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黃偉：GVS助海爾實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營
GVS(Global Value Systems，海爾全球增值系統(tǒng))基于SAP平臺，業(yè)務(wù)范圍涉及集團(tuán)層面的ERP，覆蓋GO/BU/CMI/FIN等核心業(yè)務(wù)。此項(xiàng)目由HP公司總負(fù)責(zé)，東軟公司負(fù)責(zé)推廣。GVS項(xiàng)目的總體目標(biāo)旨在整合海爾集團(tuán)內(nèi)部供應(yīng)鏈，建立集團(tuán)財(cái)務(wù)管理平臺。
GVS規(guī)劃總攬
海爾GVS項(xiàng)目分為四個(gè)階段：藍(lán)圖設(shè)計(jì)、模版實(shí)現(xiàn)、事業(yè)部推廣上線、商流推廣上線。其中藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段實(shí)施從2007年1月2日到7月11日;模板實(shí)現(xiàn)從2007年7月10日到9月26日;事業(yè)部推廣上線從2007年9月27日到2008年1月3日;商流推廣上線從2008年1月1日到5月6日。在這其中，成功改造了35套系統(tǒng)，梳理了334個(gè)流程，優(yōu)化了167項(xiàng)流程(達(dá)到50%)，參考200項(xiàng)母本(達(dá)到60%)。此次項(xiàng)目擁有1000人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了多團(tuán)隊(duì)無邊界協(xié)作，上線范圍涉及海爾集團(tuán)67000人，是全球最大的同一上線的ERP項(xiàng)目。
GVS在各環(huán)節(jié)制定了清晰的目標(biāo)。GVS項(xiàng)目希望在白電集團(tuán)(WGG)采購環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)Purchase To Pay(P2P)，在PL事業(yè)部公司實(shí)現(xiàn)Plan To Product(P2P)，在銷售環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)Order To Cash(O2C)。在以彩電、計(jì)算機(jī)為代表的數(shù)字及個(gè)人產(chǎn)品集團(tuán)(DPG)和以商用空調(diào)、住宅為代表的客戶解決方案集團(tuán)(CSG)，實(shí)現(xiàn)采購部分能夠支持不同類型的采購，使得采購及時(shí)精準(zhǔn)、供應(yīng)商協(xié)同、原材料庫存和采購成本降低，并支持通用件采購。在事業(yè)部提高預(yù)測準(zhǔn)確率，實(shí)現(xiàn)制造部門投入產(chǎn)出的閉環(huán)，使得成品庫齡降低，降低制造費(fèi)用、提高制造效率。在銷售部分支持不同模式的銷售，逆向流程受控，特殊流程受控(樣機(jī)、樣品機(jī))，成品庫存的降低、與渠道的協(xié)同。
GVS項(xiàng)目形成訂單流、物流、資金流全流程的集成與閉環(huán)，支持法人維度、PL、BU多維度財(cái)務(wù)核算，管理跟蹤物的逆向流程、減少損失。最終建立全集團(tuán)統(tǒng)一的編碼規(guī)則與單一的主數(shù)據(jù)源，形成數(shù)據(jù)統(tǒng)一、語言統(tǒng)一，支持決策。
GVS降損顯成效
GVS給海爾帶來了重大變化。GVS參考SAP和先進(jìn)母本設(shè)計(jì)模版流程，完成了集團(tuán)推廣，有力提升了業(yè)務(wù)，從而形成了有效的GVS競爭力的真實(shí)、降損和提速。實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)高度集成，使得業(yè)務(wù)完整可視、過程控制嚴(yán)謹(jǐn)、預(yù)算核算精準(zhǔn);決策高效果斷，供應(yīng)鏈快速響應(yīng)。
GVS通過端到端循環(huán)內(nèi)控、嚴(yán)格控制過程、精準(zhǔn)核算和預(yù)算、逆向和特殊流程改善等方式，可以有效實(shí)現(xiàn)降損。統(tǒng)一的GVS系統(tǒng)搭建了集團(tuán)級的運(yùn)營流程的控制點(diǎn)架構(gòu)，包括4個(gè)端對端的循環(huán)：采購付款循環(huán)、成本費(fèi)用控制循環(huán)、銷售收款、信用控制循環(huán)、財(cái)務(wù)核算和報(bào)表。
在GVS項(xiàng)目上線前，海爾在各環(huán)節(jié)存在許多問題：比如物流系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)不集成、信息割裂，容易導(dǎo)致物流帳與財(cái)務(wù)帳不一致，造成帳實(shí)不符;另外，在發(fā)貨裝運(yùn)環(huán)節(jié)，裝車掃描后庫存已轉(zhuǎn)移到工貿(mào)，在途商品未進(jìn)行管控，造成庫存管理不合理;另外，不同事業(yè)部的公司間調(diào)料流程復(fù)雜，需要通過零部件公司中轉(zhuǎn);此外，系統(tǒng)上線之前，不良品發(fā)貨與開票數(shù)量嚴(yán)重不同步，上線前工貿(mào)存在正品返廠的業(yè)務(wù)，這種不規(guī)范的流程對工貿(mào)訂單下達(dá)不準(zhǔn)確不僅沒有考核，而且系統(tǒng)也沒有閘口;最后，在GVS上線前，工貿(mào)大約有20多種庫存批次，批次種類多、容易混亂。
GVS項(xiàng)目的上線實(shí)施實(shí)現(xiàn)了對上述問題有針對性地解決。GVS上線后，物流、資金流實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一，GVS中所有的物料單據(jù)都會及時(shí)更新財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，LES和GVS實(shí)時(shí)集成能夠更加有效地管控庫存，減少賬實(shí)不符造成的損失;加強(qiáng)了在途庫存管理;解決不良品開票與發(fā)貨不一致問題;有競爭力的流程使業(yè)務(wù)達(dá)到最佳實(shí)踐，規(guī)范的流程使不規(guī)范的業(yè)務(wù)止步;在GVS上線后由20多個(gè)批次縮減為7個(gè)批次，庫存管理更加清晰。
GVS讓業(yè)務(wù)到?jīng)Q策全面提速
GVS系統(tǒng)建立了端到端的供應(yīng)鏈體系，訂單履約周期縮短，市場響應(yīng)速度提高，使得財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)間縮減。基于分析的快速?zèng)Q策和快速推進(jìn)使海爾業(yè)務(wù)在管理層決策方面全面提速。
在系統(tǒng)上線之前，海爾的財(cái)務(wù)和物流系統(tǒng)分散、孤立、割裂的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。各工貿(mào)分散月結(jié)，需要4天時(shí)間;開發(fā)票、入帳系統(tǒng)割裂，缺少集成性;物流系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)相互割裂，庫存信息“實(shí)物流”不及時(shí)也不能準(zhǔn)確反饋到財(cái)務(wù)“資金流”，因?yàn)椤靶畔⒘鳌辈粫惩▽?dǎo)致配送、提貨時(shí)間拉長;而且，財(cái)務(wù)需要有專人負(fù)責(zé)開具提貨單，開具發(fā)票進(jìn)行制單，由庫存經(jīng)理進(jìn)行每月庫存核對采購發(fā)票制單等日常會計(jì)核算業(yè)務(wù)。
GVS系統(tǒng)使得財(cái)務(wù)與物流系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對接，效率大大提高。商流共享中心集中月結(jié)只需要0.5天時(shí)間，提速90%;開票入賬提速，現(xiàn)在采用聯(lián)動(dòng)記賬，產(chǎn)品部與物流的入賬得到同步，產(chǎn)品部與商流的入賬也聯(lián)動(dòng)同步，減少工作量，準(zhǔn)確性也得到提高;GVS財(cái)務(wù)和物流系統(tǒng)集成，信息流和物流同步;GVS信息集成，取消提貨單，物流配送時(shí)間縮短，為實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)送到貨提供有效支持;貨損貨差業(yè)務(wù)操作更規(guī)范，通過系統(tǒng)內(nèi)貨損貨差庫位的設(shè)置，使貨損貨差流程操作更規(guī)范，使業(yè)務(wù)在盡可能短的時(shí)間迅速閉環(huán);利用SAP的標(biāo)準(zhǔn)功能，對客戶的往來帳務(wù)達(dá)到清晰明了的效果;財(cái)務(wù)從簡單的交易處理中解脫，為財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型做好充分準(zhǔn)備。
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