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魏英東：兼職的CIO做專業的事
2010年大年初八，很多人還沉浸在節日氣氛中，富煌集團兼職的信息總監魏英東就和中國科學技術大學公共事務學院院長、博士生導師宋偉教授帶領的教研組坐在一起。他們和安徽富煌集團(簡稱富煌集團)董事長楊俊斌、黨委副書記王為忠一起，確立了四個戰略合作方向：雙方根據富煌的現狀，著重開展物流與供應鏈管理項目合作、企業現代信息化技術與管理合作、企業教育與培訓合作、高新技術研發與知識產權管理合作。
此次合作的牽頭人就是魏英東。別看他只是每周六來上班的兼職CIO，但是搞起信息化來卻具有相當高的專業水準。2008年底，作為楊俊斌的朋友，魏英東受其之托，為富煌集團尋找合適的CIO。雖然應聘者眾多，楊俊斌卻一個都沒看上。于是魏英東做起了富煌集團的兼職CIO。
由于沒有充裕的時間呆在富煌集團，魏英東為富煌集團找來了一個IT經理負責日常的信息化運維工作，他自己只是在進行信息化重大決策和規劃時發揮CIO的作用。
信息化問題多多
富煌集團是安徽省重點大型企業，主要從事鋼結構構件制造加工，是集鋼結構制造、高檔德式T型門、無公害水產品生產業務為一體的大型企業集團，注冊資本1億多元，現有員工5700多人。經過多年的快速發展，富煌集團已發展成為擁有固定資產30億元，年銷售收入20億元的現代化大型國家高新技術工業企業。
早在魏英東到來之前，富煌集團的信息化建設已經具有一定基礎。此前，富煌集團實施了財務電算化系統、辦公自動化系統、倉庫物料管理系統等。但是由于沒有專業的CIO來做統一的信息化規劃，那時富煌集團積累了大量的信息化垃圾，不得不面臨清理重建工作。以往，富煌集團在上財務系統時是哪兒需要就上到哪兒，造成財務電算化系統不但沒有實現集團管控外地主要分子公司的財務數據，還不得不把財務電算化服務器放在財務部門的會計憑證室。與此同時，倉庫物料管理系統由于在系統建設時沒有理清組織結構，理順作業流程，最終于2008年停用了。而辦公自動化系統最終成了個電子公告牌。
魏英東分別從財務系統和倉庫管理系統兩方面詳細描述了富煌集團一年前的信息化難題。財務電算化系統沒能實現各外地主要分子公司財務數據信息化，外地財務數據還得靠手工做，通過電子郵件傳到總部財務部，再由總部相關人員輸入財務電算化系統，數據不準確在所難免。由于內部網絡不穩定，財務電算化系統不得不在財務部單建了一套網絡系統。當各分子公司財務報數據給集團財務部時，還不是下邊報什么就是什么，集團財務部要把每個月集中上報的數據錄入財務電算化系統，能對清就不錯了，總部的集團財務管控就更難實現了。倉庫管理系統的應用狀況也很不理想。由于網絡系統、辦公電腦和打印機等沒有得到良好的管理和維護，工作起來很不穩定，導致庫管人員領料時打不出單或者打單速度很慢，還不如手工開票快。這種問題長期得不到解決，大家都不愿意用這個系統，導致系統中的數據不準確。數據不準確更是使得沒有人信任系統。此外，倉庫的物料編碼沒有統一，倉庫管理的流程與生產、采購、財務等業務的作業流程沒有理順，也導致很多重復工作和數據對不上的現象發生。“不用系統，生產、采購、出入庫還能正常進行，最多數據不準，也誤不了什么事。一用系統，反而影響生產、采購、出入庫的正常進行了。”魏英東說。
快刀斬亂麻
魏英東說：“我現在真正體會到外來的和尚好念經。我因為喜歡信息化工作而愿意去做，很少去涉及和自身利益相關的事以及富煌內部的利益斗爭，因此完全可以使用快刀斬亂麻的策略來進行信息化建設。”
經過調研，魏英東找到了問題的根源：“富煌集團信息化建設的第一步沒做好，即辦公電腦和網絡化工作體系沒有跟上來。富煌集團當初雖然建了計算機網絡系統，但員工的不良網上行為導致網絡不穩定。所以，富煌集團在這方面要建立以域控制網絡管理系統為核心、以互聯網上網管理系統和網絡版防病毒軟件為安防的企業局域網。在此基礎上，一方面在局域網上建立企業的官方網站和電子郵件系統，一方面借助電信運營商的2M專線將集團各外地主要分子公司的網絡綜合布線系統接入企業局域網，共享一條100M寬帶上互聯網，實現集團化網絡管控。”
在關注網絡方面的同時，魏英東還倡導建立電腦資產管理系統，管理和維護包括網絡系統在內的電腦資產，并規范和IT員工的工作行為。他首先編制電腦資產管理規定、網絡信息安全管理規定和電子郵件使用管理規定，以及相應的電腦服務單、電腦資產采購單、電腦資產調拔單、電腦資產回收單、電腦技能測試表、電腦培訓考核表、電腦市場行情表7張電腦工作表單，用來規范電腦資產的管理和維護工作流程，然后使用電腦資產管理系統來支撐電腦資產的日常管理和維護工作，并根據系統數據定期發布電腦資產購置簡報、電腦和網絡巡檢報告，及行政處罰通報3張報告，從而減少員工私拉網線、電腦整夜不關機、不良上網行為、不當使用電腦資產、感染電腦病毒等現象，避免因管理不善出現電腦資產購置維修費用大、不良信息系統多的狀況。
就這樣，魏英東快刀斬亂麻，建立了富煌集團的辦公電腦和網絡工作體系。這用了1年半的時間。
從企業管理入手
現在，富煌集團要進行第二個階段的信息化建設，就是建立ERP系統來管理業務經營活動，創新業務管理模式。
魏英東認為，要從企業管理的角度來著手信息化規劃，而實施要視企業的具體情況來定。也就是說在信息化戰略上要從企業管理的角度來規劃，信息化戰術要根據企業的具體情況來制定實施步驟。在企業建成了第一階段的辦公電腦和網絡工作體系之后，CIO要考慮如何從企業管理的角度來著手信息化規劃。
魏英東解釋說，分析完企業的日常經營活動之后，他們就能清楚了解企業所需實施的關鍵信息系統，以及需要設置什么樣的IT部門、編制什么樣的工作崗位、制定什么樣的用人標準了。他認為，企業通常都會有高層、中層和基層，分別負責企業的日常業務經營活動，關注著企業的業務管理模式的創新。這其中主要包括三大類活動：一類是以產供銷為核心的主要業務經營活動，一類是以人事、行政、財務為代表的輔助業務經營活動，一類是跨部門的協同辦公事務活動。在這三大類活動中，首先要建立HR系統這一關鍵信息系統，把企業組織結構、部門崗位、人員的職務級別，以及圍繞著員工的信息充分按權限共享出來。魏英東說：“因為我們無論是在做OA，還是財務電算化系統，都需要用到這些，所以這些組織人員編碼必須統一并共享，而且是從人事部門這一個口出來。”
按照魏英東的部署，企業只有搞好了基礎信息系統，才能進行業務系統的構建，才能避免日后可能形成的信息化壁壘。這個兼職CIO正在為富煌集團進行著信息化大藍圖的構想。
人 物 簡 介
魏英東，安徽廣電信息傳播有限公司常務副總經理、富煌集團信息總監。曾在大型制造、食品企業里多年負責信息化以及管理工作，具有豐富的企業管理和信息化經驗，尤其在企業信息化規劃、IT治理和集團管控方面擁有自己獨特的見解。
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