
現在,新奧集團每季度的總結會讓全國各分公司的負責人備感壓力。
位于河北廊坊經濟技術開發區的新奧集團總部有一個集團戰略協調會議室。在這個會議室配置了戰略協調管理系統,通過這個系統,可以在新奧戰略地圖上拿到新奧燃氣每個分公司的詳細數據,甚至可以拿到最底層的運營數據。
每個公司的業務運行數據、甚至細節數據都能實時在這個戰略協調會議室的大屏幕上清晰展現。哪個分公司做得好,哪個分公司做得不好,一目了然,誰也掩飾不了。集團總部早就明察秋毫地準備好了“成績單”。
“每個季度,集團高層和各個分公司就在這個戰略協調會議室對全國各個分公司的業務狀況進行梳理”。新奧集團副總裁胡曉明介紹。在這里,還可以比照之前制訂的戰略目標,檢查責任人是否達成戰略目標,如果與戰略目標有偏差,系統甚至會幫助相關負責人分析偏差的原因。
2010年,新奧集團的新業務譬如光伏能源、能源化工等板塊,也要快速復制IT系統,實現總部能實時掌握。
新奧集團經過前幾年的能源行業的跑馬圈地的快速發展,現在發展到下屬燃氣、能源化工、光伏能源、能源服務、科技、投資等7個產業板塊,100多家全資、控股公司和分支機構分布在國內 80 多座城市以及境外很多國家地區。
2008年新奧集團的銷售額是188億元,2009年上半年銷售額就達到115億元,2009全年有望增長30%。原來傳統優勢的燃氣業務約占到集團銷售收入的50%。
高速的增長得益于新奧集團的全面信息化業務的支撐。早在2005年,新奧集團在能源行業里率先開始了IT優化商業的征途。
經過4年的努力,新奧成為國內公用事業行業第一家同時實施ERP+CCS的企業、國內首家、全球首批實施SAPCRM2007的企業。
“我們每一個燃氣公司的采購都與上游供應商聯動起來,供應商在IT后臺上能看見需求,然后對應相應的庫進行自動補貨。”胡曉明介紹。
不僅僅是聯動上游,對于下游的終端客戶新奧也能實現及時跟蹤,當終端用戶打電話到新奧的呼叫中心,新奧立即就能知道這位客戶是哪個城市哪條街哪個小區的哪位客戶,并且家里的灶具的維修和安全記錄、燃氣的消耗記錄都在系統里能快速查到,如果需要查表、檢修管道,新奧直接給相應的家庭用戶發短信。對下游終端用戶的服務也在IT后臺的作用下簡單起來。
新奧并不滿足于傳統能源產業的快速發展,依托2009年11月,新奧開始提出并嘗試智能能源。智能能源,是在“C經濟—智能化”理念指導下,將系統能效技術與IT智能技術相結合,用以向客戶提供清潔能源整體解決方案及服務的新興產業。
具體來說,新奧將在一個城市,或者是一個園區,提供區域能源的整體解決方案。就是把一個區域里面的供能和用能更好地匹配起來,把區域里面多種能源的應用進行最佳組合——基于用最經濟的、或者是排放最少的考慮,能夠給客戶(一個城市,一個園區等,尤其是工商業用戶)提供一個完整的解決方案。
智能能源解決方案的背后,除了需要能源的技術解決方案之外,還需要有IT的智能技術做支撐。而這兩個最關鍵的技術,一個是新奧自身的系統能效技術,另外一個就是IT的智能技術做支撐。
新奧就此從一個傳統的能源企業轉向了提供綜合能源服務的企業。
“以煤炭清潔的開發與利用來說,中國才是3%,遠低于全球10%的平均水平。而用IT來優化我們的商業,真正來形成智能能源。新奧智能能源的路還很長。”胡曉明說。
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