信息中心
浙江吉利章正柱：如何培養核心IT團隊
核心IT團隊對公司來說的確很重要，而CIO在培養核心IT團隊時更要遵循一定章法。
眾所周知，團隊建設是組織獲得成功的核心保障。而對CIO來說，IT團隊的建設的確很重要，但在某種程度上卻很難，因為IT人員的流動性太大。所以在如何培養IT團隊方面，還是需要掌握很多技巧的。
在吉利，我們在打造公司核心IT團隊方面也曾經面臨很多困境。隨著集團信息化應用的推廣，我們的信息化從業人員不斷增加。當前，我們擁有專職人員96名，而且都具有計算機及相關專業本科以上學歷。但同時，隨著IT隊伍的不斷壯大，內部隊伍的建設方面出現了很多不協調的因素。在進行IT部門核心隊伍建設之初，我們原本寄希望于從外部招聘，但經過幾年的探索，發現從外部招聘人員要么開價很高，沖擊現有工資體系；要么其能力非常一般，并且不熟悉企業文化及業務，無法立即開展工作。而且，有時令我們比較痛心的是，我們費九牛二虎之力招聘進來的員工，經過一兩個項目的鍛煉后，卻毫不留戀地離去。
在公司，有一部分從事基礎工作多年的員工一直渴望參加大型信息化項目實施，以提高自身IT技能。但如果安排這些員工去做項目，他們的工作由新進員工接替的話，肯定會影響原有工作的質量。為保證日常的工作質量，往往無法安排這些老員工參加項目實施，導致老員工抱怨很大，也有部分人員看不到自身發展的希望憤而離職。新招聘的員工參與項目實施看起來是非常幸運的，一進來就參加大型信息系統的實施，但實際上，由于他們缺少必要的經驗積累，加上對企業情況不熟悉，在顧問與業務部門討論流程時，他們很難插得上話，甚至很難聽懂他們的意思，在項目組中也只能做一些譬如打字、整理文檔等基礎性工作，很難通過一、兩個項目的實施成長起來。部分員工甚至開始懷疑自己的能力是不是適合IT這一職業。
核心團隊人員技能不斷提升，所受到的外面誘惑越來越大，少數人員提出辭職，但由于缺少后備人員，核心人員的離職帶來了工作銜接上的斷層。而核心系統只掌握在核心團 隊的手中，他們的工作量和工作壓力越來越大，卻沒有人來替他們分擔，經常苦不堪言。一方面是集團對信息化的要求越來越高，另一方面是信息化團隊無法穩定，這成了擺在我 們面前的一道難題。后來，經過充分論證，我們提出了“2+2+N”的IT人員培養模式，該模式的主要內容有：
兩年打基礎
“2+2+N”中的第一個“2”指得是新進員工一律從事兩年桌面支持、系統應用支持、網站維護等基礎性工作。在此期間，每季度由員工的直接領導進行考核評價，評價結果需 與員工面談確認后存檔，每年由集團信息系統部統一組織一次技能評定。
項目出人才
“2+2+N”中的第二個“2”指員工從事基礎工作滿兩年，表現優良的人員，將被安排參加兩個大型信息化項目。在項目中，擔任咨詢顧問的副手，參加項目的各類培訓，同時 逐步接手一些容易上手的工作。由于已經有幾年的工作經驗，對公司的業務流程已比較了解了，在參與業務流程討論時也能深入進去，而且由于與業務部門的人員已有良好的工作 關系，項目的溝通與配合也變得非常順暢。這樣，通過兩個項目的鍛煉，幾乎每個人都明顯覺得自身進步很快。
才盡其用
“2+2+N”中的“N”指員工在經過兩個項目培養后，根據其本人參加項目的學習及個人技能提升情況重新安排合適的工作崗位。部分人員成長為內部顧問，部分人員成長為高 級程序員，部分人員成長為高級系統管理員，也有部分人員由于技能提升不夠，繼續從事基礎工作。
集成系統網絡情報信息數據庫
CIO頻道人物視窗
CIO頻道方案案例庫
大數據建設方案案例庫
電子政務建設方案案例庫
互聯集成系統構建方案案例庫
商務智能建設方案案例庫
系統集成類軟件信息研發企業名錄