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國藥控股CIO曹國鈞：國藥控股 云中解困
國藥控股 云中解困
全國CIO/CTO俱樂部：國藥控股在推進信息化建設的過程中曾遭遇哪些困擾，如何解決呢？信息技術的強大對該企業發展的幫助主要體現在哪些方面？是否有可衡量的指標？
曹部長：在推進信息系統建設過程中，初期遇到人員配備問題，中期出現信息化效果問題，后期出現資金、預算等問題。因此在不同建設階段，其出現問題類型、程度也是不一樣的。根據實踐及經驗，關鍵是需要得到一把手及HR部門的認可，效果問題主要需要將每個項目落實實處，給業務及管理部門有一個好的應用結果。預算資金落實依靠規劃、項目分解、預算論證等方式獲得支持。
IT對于國藥控股這樣貿易型企業尤其重要，所有運營、分析等都需要IT技術支持，IT技術在許多方面促進業務模式的創新，智慧供應鏈打通，對于國家藥網建設、醫院增值服務等方面給予足夠大的幫助與支持。我們對于信息化效果提出了100多個衡量指標，每年評比一次，分A、B、C、D等級。目前大多數企業仍處于B、C類，極少數企業處在A類水平。根據這樣的評價結果，國藥控股整體仍處在B類水平，與我們要求的國際化水平仍有很大的差距。
全國CIO/CTO俱樂部：近些年來，國藥控股信息化屢屢創新，相信這離不開公司決策層的大力支持。試問，國藥控股信息化投入占比情況如何？您認為這個投入比是否能滿足企業目前的實際需要？
曹部長：國藥控股信息化建設離不開公司一把手高度重視，在資源、人員配備及組織方面給予足夠多的支持。我們的策略就是編制好信息化規劃，然后分解信息化項目，落實預算及人員。對于每個信息化項目，讓應用部門、CEO能看到效果。這兩點十分重要。根據國際標準，信息化投入占毛利5-6%左右，我們在3%左右，我們將朝著國際化方向努力，不僅僅是投入，我們認為更主要是每個項目的最終效果。
全國CIO/CTO俱樂部：國藥控股已經把ERP部署在云計算上，安全隱患怎么解決，安全解決了隱私怎么辦？下一步，國藥控股在信息化方面還有怎樣的規劃？
曹部長：國藥控股ERP、OA等系統已經部署在私有云端，對于智慧供應鏈平臺我們部署在公有云端，這要具體集中式系統類型而確定的，這當然主要依靠信息系統類型決定的。此外，我們通過制度流程確保信息安全，在2011年底，國藥控股股份有限公司通過由DNV審核的ISO27001認證體系，這也是中國醫藥批發企業第一個通過此認證的公司，為進一步發展云端提供前提條件。從國家層面也應該制定相關信息安全制度，我們注意到，國家信息安全制度也將在今年正式發布。
下一步，國藥控股將基于目前云架構體系，繼續建設云資源管理平臺，通過云服務實現資源共享，降低成本，提高效率及應用靈活性。
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