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梁建文：一個(gè)CIO的三年
如果在香港街頭買(mǎi)一份報(bào)紙，你可以看到上面各家銀行的稅務(wù)貸款廣告。每年的11月至次年1月，正值香港的個(gè)人月息稅繳納期，由于每年的個(gè)人所得稅都累積到年底繳納，是一筆不菲的金額，因此香港人習(xí)慣于向銀行貸款交稅，各家銀行紛紛在這個(gè)時(shí)期推出靈活的貸款產(chǎn)品，它們都用醒目的字眼標(biāo)出各種優(yōu)惠或者贈(zèng)品、活動(dòng)，試圖吸引更多客戶(hù)。
這就是香港。在這個(gè)金融重鎮(zhèn)里，銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，在2008年以來(lái)的金融危機(jī)下，各家銀行為了走出低谷，更是拋出各種創(chuàng)新產(chǎn)品和理財(cái)產(chǎn)品，以走出低谷。中國(guó)建設(shè)銀行（亞洲）股份有限公司高級(jí)副總裁兼資訊科技總監(jiān)梁建文深刻體會(huì)到這其中的壓力。“過(guò)去的3年間發(fā)生的一切，是我從業(yè)以來(lái)最驚心動(dòng)魄的經(jīng)歷。”梁建文說(shuō)。
自2000年起，梁建文一直擔(dān)任美國(guó)銀行（亞洲）股份有限公司的信息科技總監(jiān)，負(fù)責(zé)銀行整體的資訊技術(shù)策劃及運(yùn)營(yíng)，包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)優(yōu)化、項(xiàng)目及產(chǎn)品系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)中心運(yùn)作。梁建文同時(shí)也負(fù)責(zé)監(jiān)督銀行的業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)和產(chǎn)品支援、企業(yè)服務(wù)等多個(gè)部門(mén)工作。在加入美國(guó)銀行之前，梁建文在渣打銀行擔(dān)任高級(jí)副總裁，主理亞太區(qū)零售銀行部門(mén)的服務(wù)提供系統(tǒng)和收購(gòu)合并業(yè)務(wù)。
如果沒(méi)有那場(chǎng)業(yè)界知名的并購(gòu)以及隨后的金融危機(jī)，梁建文的職業(yè)生涯將一如既往地平順和波瀾不驚。盡管變革為他創(chuàng)造了更多的機(jī)遇，但是這之后的3年多時(shí)間，他坦言在工作中的高強(qiáng)度和緊張度超過(guò)了從事IT業(yè)以來(lái)的前30年。
變化出現(xiàn)在2006年8月。中國(guó)建設(shè)銀行斥資97.1億港元收購(gòu)美國(guó)銀行在香港的全資子公司美國(guó)銀行(亞洲)股份有限公司100%的股權(quán)，后者是在香港注冊(cè)的持牌銀行，是一家典型的中小型零售銀行，當(dāng)時(shí)在香港已設(shè)有14家分行，澳門(mén)設(shè)有3家分行，主要經(jīng)營(yíng)個(gè)人和中小企業(yè)業(yè)務(wù)。收購(gòu)計(jì)劃的正式交割于2006年底完成。通過(guò)收購(gòu)美國(guó)銀行(亞洲)公司，建行在香港的業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大為原來(lái)的2倍。
從外資銀行到大型國(guó)有銀行，梁建文率領(lǐng)的IT團(tuán)隊(duì)提供并購(gòu)后業(yè)務(wù)整合的強(qiáng)有力的IT支撐，令建設(shè)銀行并購(gòu)后完成了公司治理和管理政策的銜接安排、營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)分離后的測(cè)試和更換標(biāo)識(shí)準(zhǔn)備等一系列工作。
基于高效安全的IT之上的業(yè)務(wù)并購(gòu)和整合，令建設(shè)銀行亞洲的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)。自2006年末完成對(duì)美國(guó)銀行（亞洲）收購(gòu)并更名建行亞洲以來(lái)，建行亞洲總資產(chǎn)截至2009年6月末已達(dá)到609億港元，客戶(hù)貸款余額442億港元，客戶(hù)存款余額409億港元，分別比2007年初增長(zhǎng)了65%、67%和57%。2008年度的盈利狀況在同業(yè)平均水平之上。為此，梁建文備感欣慰。
繼建設(shè)銀行收購(gòu)美國(guó)銀行（亞洲）之后，2009年8月，建設(shè)銀行（亞洲）再度出資，收購(gòu)美國(guó)國(guó)際集團(tuán)（AIG）旗下的美國(guó)國(guó)際信貸（香港）有限公司（AIGF）。AIGF是AIG集團(tuán)在香港設(shè)立的有限制持牌銀行，主要業(yè)務(wù)為信用卡、個(gè)人無(wú)擔(dān)保貸款和汽車(chē)貸款等。截至2009年6月末，AIGF資產(chǎn)總額為92億港元，各項(xiàng)貸款48.3億港元，凈資產(chǎn)11.14億港元。
AIGF最優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)是信用卡業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)AIGF發(fā)卡量超過(guò)50萬(wàn)張，持卡人約48萬(wàn)個(gè)，在香港地區(qū)信用卡市場(chǎng)份額在5%左右。建設(shè)銀行收購(gòu)AIGF的用意在于迅速獲得一個(gè)完整的信用卡業(yè)務(wù)平臺(tái)，完善港澳地區(qū)業(yè)務(wù)布局。
每一次的并購(gòu)和業(yè)務(wù)整合，都是IT先行。梁建文率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)耗時(shí)半年多，部署了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、風(fēng)險(xiǎn)管理工具以及數(shù)據(jù)中心整合等工作，令A(yù)IGF的業(yè)務(wù)順利并入建設(shè)銀行（亞洲）。
另外，由于金融風(fēng)暴的影響，海外銀行業(yè)金融管理的監(jiān)管力度在2009年可謂前所未見(jiàn)，梁建文在進(jìn)行并購(gòu)后的業(yè)務(wù)整合的同時(shí)，考慮的是“怎么樣鼓勵(lì)同事做創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出具有競(jìng)爭(zhēng)力的零售產(chǎn)品”。玩好監(jiān)管的力度跟創(chuàng)新的力度之間的平衡術(shù)，也是梁建文在非常時(shí)期面臨的非常挑戰(zhàn)。
在金融業(yè)的困難時(shí)期，梁建文不僅用IT對(duì)業(yè)務(wù)護(hù)航，最為重要的是，他倡導(dǎo)用數(shù)字來(lái)體現(xiàn)每個(gè)項(xiàng)目的投資回報(bào)，以明晰IT投放到最重要的資源上。“在以往，我們做大的項(xiàng)目就用文字寫(xiě)一大堆理由出來(lái)，講明這個(gè)項(xiàng)目為什么這么重要、有什么好處，完全是用文字來(lái)表達(dá)。而現(xiàn)在，大家做的項(xiàng)目可以帶來(lái)多少收益，可以帶來(lái)多少個(gè)客戶(hù)，增加多少個(gè)客戶(hù)，可以節(jié)省多少人手，所有成效完全是用數(shù)字來(lái)表達(dá)。”梁建文說(shuō)。
在IT的助力護(hù)航下，中國(guó)建設(shè)銀行（亞洲）近年在港澳業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，從2007年至今網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模擴(kuò)張了3倍，房貸穩(wěn)占市場(chǎng)前列，理財(cái)產(chǎn)品于同業(yè)領(lǐng)先地位，并長(zhǎng)期保持業(yè)內(nèi)最低的壞賬率。
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