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陳文德：窄市更要爭先機
天津羅升企業(以下簡稱“天津羅升”)是一家流通型企業，一般是接到客戶訂單后組織采購(也有根據預測采購的情況)。據了解，在行業中能夠與天津羅升形成競爭對手的企業幾乎鳳毛麟角，在這樣的窄市中求生存應該是一件愜意的事情，但天津羅升總經理陳文德卻斬釘截鐵地說：“窄市更要爭先機，這個世界上沒有常勝將軍。”
ERP鞏固企業基礎平臺
據了解，羅升企業的市場主要集中在大陸地區，是整個羅升企業最重要的公司。相比臺灣公司，天津羅升的業務更為復雜，也更具代表性。“羅升在全國共設立13個銷售辦事處，按照區域負責全線7大類的產品銷售工作。盡管羅升公司規模有限，但是業務上按照產品線分為7個獨立的部門，每個部門都根據經驗和訂單自行采購自己所負責的產品。目前羅升比較頭疼的問題之一就是庫存物資過高(大概在2億左右)。”陳文德說。“目前大陸經濟發展很快，羅升今天的成績很大程度上是因為進入行業時間較早，但隨著時間的推移，一定會有越來越多的企業加入到競爭中。此外，隨著大陸市場用人成本的壓力不斷增加，市場將自覺淘汰掉規模小的企業，剩下的就是真正具有實力的，在這樣的環境中，天津羅升也必須居安思危，導入新的Oracle ERP系統是在必行。”
負責為天津羅升進行系統導入及業務流程梳理的全進信息技術(上海)有限公司該項目實施的項目經理蔣偉仁表示，在現行的企業營運工業行業中，單純地依靠硬盤式管理系統早就已經不能夠滿足企業的需求了。從全進信息以往服務的客戶中看，越來越多的企業希望能夠利用先進的管理手段重新梳理企業業務流程，在搭建優秀平臺的信息基礎上再謀發展。
效率要求流程e化
談及天津羅升在亞洲的地位，陳文德表示，天津羅升是整個羅升企業規模最大的一支，也是此次上線新系統的第一站，在正式運行之后將會陸續克隆到香港及臺灣地區。從1984年到2008年，天津羅升已從擁有4人的小作坊發展到有300多名員工的規模企業。對效率的要求必然要求在流程e化的基礎上提高系統的響應速度。
目前，天津羅升在從采購到生產到銷售、庫存、財務等方面均對管理軟件有不同程度的依賴。陳文德說：“由于買賣業特性，天津羅升在行業中經常會遇到角色轉換的問題，因此要求系統能夠提供必要的安全設限平臺，并且能夠對這些權限進行集中監視、集中調度。”他介紹，羅升企業擁有20年的IT使用經驗，深諳信息化成俗早已成為影響企業的重要砝碼，能夠盡早突破就不能等到成為瓶頸那天。
針對這些情況，項目經理蔣偉仁表示目前正在為天津羅升做ERP一期項目的測試工作。項目測試及實施中模塊間不存在先后的順序，一期包括財務管理、物流管理、訂單管理等業務在內的9個模塊將同步測試，預計在4月份正式上線。
統一管理是靈活性第一要求
陳文德說：“目前羅升集團所面臨到信息系統無法整合;無法有效提供集團兩岸統一的管理資訊平臺與快速正確的整合企業內的資訊的問題;無法提供集團中高層主管決策依據及加速對問題處理及反應的速度的問題;以及天津羅升企業中國內地在銷售過程中所發生的信用管控、串貨、與價格管理的問題 。”對此，蔣偉仁表示：
在業務接單方面，為不影響天津羅升現行的模式下，整合物流與運輸管理;提供給經銷商與客戶更及時、正確的出貨訊息，提高客戶滿意度;全進信息采用Oracle 彈性的開放架構，由二次開發來整合天津羅升商務網絡系統的彈性與快速下單優勢;同時配合Oralce ERP 系統完成銷售價格控管理、客戶信用額度控制與應收賬款的處理等無縫結合。這樣做的目的一方面可以提高顧客滿意度，一方面又可避免不當的銷售串貨行為產生，一方面又不會因此而損害公司的權益。
在成本管控方面，目前天津羅升在直線產品的銷售過程中，存在著快速接單、快速出貨的需求。但舊有的信息系統卻因為在計算產品的加工成本程序過于緩慢而造成工單完工后無法立即入庫出貨的困擾、進而影響到客戶的交期。這部分全進信息藉由整合升商務網絡系統下單后立即拋轉到Oracle 生產管理系統之方式，提供天津羅升在客戶下單后即可立即進入加工程序;并在完成后隨即出貨給客戶。待后續搭配Oracle ERP月加權平均成本作業在月底時滾算實際成本的特性、準確地計算出每批工單的實際發生成本。不但可以因此而加快出貨的流暢性，更可以讓天津羅升能清楚的掌握到每筆訂單的獲利狀況。
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