
從技術員,到程序開發員、網管員,再到信息主管,施永怡在皖能合肥發電有限公司已經干了16年,業務出身的施永怡對信息化建設有著更深刻的理解: “IT是工具,業務部門要充分利用好這個工具,才能提高水平、效率和效益; 信息化要切實為企業管理服務。”
技術員搞IT
軟件設計的關鍵是要對業務流程和管理有深刻的理解,而寫代碼、編程序是將管理理念落地的過程。
1993年,學電氣自動化專業的施永怡從合肥工業大學畢業,分配到合肥發電廠,負責維護電除塵的自動控制設備。在這個業務崗位上,施永怡干了5年。
1998年,國家電網提出了“安全文明生產達標”和“創一流企業”的發展目標。在這一背景下,為了通過安全文明生產達標驗收,合肥發電廠開始組建信息中心,當時的信息中心有6個人,施永怡被調到信息中心擔任程序開發員,因為他對計算機有濃厚的興趣,而且依靠自學,熟練掌握了編程。正所謂“機會總是留給有準備的人”,就這樣,施永怡實現了從業務到IT的轉型。
沒有任何開發經驗的施永怡開始模擬教科書上的內容進行軟件開發,依據“總體規劃、分模塊開發”的基本原則,分別開發了運行管理、物資管理、計劃統計等幾個非常實用的軟件,其中的運行管理軟件一直用到去年。在施永怡看來,“軟件設計的關鍵是要對業務流程和管理有深刻的理解,而寫代碼、編程序是將管理理念落地的過程,其實并不是那么重要。”
“當時的開發過程也是比較快的,基本上是第一年有了雛形,第二年就通過了達標驗收。”施永怡回憶說,“在安徽省來講,當時我們的信息化建設算是起步比較早的,沒有任何前人的經驗可供借鑒。在我們之后,有很多發電廠選擇了外包的方式,而合肥發電廠則走了自己開發的道路,雖然在系統或軟件的專業性方面有所欠缺,但是鍛煉了人才,培養出了業務與IT相結合的復合型人才。”經過幾年的工作積累,施永怡走上了企業信息主管的崗位。
站在他人的角度
既不能光懂業務,又不能“唯技術論”,要站在業務部門的角度考慮問題,了解他們的輕重緩急。
今年1月,裝機容量為600MW的新機組(5號機組)在圓滿通過了168小時滿負荷試運行后,正式在皖能合肥發電有限公司投入運行。這對公司的自動化和信息化水平提出了更高的要求,在新機組的建設階段,信息中心就著手進行MIS系統的規劃和建設。
提早籌劃MIS系統有諸多好處,據施永怡介紹,這樣有利于幫助企業掌握更多的市場信息和競爭對手信息,更好地控制預算、維修、庫存、設備、工程等要素,是企業開源節流的好手段; 有利于建立電廠規范的工作體制,使得員工一上崗就可接受并掌握規范的工作方法,從而建立起規范的管理理念; 還有利于電廠信息資源的積累,在電廠的建設運行中,設備參數、圖紙、運行情況等是非常重要的資料,如按傳統方式管理,會非常繁雜,容易丟失、錯亂。如果能夠在信息系統中以數字方式存儲、傳遞、利用,僅此一項帶來的方便與節約就將給電廠帶來可觀價值。
為此,從去年年底開始,IT部門開始規劃實施MIS一期工程,在此過程中,施永怡與各個業務部門不斷磨合。“信息主管一定要站在業務部門的角度考慮問題,了解他們的輕重緩急。”在這種情況下,業務出身的施永怡就顯示出了自身的優勢,他更能從業務部門的角度發現問題,在充分理解業務的基礎上,尋找業務和IT的結合點,把IT與企業的業務流程改造結合起來。
當然,僅懂業務也不行。信息主管一定要了解技術,平時多多鉆研IT技術,了解最新的發展動向,否則無法找到業務與IT的結合點。IT是發展最快的行業,新技術層出不窮,信息主管應把握技術的前瞻性和企業的適用性,不能盲從或跟風。另一方面,又不能“唯技術論”。通常來講,學計算機或者軟件出身的CIO很容易犯“唯技術論”的錯誤,他們對技術更感興趣,更關注技術的發展與革新。
在經過招標選型后,皖能合肥發電公司最終選擇了安徽科大恒星MIS,他們重點考察了該軟件的集成性、靈活性、兼容性與可擴展性、實用性、安全性,尤其對于其本地化的便利服務更滿意。在分模塊實施系統的過程中,基本都是業務部門牽頭,施永怡甚至把很多模塊直接交給業務部門去實施。“讓更多的人參與到信息系統的建設中,讓更多的人習慣使用信息系統,才能消除部分人對信息技術的恐懼。”施永怡說。
施永怡認為,考察信息化成功與否的關鍵是要看實際應用的效果,人、財、物和信息要有條理地運轉,并由此提升企業的管理水平。
不能坐等閑
IT不是可有可無的,不是業務部門的附屬,不是你想做或不想做的事情,而是你必須做的。
作為一個國有企業,皖能合肥發電有限公司不可避免地在一定程度上存在著管理體制僵化、流程復雜、人員冗余、不易接受新事物等問題。施永怡坦言,前幾年,公司的中高管理層對信息化的接受程度普遍不高,在普通員工中,真正對計算機能熟練掌握和使用的人也不多,所有這些都成為信息化建設的重重障礙。
今年,皖能合肥發電有限公司的領導層有變化,履新上任的“一把手”是自動化專業出身,非常重視自動控制和信息化,這為信息化工作帶來了新的契機。作為信息主管,施永怡非常理解領導的難處: “信息化只是企業的一項工作,信息主管應該多從業務部門的角度考慮問題,爭取業務部門和領導的支持。”但有一點是肯定的: “IT不是可有可無的,不是業務部門的附屬,不是你想做或不想做的事情,而是你必須做的。信息化是不可阻擋的歷史潮流,所有人的工作和生活都會因其而改變。這一點我們從人們日常接觸到的網絡購物、網上炒股、即時通信等方面可見一斑,任何人都要提高自身對信息化的認識。”
要向業務部門灌輸這樣的理念,IT部門就不能坐等閑。譬如: 加強與上級相關部門的聯系協調,實現生產數據與財務數據的聯網報送; 實現全公司計算機軟硬件資源的配置管理; 做好5號機組MIS系統軟件開發資料的交接、整理和歸檔,建立完整的設備技術資料; 加強網絡身份認證工作,使網絡信息及用戶行為能有效落實到現實中的具體個人。
所以,即便是障礙重重,也不能成為IT部門不作為的理由。“信息化雖然不可能在一夜之間改變現狀,但要慢慢地推動,在潛移默化中培養領導和員工的信息化意識。”施永怡表示。
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