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索尼全球CIO: 跳出框框思考GRC
索尼正在建設一個GRC技術平臺，它將整合現(xiàn)存的有關GRC的信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。索尼全球執(zhí)行副總裁兼CIO Adrian R Hass曾經學習過一些中國法律，他發(fā)現(xiàn)它們的語言比其他大多數(shù)國家的都更清楚。這是中國企業(yè)在實施GRC過程中一個非常大的優(yōu)勢。
索尼公司內部一個IT部門曾經的一次嚴重失誤，讓Adrian R. Haas緊急地來到了索尼，以穩(wěn)定IT運行。從那時起，Adrian開始了其索尼全球CIO的職位。索尼是那樣一個特殊的公司，它的業(yè)務包含了游戲、娛樂、消費電子產品、財務服務等等。同時，它的業(yè)務遍布世界各地。
雖然，Adrian曾經在Tata集團、聯(lián)合國等組織工作過，但是要作為這樣一個業(yè)務復雜、地理覆蓋面廣的集團CIO，當時的Adrian感到了挑戰(zhàn)。“但是，我非常喜歡這種挑戰(zhàn)，直到現(xiàn)在。” Adrian說。
當時，Adrian承受的最大的挑戰(zhàn)之一，就是要將原本分散的IT部門管理，轉變成一種集中的IT治理。這也是直到目前，索尼的國際集中化項目的一部分。為了達成這一目標，Adrian將索尼的IT組織私人化，使其成為索尼旗下的一家公司。
具有豐富的國際化大型企業(yè)CIO經驗的Adrian，將在2009年10月24日的第三屆中美CIO峰會中，就GRC等相關話題，進行演講。GRC即公司治理、風險管理及合規(guī)審查。這三個領域應該被作為一個綜合的整體來看待。在Adrian參加峰會進行演講之前，記者提前與Adrian探討了索尼公司目前的IT建設狀況，以及與GRC相關的一些話題。以下是經過編輯的對話。
記者：你曾經在Tata集團、聯(lián)合國等公司和組織工作過，是什么原因讓你5年前決定加入索尼呢？
Adrian R. Haas：我曾經做過索尼集團前主席的高級顧問。我與他以及他的公司保持著非常好的業(yè)務關系，而且對于他們的國際化運作也非常熟悉。
有一天凌晨兩點鐘，我從他那兒收到了一個非常緊急的電話，他與我分享了一些很緊迫的新聞。因為索尼公司一家本地的IT部門的嚴重錯誤，使得索尼公司存在巨大的安全漏洞。我被要求迅速完成了一個高水平的SWOT分析（備注：是用于分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法），動員一個救援團隊來穩(wěn)定IT運行，并在24小時內到東京擔任“救急”CIO。
從那兒開始，我們共同的目標和利益一起成長，而且我也接受了全職CIO的這個挑戰(zhàn)。最主要的吸引點是將一個要崩潰的IT治理轉變成一個集中的模式，這種挑戰(zhàn)吸引著我。直到現(xiàn)在，那種冒險還吸引著我。
索尼全球執(zhí)行副總裁兼CIO Adrian R Hass
記者：索尼集團的業(yè)務集中在很多方面，比如游戲、娛樂、電子產品、財務服務等等，這是一種非常獨特的業(yè)務構成。在這樣的情況下，你如何制定IT戰(zhàn)略？
Adrian R. Haas：這是一個非常復雜的話題。當人們看待索尼公司、索尼集團以及它的其他實體時，人們只看到了“電子產品和游戲”。其實索尼公司做的比這多得多。
在索尼這個大家庭中，現(xiàn)在我與不同地區(qū)、不同團體的超過50位公司高管有著直接責任關系。我有超過75個IT團隊，他們與我的組織的關系為直線責任，但是他們也有很多不同的運營模式在使用。
同時，我還與三個主要的董事會一起工作。你提到的那些關鍵的部門并不是問題所在，因為他們大多數(shù)基地不在美國，并且他們擁有可信賴的IT團隊。那些更小的公司、分公司、團隊才是令人比較棘手的。
IT策略是很特別的，而且有的時候它只是一個“單獨”的模式，企業(yè)的管理、標準等等各自不盡相同。我們現(xiàn)在正進行一個重大的國際集中化項目，其涉及的層面不僅僅在IT領域，還包括其他所有的業(yè)務部門。我們的目標是到2012年，索尼全球80%的組織要融入到“企業(yè)全球集成化模型”之中。
記者：你如何能夠使IT服務于各種不同的業(yè)務、不同的分子公司，并且讓它們像一個集團那樣運作？
Adrian R. Haas：如果通過傳統(tǒng)的方法，這是不可能實現(xiàn)的。經過我們很多年在這件事情上的努力，在2008年，我們認定最好的方式是讓全球IT組織專有化（類似內包）。我已經建立并利用它來實現(xiàn)IT集中管理的氛圍，這種氛圍贏得了同事們更多的尊重，也使得效率更高。
我們創(chuàng)建了GITS，它是一個IT專有化的實體（索尼所有），這個實體向索尼集團提供國際化的技術管理服務。92%的傳統(tǒng)集團內的IT部門與我們具有直接報告的關系，這樣就使得全球治理變得更容易。
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