
對于寧波均勝工業有限公司(以下簡稱寧波均勝)信息部經理蔣波來說,從一個IT公司的電腦維護員,到成為工廠的網管,再到網絡工程師、ERP工程師,最終成為一名信息化管理者,他的職業生涯中一直在追求“腳踏實地很重要,凡事應該從小做起……”的原則。正因為這樣的性格特點,他在做企業的IT規劃時,同樣追求“螺旋式”上升的法則,也就是“不主張盲目追求大而全的、一步到位的系統實施,而是應該按照需求逐個模塊地實施項目”。這種做IT的態度,似乎與現今時代“做IT就要一步到位”、“做IT就要給企業造聲勢”的想法大相徑庭,可謂顯得有些“土”。不過聽過蔣波介紹寧波均勝IT規劃的特點和取得的成績,你會發現,有時候“實際”也是種美德。
達成共識 SAP ERP勝出
蔣波告訴記者,寧波均勝最初的信息化建設只是搭建了企業內部的郵件系統,這雖然改善了員工之間的溝通,但這僅僅是最基本的信息化實施項目。而作為國內領先的汽車專用兒童座椅生產制造商,又屬于加拿大獨資企業,寧波均勝近幾年來發展迅猛,產品出口到歐洲、美國、日本及東南亞等十幾個國家和地區。對于這樣大規模發展的企業而言,信息化建設不能只停留在滿足員工溝通的初級應用階段,伴隨企業規模的不斷擴大,無論是供應商管理、客戶管理還是企業的內部流程管理,都會變得日益復雜。這時候,根據需要采用更完善、更專業的系統來支持整個企業的運轉就成為了首要任務。
據蔣波透露:“后來在企業業務迅速擴展的同時,性能更高的模塊陸續上線,如SD、MM、PP、FI、CO等模塊。而這些模塊都是單兵作戰,分散的系統已經難以適應企業對信息快速、準確的收集、傳遞、分析的需要,企業信息被分割成一個個’信息孤島’,信息集成度的低下使企業決策支持系統難以發揮作用;而決策的科學依據不足,就使得企業只能依靠高層領導憑經驗、’拍腦袋’來進行重大決策。”
面對現實,寧波均勝的高層管理團隊在企業信息化方面達成了前所未有的共識:勇于開拓,敢于創新,克服困難,創造條件,務必加強企業信息化建設,實施ERP項目,快速提升均勝競爭能力。領導的全力支持,無形中為ERP項目的開展奠定了堅實的基礎,當一切準備就緒時,寧波均勝在2005年8月上旬啟動SAP的ERP方案。
慎重選型 理性排阻
俗話說萬事開頭難,對于企業信息化建設而言,選擇什么樣的系統來滿足企業的需求是信息化從業人員要非常慎重考慮的問題。對于蔣波來說,情況同樣如此。他認為:“對于整個ERP項目實施前最為核心的工作——ERP系統的選型,企業要結合自身的管理水平、人員素質、財力等因素量力而行,可以說,選擇合適的ERP系統及軟件實施商,是企業ERP成功的前提。企業選擇ERP的過程是一個艱苦的反思與調研的過程。”首先,要知己,確認企業上ERP系統要達到的目標,以及企業各方面業務流程及存在的問題;其次,要知彼,要了解軟件的管理功能是否能滿足企業的需求,是否能為企業的管理水平帶來提升。
對于ERP的選型過程,并非一帆風順。在選型之初,在選擇國內還是國外ERP系統這個問題上,公司內部就存在著很大分歧,但考慮到寧波均勝的業務發展情況,最終還是選擇了SAP。
蔣波對選型后的信息化具體實施情況直言不諱:“信息化是個系統工程,在建設過程中要權衡各方面的利弊,而最大的問題在于實施阻力,具體的分為兩個方面:一方面,是建設中的情緒阻力。即在信息化建設中后期,某些業務流程在操作時變得更嚴謹了,由于工作習慣的問題,就使得某些人會感到麻煩,所以在情緒上產生抵制,不利于項目的順利實施;另一方面,是建設后的阻力,即項目推廣的阻力。這時候持續的執行力度非常重要,因為再完美的信息化建設,沒有得到很好的執行,也如同做了無用功。這時候怎樣將成功上線的IT項目推廣使用,也是對CIO能力的一個考驗。
推廣項目以巧取勝
對于IT項目的推廣,蔣波感到很是欣慰,因為在項目推廣的時候,寧波均勝的當家人徐立宏先生寄予了很大的幫助。徐立宏先生清醒地認識到:由于ERP的引入,原有的一些流程將面臨著重新的梳理和規范,所以要真正地做到在實施過程中“暢通無阻”,就必須獲得全體員工的支持和理解,尤其是企業核心骨干的支持和理解。要讓他們成為帶動和推行公司ERP項目向前推進的中堅力量,而不是靠行政的壓力讓他們被動接受。
此外,寧波均勝還認識到:要對企業中高層領導及ERP項目組人員進行培訓,使他們掌握ERP的基本原理和管理思想,這是ERP成功應用的思想基礎。因為企業的各級管理者及員工才是真正的使用者,只有他們真正了解企業的需求,只有他們理解了ERP,才能判斷企業需要什么樣的ERP系統,從而使這套系統更有效率地運轉起來。
結束語
對于蔣波來說,他目前感到比較欣慰。因為SAP系統的成功上線使企業很多流程都更加規范了,比如產品從銷售到出庫的每個流程,都能做到采購需求按照MRP運行需求下達訂單,這使得企業的生產效率大大提高。當記者問到蔣波近期的目標是什么時,他坦言:“近期目標是把QM(質量模塊)做好,然后再做WMS(倉庫管理系統),接下來可能會是HR。”
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