
“整個房產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)生命周期,包括前期拓展、規(guī)劃設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、工程施工、銷售、客服與物業(yè)管理等都需要信息化的支撐。若每個業(yè)務(wù)部門都單獨(dú)構(gòu)建信息化系統(tǒng),信息孤島的問題就不可避免。”李科在談到信息孤島的問題時亦坦言道。當(dāng)然,在如何解決信息孤島方面,李科也給出了自己獨(dú)到的見解:“在信息大爆炸的時代,溝通很重要,想要了解什么信息,直接找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,就一目了然,何必去海量的數(shù)據(jù)庫中尋找?另外,系統(tǒng)可以獨(dú)立,但基于一個數(shù)據(jù)庫構(gòu)建主數(shù)據(jù),把不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息都存在同一個數(shù)據(jù)庫中,然后統(tǒng)一流程,就可以有效的避免信息孤島。”
統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一的流程引擎、統(tǒng)一的組織權(quán)限體系、統(tǒng)一的崗位角色體系,即便不同的子公司、業(yè)務(wù)部門使用各自的信息系統(tǒng),但只要在與總部或其他部門對接中,使用的表單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是一樣的,使用的流程是統(tǒng)一的,就可以最大程度的避免信息孤島以及它所帶來的負(fù)面影響。“只要抓住數(shù)據(jù)和流程這兩個關(guān)鍵點(diǎn),就可以很好的避免信息孤島。即便需要更換系統(tǒng)的供應(yīng)商,也不會對公司的整體數(shù)據(jù)及日常運(yùn)行造成重大損失。”李科最后總結(jié)道。
推進(jìn)信息化 CIO是主力
企業(yè)的信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。其中,在學(xué)習(xí)、掌握和突破應(yīng)用各種新技術(shù)的同時,又要與企業(yè)中不同的部門打交道,進(jìn)行協(xié)調(diào)。作為企業(yè)信息化建設(shè)的負(fù)責(zé)人,如何更好的平衡技術(shù)和業(yè)務(wù)的關(guān)系,平衡溝通與管理的問題,是每個CIO都不可避免的挑戰(zhàn)。一個成功的CIO該具備怎樣的素質(zhì),CIO如何才能帶領(lǐng)IT團(tuán)隊(duì)成功的為企業(yè)部署全面的信息化系統(tǒng)呢?在談到CIO應(yīng)具備何種素質(zhì),才能保證信息化的成功時,李科總結(jié)了“本身敢干、熟悉業(yè)務(wù)、善于溝通”的十二字箴言。“當(dāng)然,得到領(lǐng)導(dǎo)的無條件支持,也是CIO必要爭取的。”沒有一把手支持的信息化,就不可能是一帆風(fēng)順沒有曲折的信息化。CIO若想持續(xù)推進(jìn)信息化,就必須要有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的支持,這樣才能避免因信息化推進(jìn)中出現(xiàn)的員工不理解、部門不支持、財(cái)力物力緊缺等一系列問題。CIO若想成功推進(jìn)信息化,就必須要具備一定的業(yè)務(wù)知識,并且能深入業(yè)務(wù)部門,了解業(yè)務(wù)人員的需要,從而能利用信息化提高他們的工作效率,提升他們的工作價值。
“談到財(cái)務(wù),你要了解預(yù)算;談到快銷,你得經(jīng)常去門店、倉儲室看看,談到客戶關(guān)系,就要到銷售現(xiàn)場看看,就要明白客戶觸點(diǎn)設(shè)計(jì)……這樣才能及時了解員工的需求及工作中的不便,部署、優(yōu)化他們正在使用的信息系統(tǒng)。”李科與記者分享他在工作中,作為IT部門負(fù)責(zé)人,在推進(jìn)信息化、發(fā)揮信息化的價值上積累的一些經(jīng)驗(yàn)。
聚集信息化成功關(guān)鍵點(diǎn)
房地產(chǎn)開發(fā)市場雖然發(fā)展迅速,但隨著房價的節(jié)節(jié)攀升,政府對房產(chǎn)市場的調(diào)控不斷加大,大部分的房產(chǎn)公司都喊著“過冬”的口號。如何度過這個困難時期?信息化不可避免成為更多房產(chǎn)企業(yè)的選擇。但信息化建設(shè)并非一蹴而就,也并非100%都可以成功,在談到房地產(chǎn)行業(yè)信息化部署成功的關(guān)鍵時,李科告訴記者:“信息化能成功,無非就是幾個因素:第一,硬件支撐,軟件性能再強(qiáng)大,硬件不支持也不行。第二,要根據(jù)公司實(shí)際需求部署信息系統(tǒng),不要想著進(jìn)行全套的,一體化的部署,財(cái)務(wù)系統(tǒng)沒上,要上整套的ERP系統(tǒng),集成不做,要上整套的ERP系統(tǒng),如果這樣,真的難想象信息化能成功。‘按需部署’才應(yīng)該是是王道。第三,要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃,做到不同系統(tǒng)的流程統(tǒng)一、數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一,為后期部署新系統(tǒng)創(chuàng)造一個信息共享的環(huán)境。第四,要獲得包括董事局、總經(jīng)理在內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)層的支持。”
由于政策的不確定性,造成房地產(chǎn)方面不可預(yù)知的調(diào)控風(fēng)險,房地產(chǎn)企業(yè)普遍壓力比較大。因此,通過信息化手段來進(jìn)行管理變革,控制各項(xiàng)費(fèi)用支出和預(yù)算,讓企業(yè)決策層監(jiān)控各項(xiàng)目公司多區(qū)域化的資金周轉(zhuǎn)狀態(tài),提高企業(yè)的營收業(yè)績,成為房產(chǎn)企業(yè)突破自身發(fā)展的瓶頸。而信息化能在較短時間內(nèi)勾勒出這些場景,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效、便捷的管理,讓其在激烈的競爭和嚴(yán)苛的政治環(huán)境中,利于不敗之地。
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