打開(kāi)東莞市科技局的網(wǎng)站，在顯要位置點(diǎn)擊“2009年?yáng)|莞市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)擬獎(jiǎng)項(xiàng)目公告”，名單打開(kāi)以后，廣東生益科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“生益科技”)自主研發(fā)的信息化項(xiàng)目“電子制造企業(yè)數(shù)字化協(xié)同管理平臺(tái)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用”赫然在列。在一共多達(dá)99個(gè)參選項(xiàng)目中，生益科技的數(shù)字化協(xié)同管理平臺(tái)憑借創(chuàng)新的客戶生產(chǎn)模式和異地協(xié)同管理拔得頭籌，獲得了東莞市科技最高獎(jiǎng)--市長(zhǎng)獎(jiǎng)。

　　“電子制造企業(yè)數(shù)字化協(xié)同管理平臺(tái)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用”項(xiàng)目綜合運(yùn)用了協(xié)同工作流和系統(tǒng)集成等技術(shù)，采取集成開(kāi)發(fā)模式，滿足客戶生產(chǎn)模式和集團(tuán)多企業(yè)異地協(xié)同管理的實(shí)際需求。從2006年開(kāi)始，在企業(yè)推廣應(yīng)用以來(lái)，全面實(shí)現(xiàn)了異地多企業(yè)間和企業(yè)部門間的業(yè)務(wù)過(guò)程協(xié)同、數(shù)據(jù)和知識(shí)共享。提高了企業(yè)快速響應(yīng)能力，能科學(xué)安排異地多工廠生產(chǎn)計(jì)劃，及時(shí)跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量和訂單進(jìn)度，取得直接經(jīng)濟(jì)效益過(guò)億，并為公司在2008年金融危機(jī)中保持良好經(jīng)濟(jì)勢(shì)頭發(fā)揮了重要作用。

　　生益科技總經(jīng)理助理兼CIO周嘉林

　　企業(yè)發(fā)展催生高效信息化平臺(tái)

　　珠三角地區(qū)是我國(guó)電子制造企業(yè)的聚集區(qū)。在市場(chǎng)、資源、成本等因素的影響下，珠三角的電子制造企業(yè)在本地化發(fā)展的同時(shí)，也逐步走向異地化發(fā)展，形成集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)模式。作為我國(guó)最大的覆銅板生產(chǎn)企業(yè)，生益科技先后開(kāi)發(fā)出多種具有國(guó)際先進(jìn)水平的高科技產(chǎn)品，是東莞市唯一一家擁有國(guó)家級(jí)企業(yè)研究開(kāi)發(fā)中心的企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量始終保持國(guó)際領(lǐng)先水平。但是在企業(yè)飛速發(fā)展的背后，帶來(lái)的是企業(yè)信息化的高效需求，“我們上ERP已經(jīng)7年，企業(yè)規(guī)模也有了很大的增長(zhǎng)，我們?cè)谔K州和陜西都建立了控股公司，過(guò)去認(rèn)為成熟的流程和管理已經(jīng)吃力，業(yè)務(wù)增加，客戶的個(gè)性化要求增加，競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們的產(chǎn)品系列也越來(lái)越多?！鄙婵萍伎偨?jīng)理助理兼CIO周嘉林介紹說(shuō)。

　　盡管生益科技在信息化的投入上一直領(lǐng)先于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是企業(yè)“多品種，小批量”的行業(yè)特點(diǎn)，給企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)帶來(lái)了一些問(wèn)題：主要集中在溝通信息不及時(shí)，給客戶的交貨帶來(lái)不便，不能很好滿足客戶各類的要求。同時(shí)，越來(lái)越強(qiáng)的產(chǎn)品個(gè)性化需求以及受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等外部因素的影響，集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理面臨著多企業(yè)協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)管理流程簡(jiǎn)化、生產(chǎn)計(jì)劃統(tǒng)一調(diào)度與優(yōu)化排產(chǎn)、資源共享、客戶訂單快速確認(rèn)、訂單跟蹤及準(zhǔn)時(shí)交貨等諸多瓶頸問(wèn)題，原有生產(chǎn)模式和ERP系統(tǒng)已不能滿足集團(tuán)協(xié)同的應(yīng)用需求。

　　因此，生益科技創(chuàng)新性地提出客戶生產(chǎn)模式，并在“大市場(chǎng)、大物流、大計(jì)劃”的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，著手構(gòu)建以工作流、知識(shí)管理、構(gòu)件和應(yīng)用集成等技術(shù)為支撐的，適應(yīng)異地多企業(yè)協(xié)同管理需求的信息化集成應(yīng)用平臺(tái)。

　　杜絕紙上談兵，信息化貼近自身企業(yè)

　　不管是在網(wǎng)上，還是軟件供應(yīng)商提供的信息，都充斥著許多華而不實(shí)的項(xiàng)目信息。企業(yè)的CIO時(shí)常被這些信息弄得眼花繚亂，往往費(fèi)勁心思挑選的項(xiàng)目，卻并不適合企業(yè)自身的需要。因此，以企業(yè)核心系統(tǒng)為基礎(chǔ)，IT部門根據(jù)企業(yè)自身需求，開(kāi)發(fā)一系列優(yōu)化企業(yè)系統(tǒng)的項(xiàng)目，成為現(xiàn)今各企業(yè)IT部門的共識(shí)?！拔覀兿Ｍㄟ^(guò)企業(yè)的信息系統(tǒng)能有個(gè)集成平臺(tái)，讓業(yè)務(wù)做得更加順暢，處于這個(gè)出發(fā)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)了這個(gè)項(xiàng)目?！敝芗瘟终f(shuō)。

　　“數(shù)字化企業(yè)協(xié)同管理平臺(tái)”于2006年開(kāi)始，逐步在生益科技集團(tuán)的四家異地企業(yè)(東莞、蘇州、咸陽(yáng)、香港)得到成功應(yīng)用，通過(guò)電子流程和EIP/ERP/MES/LE的集成應(yīng)用，有效地加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部各部門之間、集團(tuán)多企業(yè)之間的協(xié)同。針對(duì)多品種、小批量、交貨急的生產(chǎn)特征，實(shí)施了客戶化生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，構(gòu)建的數(shù)字化協(xié)同管理平臺(tái)，致力于及時(shí)、有效地改善集團(tuán)在計(jì)劃、生產(chǎn)、調(diào)度、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)信息的共享與處理。通過(guò)在制品自動(dòng)立體倉(cāng)與ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交換，提高了在制品庫(kù)存準(zhǔn)確性，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)制造信息，有效地支持了生產(chǎn)計(jì)劃的優(yōu)化排程和閉環(huán)運(yùn)行;通過(guò)基于EIP的計(jì)劃評(píng)審系統(tǒng)，很好地解決了隨著訂單項(xiàng)數(shù)飆升，而影響客戶訂單回復(fù)速度的難題。

　　周嘉林還列出數(shù)據(jù)，證實(shí)了此項(xiàng)目給企業(yè)帶來(lái)的具體收益：實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)財(cái)務(wù)管控，并通過(guò)客戶資源統(tǒng)一共享，有效地加強(qiáng)了集團(tuán)內(nèi)客戶信貸的統(tǒng)一控制，財(cái)務(wù)合并報(bào)表效率提高了60%;通過(guò)EIP/ERP的集成應(yīng)用和集團(tuán)內(nèi)電子化流程審批，訂單響應(yīng)速度加快了66.7%;實(shí)現(xiàn)在制品自動(dòng)立體倉(cāng)以及ERP/MES的集成，現(xiàn)場(chǎng)物流效率提高了16.7%;通過(guò)車輛運(yùn)輸系統(tǒng)LE的實(shí)施，合理規(guī)劃物流配送的車輛調(diào)度和多倉(cāng)庫(kù)裝車計(jì)劃，減少了出貨錯(cuò)誤，降低供應(yīng)鏈物流成本13%，三年來(lái)節(jié)約成本約708萬(wàn)元;訂單計(jì)劃執(zhí)行率達(dá)99%以上。

　　創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的靈魂

　　沒(méi)有創(chuàng)造力的企業(yè)只能永遠(yuǎn)隨波逐流，隨著生益科技“數(shù)字化協(xié)同管理平臺(tái)”的逐步成熟應(yīng)用，一些創(chuàng)新性的模式隨之被提出?？蛻羯a(chǎn)模式MTC就是其中最大的亮點(diǎn)，即為滿足產(chǎn)品交貨期需求，按客戶產(chǎn)品技術(shù)需求，在客戶訂單尚未確定之前，根據(jù)預(yù)測(cè)的客戶生產(chǎn)計(jì)劃及客戶個(gè)性化需求來(lái)組織生產(chǎn)。而客戶生產(chǎn)模式也讓生益科技在去年的危機(jī)大浪潮中平穩(wěn)度過(guò)，在市場(chǎng)訂單數(shù)量急劇下降的情況下，生益科技快速對(duì)各類客戶訂單進(jìn)行評(píng)審確認(rèn)，訂單生產(chǎn)技術(shù)和交貨期得到保障，在2008年底，市場(chǎng)最惡劣的時(shí)候，企業(yè)的開(kāi)工率仍比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高出一倍以上?！澳菚r(shí)候已經(jīng)沒(méi)有價(jià)錢可談，同一張訂單，客戶只認(rèn)交貨期和交貨質(zhì)量，你能做到，他就給你，我們借助協(xié)同管理平臺(tái)有效地支持了銷售部門，搶來(lái)了訂單?！敝芗瘟终f(shuō)。在危機(jī)下“尸橫遍野”的珠三角，生益科技做到了不裁員、不減薪，“數(shù)字化協(xié)同管理平臺(tái)”也受到了公司和評(píng)選專家的高度評(píng)價(jià)。

　　此項(xiàng)目的實(shí)施，也為電子制造行業(yè)實(shí)施數(shù)字化企業(yè)協(xié)同管理起到了示范作用：將為電子制造企業(yè)構(gòu)建一個(gè)面向全生命周期的信息化集成與協(xié)同的全面解決方案，特別是在產(chǎn)品多品種、小批量、個(gè)性化需求顯著的生產(chǎn)特征環(huán)境下，對(duì)集團(tuán)異地多企業(yè)協(xié)同管理進(jìn)行了成功應(yīng)用，積累了相關(guān)協(xié)同管理技術(shù)和集成應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。(來(lái)源：CIO發(fā)展中心)

　　項(xiàng)目名稱：電子制造企業(yè)數(shù)字化協(xié)同管理平臺(tái)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用

　　實(shí)施亮點(diǎn)：創(chuàng)新性提出客戶生產(chǎn)模式，建立了面向電子制造企業(yè)的數(shù)字化企業(yè)協(xié)同管理平臺(tái)，提出了基于集成網(wǎng)關(guān)技術(shù)的EIP/ERP/MES/LE集成解決方案，構(gòu)建了一系列支持企業(yè)協(xié)同管理的可配置的基礎(chǔ)構(gòu)件。

　　達(dá)到效果：提高電子信息產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同效率，為電子制造行業(yè)實(shí)施數(shù)字化企業(yè)協(xié)同管理起到了示范作用，提升了企業(yè)抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力。

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