬泛化以后,CIO在企業中的職責和使命需要重新定義和審視。
IT價值企業核心體現
尼古拉斯.卡爾在《IT不再重要》中提到,未來的IT仍然重要,就像水和電一樣成為一種基礎性資源,強調了IT在企業核心競爭力中的重要性。
相比國外專家的理解,國內企業的CIO和決策者也將IT創造價值上升到企業的戰略高度,騰迅科技有限公司副總裁認為實現IT的價值,要求IT從業者要成為業務專家,要有很強的領導力影響業務決策,要圍繞“把把握新商業機會“,實現企業可持續發展,建立核心競爭力進行IT工作的規劃、執行與回顧。
中國電信集團公司企業信息化部總監丁震表示20世紀末以來,IT技術的飛速發展,推動商業模式不斷創新,信息越來越透明,世界越來越平……今天,任何企業如果不了解IT的價值,仍以傳統的方式經營和管理,以企業內的慢節奏應對外部信息化時代的快節奏,必然會被這個不斷變化的時代所淘汰。
每個企業的CIO對于IT在企業中的價值都有不同的理解和詮釋,就像萬科股份有限公司的副總裁陳東鋒認為,中國企業CEO對信息化不重視與不理解,是因為過去的好日子不需要信息化也過得去,可是如何才能更好的搭建企業的信息化建設讓IT為我所用,是擺在每個CIO的面前無逾越的屏障。
天津吉祥海運的CIO張寶杰表示CIO作為創造價值的主體,利用IT手段實現價值的展現,需要從公司整體戰略目標出發,敢于利用IT為企業探索新的商業模式,而不是尋找一個生存平臺。在吉祥海運從事IT工作十二年的張寶杰把“將IT創造價值進行到底”作為自已的人個宣言,他是如何詮釋IT價值在企業中核心作用?
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防犯與未然 把好選型關
在這樣一個需要內外協同的信息平臺,吉祥海運經過十多年的IT建設,目前總體架構已基本搭建完成,為了進一步實現公司的IT戰略目標,在此框架基礎上還需要進行添磚加瓦,張寶杰說。
但是信息化之路是漫長而痛苦的,如何才能把失敗率降到最低?選型是關鍵。
成功的選型就意味著項目的成功,成功的項目=正確的方向+適當的解決方案+不斷改進,張寶杰說。這三點猶如X、Y、Z三軸形成企業信息化建設的立體坐標體系。
我們又該如何解讀X、Y、Z三軸在選型中的應用呢?
以吉祥海運的協同軟件的選型為例,剛開始企業沒有上協同的計劃,是企業生產環境下的需求使然,在企業傳統運作空間,如何高效的協作工作中產生的信息流,擺脫各自為戰的信息傳遞,滿足當時生產過程中的應用需求,因此選擇了OA,這也就是所謂的正確方向,企業要從自身出發,明確企業為什么選?
怎么選是企業采購的第一步,招標是每個企業選型過程中必經流程。
如何在眾多的服務提供商縮小選擇范圍,首先要從產品本身的角度出發,看產品在業界的知名程度和影響力,因為名牌往往意味著質量和規模,可以持續為企業提供服務,張寶杰說。CIO要根據自已專業和技術角度篩掉一部分不適合公司應用的產品,采取排除法的策略把選擇范圍進一步壓縮。
當CIO和CEO在采購上出現分歧的時候,要靠數據說話,張寶杰說。CEO有自已的做事方法和邏輯思維,要想改變CEO的思想只有現實,一般我會把采購廠商的產品,在公司試用一周,從實際應用情況結合公司的框架模式產生的兼容性問題、匹配度問題,穩定性問題,維護難度系數,是否適合公司環境參數,用事實做決策,這樣可以依照測試數據說服CEO。
永遠是有意義才能買,能創造價值才能買,沒意義,創造不了價值,有再強的說服力我覺得也沒有太大的意義
這樣的采購流程放之四海可以皆準,但是要切記企業采購原則,永遠是有意義的,創造價值的才能買,沒有意義創造不了價值的有再強的說服力也沒有太大意義。
IT價值體現 CIO要學會的三塊金磚
X、Y、Z三軸詮釋了企業采購中的作用,在IT創造價值中也同樣適用,用張寶杰的話說這也是CIO的三塊金磚。
第一個金磚:成功的總體設計=IT戰略目標+IT戰略框架設計+CIO
一定要有總體的設計,就像一張白紙一樣我們要畫出建筑圖紙?什么地方該建什么?CIO心中要有一個整體的布局,幫助企業信息系統的整合,實現企業與社會資源無縫結合的戰略目標。
這個戰略目標用張寶杰的話說也是企業信息化的整體目標。
IT框架設是企業戰略目標的實現方法,根據企業自身的發展需要,設計出對應IT對策,在原有的基礎上進行合理的調整和改進,引進全新的技術理念和架構模式設計企業在該行業中領先的IT戰略框架,由于每一家企業的戰略差異化,框架設計不能拿主義。
第二個金磚:正確的方向+適當的解決方案+不斷改進=成功的項目
第二個金磚是成功項目,也有一個X、Y、Z軸,它是正確的方向、適當的解決方案和不斷改進隨需應變的能力。
何謂正確方向即正確的IT需求,CIO要把企業的業務需求通過IT手段實現的。IT需求不是CIO的憑空設想出來,是在企業的生產實踐中總結出來,符合企業未來發展的戰略方向。
CIO如何來平衡企業生產中的IT述求?找到一條解決問題的途徑,這條路徑就是適當的解決方案。
解決方案不可完全復制,因為每家企業差異很大,即使是相同的IT需求,也會發生完全不同的解決方案,所以CIO要針對企業情況制定適合自身發展的解決方案。
有了正確的方向和適當的解決方案CIO的工作還沒有完事大吉,在具備兩個因素之外項目的成功要來源于持續不斷地更新和改進。
第三塊金磚:成功的系統
成功的系統包括精準的需求不難理解就是滿足企業中的業務需求,操作起來足夠簡單,加上穩定的運行是衡量一個系統在企業實施中成功依據。
上線運行不等于項目成功,受眾不接受,不能快速形成戰斗和生產力,系統也會呆死腹中,怎么才能快速接受,簡單才能接受一切,Google搜索引擎,功能很強大,界面很簡單,這樣培訓成本和運行成趨近于零,越趨近于零,你的系統才能在整企業發揮到最大的效果。
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