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高明輝：亞馬遜使者
在中國，只需自報家門來自亞馬遜總部，而且是來自其IT部門，高明輝就會受到業內的尊重。
因為，作為電子商務業界的全球標桿，亞馬遜最為人稱道的是其IT能力。
在2007年和2008年，亞馬遜連續兩年蟬聯美國《商業周刊》評選的IT企業100強榜首。實際上，如今的亞馬遜并非電子商務企業，也非零售企業，它超越了這些業態的邊界，已然發展為一家高科技IT企業，亞馬遜也由此引領了電子商務企業的發展趨勢。
高明輝肩負的使命是通過對中國區的IT架構改造，將亞馬遜全球化的優秀經驗和流程帶到中國來。這也是亞馬遜收購卓越以來，第一位從總部派駐的IT負責人。
2009年2月，高明輝剛到卓越亞馬遜公司擔綱技術總監時，這里的跨國業務平臺遷移正值最關鍵的時期——這場歷經5年的IT架構改造最復雜和最具挑戰的階段，實際上是在高明輝到來時的IT改造后期，如何在保持業務連貫性的同時，將亞馬遜的核心業務平臺平滑覆蓋到中國區，并且還能兼顧中國市場的本地化特點?
隨后的9個多月的時間里，高明輝率領中國團隊與美國西雅圖團隊緊密合作，進行了復雜的業務系統遷徙。從前臺的商品搜索、推送、下達訂單到后臺的訂單處理、倉儲物流等系統，高明輝的團隊對其逐一進行了改造和優化，2009年10月初，所有的核心業務系統全部上線，至此，美國亞馬遜總部的主業務平臺完成了在中國區的全部移植。
事實上，高明輝的工作其實遠遠超越了IT的范疇——亞馬遜的核心業務平臺是一個極其重要的載體，它承載著亞馬遜在全球多個國家實踐過的最佳經驗以及優化的業務流程。在中國，隨著主業務系統的遷移，驅動了卓越亞馬遜大量的業務流程變革，甚至將引領其商業模式創新。
和亞馬遜全球其他國家的子公司不同，中國的卓越亞馬遜是唯一擁有自己IT團隊的區域。在進行主業務系統遷移的同時，他們也對中國市場本地化的業務需求進行快速響應。
在核心業務平臺與亞馬遜總部順利對接后，中國區的IT團隊的職責進入了新的階段，除了進行系統運維以外，更重要的是，亞馬遜已經在中國重兵布下戰局，一些全球化的新業務將陸續推進到中國區，高明輝率領的團隊將針對中國市場的特點，既要將承載新業務的IT平臺移植到中國，還要針對中國市場的本地化需求進行系統開發和運營。
在亞馬遜美國總部的工作經歷，令高明輝更深刻地體會到技術驅動商業的本質。他認為，未來電子商務企業的發展更加倚重于IT能力，它將是下一代電子商務企業的核心競爭力。
在卓越亞馬遜上，消費者可以便捷地找到想要的東西，這依賴于亞馬遜全球強大的A9搜索引擎。同時，卓越亞馬遜網站還可以根據消費者的風格、愛好、購物習慣，提供個性化的產品推薦服務。
現在，卓越亞馬遜擁有自己的進貨、銷售、存貨、發貨系統。基于強大的后臺IT技術支撐，卓越亞馬遜可以精準推測、預測、判斷、調整撿貨、發貨時間，以及保證每個庫房有足夠庫存。
在前臺，卓越亞馬遜與同行進行商業上的較量，而最終比拼的還是后臺以IT驅動的各種商業優化和價值提升能力。高明輝就如一個來自亞馬遜的使者，將總部強大的IT能力與中國市場特點靈活地結合在一起，通過持續優化卓越亞馬遜的IT平臺，成為卓越亞馬遜在中國市場上發力的強勁引擎。
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