初次接觸傳化集團(tuán)的CIO朱向榮是在某次制造業(yè)信息化的論壇，記得當(dāng)時(shí)印象很深刻的就是在論壇上談到了朱向榮關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新及如何成為為一合格的CIO的想法,因時(shí)間的限制，未能論壇上及時(shí)的溝通。在論壇會(huì)后朱向榮下塌的酒店里，朱向榮就企業(yè)信息化及CIO職業(yè)生涯等話題分享了記者。晚上八點(diǎn)半一直到十點(diǎn)半，已經(jīng)參加某論壇的一天的朱向榮向記者娓娓道來(lái)近大半輩子的信息化寶貴經(jīng)驗(yàn)。

　　從朱向榮的以往同行的記者采訪的資料中了解到， 朱向榮最早在國(guó)外做信息化的工作，而從事信息化的工作已經(jīng)接近大半輩子，而且早期從事信息化的工作是在國(guó)外，國(guó)外先進(jìn)的管理理念讓朱向榮對(duì)于企業(yè)信息化有著深刻的理解，據(jù)了解，自2005年回國(guó)加盟傳化集團(tuán)以后，朱向榮為企業(yè)的管理創(chuàng)新和信息化建設(shè)方面發(fā)揮了它應(yīng)有的價(jià)值。

　　傳化集團(tuán)信息總監(jiān) 朱向榮

　　做好CIO的三大能力

　　大半輩子一直從事信息化的工作，同時(shí)又具備了國(guó)外的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，朱向榮對(duì)于企業(yè)的管理及信息化有著自己的“管理經(jīng)”，尤其是針對(duì)企業(yè)的CIO，盡三十年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)總結(jié)，作為一個(gè)真正的CIO至少需要具備三點(diǎn)：

　　第一、CIO要懂得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。如果沒(méi)有經(jīng)營(yíng)意識(shí)，做信息化感覺(jué)就是做一個(gè)工具，CIO只有具備經(jīng)營(yíng)頭腦以后，會(huì)理解現(xiàn)在的企業(yè)需要什么樣的信息化，用信息化會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果、投入和產(chǎn)出以后會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果，在CIO的腦子里要有一個(gè)高度的存在。

　　第二， IT一定要和業(yè)務(wù)結(jié)合在一起。不能只為IT的IT，有許多的企業(yè)的CIO可能在所學(xué)的是IT，他進(jìn)入企業(yè)之后可能非常關(guān)心他的技術(shù)。比如一些新的技術(shù)，云計(jì)算等等，如果是只關(guān)注技術(shù)這一點(diǎn)或許會(huì)和企業(yè)的實(shí)際是現(xiàn)狀而脫節(jié)。所以，CIO在做IT時(shí)一定要以業(yè)務(wù)需求為主，IT能夠解決什么問(wèn)題。與其把IT看得很重要，不如去想用IT怎么來(lái)幫助業(yè)務(wù)做解決方案。

　　第三、CIO要有溝通協(xié)調(diào)的能力，這是非常重要。比如，在信息化方面有很多的專業(yè)詞語(yǔ)， 一般人無(wú)法理如ERP、BI 等，這些新的名詞讓非行業(yè)內(nèi)的人員可能不能真正理解它是什么涵義，但作為CIO或者IT人員首先要了解這些術(shù)語(yǔ)，然后和我們的“客戶”溝通，讓他們了解這些產(chǎn)品能夠給業(yè)務(wù)帶來(lái)什么樣的變化，這樣的溝通和協(xié)調(diào)能力，對(duì)于IT和CIO來(lái)講是非常重要的。

　　現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)好多的企業(yè)CIO存在溝通方面比較欠缺。朱向榮認(rèn)為：這種缺乏溝通特別明顯，而且做技術(shù)和人打交道偏弱一些。因此，“T”型人才是企業(yè)最需要的。分解“T”，橫杠代表著基礎(chǔ)，這一點(diǎn)肯定要具備包括他的寫(xiě)作、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力等等 如果沒(méi)有這些能力，IT人員其它都做不好。豎杠代表著專業(yè)的知識(shí)， 專業(yè)的知識(shí)就是能夠解決問(wèn)題的，然后才能得到到認(rèn)可。

　　所以，IT人員不管到哪個(gè)崗位，都要先要學(xué)習(xí)三個(gè)月，從最簡(jiǎn)單的組裝做起，要不出差錯(cuò)， 這就是鍛煉它的基本知識(shí)，這也是都鍛煉它社會(huì)必備的素質(zhì)。

　　快樂(lè)工作 CIO也有煩惱

　　任何工作都會(huì)有煩惱，信息化的工作本身是枯燥的，據(jù)記者的了解很多的CIO在做信息化會(huì)遇到或多或少的煩惱，對(duì)于從事了半輩子信息化的朱向榮來(lái)講，同樣也存在，朱向榮對(duì)于從事信息化有自己心得：

　　“我們進(jìn)入社會(huì)以后和社會(huì)之前有一個(gè)根本的區(qū)別，比如上大學(xué)以后得付學(xué)費(fèi)，我們拿出我們的錢(qián)向?qū)W習(xí)老師討教，畢業(yè)以后我們就是一個(gè)生產(chǎn)者，通過(guò)勞動(dòng)付出得到回報(bào)。所以，我覺(jué)得在工作當(dāng)中應(yīng)該體現(xiàn)快樂(lè)。

　　第一、有工作的快樂(lè)。有工作就會(huì)快樂(lè)。現(xiàn)在很多人的沒(méi)有工作，也許他可能付出的很多，但缺少一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)快樂(lè)。

　　第二、工作有成果就會(huì)有快樂(lè)。

　　第三、得到別人認(rèn)可時(shí)的快樂(lè)。

　　假如受到表?yè)P(yáng)，就會(huì)快樂(lè)，這些快樂(lè)都會(huì)體現(xiàn)的時(shí)候，做三十年不會(huì)煩。盡量保持這樣的心態(tài)，當(dāng)然工作中免不了有煩惱。做事情肯定會(huì)有煩惱比如我們上大的系或者IT項(xiàng)目，煩惱多。

　　轉(zhuǎn)型 、創(chuàng)新密不可分

　　業(yè)界是有觀點(diǎn)稱CIO是職業(yè)生涯終結(jié)者的意思，對(duì)于CIO職位并不是很看好，很多的CIO在職業(yè)生涯的上升到一定空間以后，紛紛轉(zhuǎn)型，有創(chuàng)業(yè)、有去軟件公司還有去其它行業(yè)等等的不同的轉(zhuǎn)型，那么對(duì)于擁有資深的管理背景的朱向榮又是怎么來(lái)看待CIO轉(zhuǎn)型這個(gè)問(wèn)題的。

　　朱向榮認(rèn)為，CIO創(chuàng)業(yè)有兩種大的形式：第一、自己是立一面旗幟;第二、就是在它人的平臺(tái)上創(chuàng)業(yè)。

　　關(guān)于企業(yè)的創(chuàng)新，有觀點(diǎn)稱，企業(yè)的企業(yè)和IT創(chuàng)新沒(méi)有太大關(guān)聯(lián)，而且企業(yè)創(chuàng)新 和IT的創(chuàng)新存在高與低的區(qū)分， 對(duì)于此，朱向榮認(rèn)為，企業(yè)的創(chuàng)新和IT創(chuàng)新有相關(guān)的聯(lián)系，他們分為許多方面，如管理上的創(chuàng)新，以前使用流程在創(chuàng)新以后出現(xiàn)新的流程，那么對(duì)于IT來(lái)講就是業(yè)務(wù)流程重組，同時(shí)，產(chǎn)品方面的創(chuàng)新和我們的IT也有著必然的聯(lián)系。另外，服務(wù)創(chuàng)新，過(guò)去比較簡(jiǎn)單客戶有什么需求然后由我們來(lái)解決，而現(xiàn)在我們的服務(wù)創(chuàng)新是大概知道客戶什么時(shí)候有需求。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，及時(shí)的滿足客戶的需求。我們的IT和創(chuàng)新有機(jī)的結(jié)合一起或許更加有一意義和有價(jià)值，可以變得更加的主動(dòng)而不是處于被動(dòng)狀態(tài)。

　　關(guān)于朱向榮：

　　朱向榮：傳化集團(tuán)信息管理總監(jiān)，浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院特聘教授，浙江省企業(yè)管理信息化專家組專家。1983年國(guó)家教育部公派留學(xué)日本，先后在日本愛(ài)媛大學(xué)、東京大學(xué)和早稻田大學(xué)從事學(xué)習(xí)研究，歷任日立智能公司IT解決方案部經(jīng)理、部長(zhǎng)、總裁助理，主持日本興業(yè)銀行、日立、豐田、日產(chǎn)、微軟等大型企業(yè)的多個(gè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)和研發(fā)。2005年回國(guó)后力推傳化集團(tuán)的信息化建設(shè)和應(yīng)用。

　　信息化方面主要從業(yè)經(jīng)歷及業(yè)績(jī)

　　1989年4月～日本彩色印刷製版系統(tǒng)開(kāi)發(fā)研制、電腦模擬熱帶雨林生態(tài)研究

　　1991年4月～日本興業(yè)銀行、和光證券公司金融系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

　　1993年4月～大日本印刷公司大型工廠自動(dòng)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

　　1994年4月～日本電氣公司宇宙航空事業(yè)部管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

　　1995年4月～日本全國(guó)別墅信息管理中心系統(tǒng)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)

　　1996年4月～日本豐田汽車公司電話中心総合管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)

　　微軟日本公司網(wǎng)站開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)(eSolution,MEC2001,PASSJ,NETDCwin,sql2k,WEDC,NETday,MCP,Vsnet,BICSC等等)

　　微軟日本公司CRM系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

　　日產(chǎn)汽車公司總部網(wǎng)站開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)

　　日本電氣公司CRM網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)

　　LandRoverJapan公司顧客信息系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)

　　JaguarJapan公司顧客信息系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)

　　日商巖井公司顧客信息統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

　　日產(chǎn)汽車公司地理情報(bào)營(yíng)銷系統(tǒng)的總體策劃與運(yùn)作

　　日本小田急電鉄公司網(wǎng)站開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)與數(shù)據(jù)分析

　　Brocade日本公司顧客情報(bào)系統(tǒng)、網(wǎng)站系統(tǒng)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)(SANbasic,SANED,University等等)

　　日本豐田汽車公司客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)

　　日立製作所中國(guó)市場(chǎng)用智能公寓系統(tǒng)的市場(chǎng)策劃

　　2006年3月～至今傳化集團(tuán)信息化規(guī)劃制定與實(shí)施

　　傳化集團(tuán)ERP系統(tǒng)總體策劃與實(shí)施

　　傳化集團(tuán)信息系統(tǒng)集成工程總體策劃與實(shí)施

　　2、取得的集體榮譽(yù)

　　帶領(lǐng)傳化信息化隊(duì)伍不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，傳化集團(tuán)連續(xù)6年入選中國(guó)信息化500強(qiáng)，08年位列153位，成為國(guó)內(nèi)多元化集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)的典型標(biāo)桿。

　　09年11月，傳化集團(tuán)在信息管理等領(lǐng)域獲得2009年度中國(guó)管理模式杰出獎(jiǎng)。

　　3、取得的成果

　　緊密結(jié)合集團(tuán)的總體戰(zhàn)略方向和經(jīng)營(yíng)管理理念，深入分析國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)的信息化建設(shè)案例與經(jīng)驗(yàn)，牢牢把握最新技術(shù)動(dòng)向，在全集團(tuán)成功完成財(cái)務(wù)、資金、預(yù)算、采購(gòu)、庫(kù)存、銷售、協(xié)同流程、自動(dòng)化辦公、人力資源和門(mén)戶等功能的無(wú)縫集成工程，全面實(shí)現(xiàn)集團(tuán)下屬所有企業(yè)和部門(mén)信息知識(shí)的實(shí)時(shí)共享，為傳化事業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策和創(chuàng)新發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的信息化基礎(chǔ)和強(qiáng)有力的科學(xué)保障。

　　關(guān)于CIO:

　　CIO:Chief Information Officer中文意思是首席信息官或信息主管。

　　這種職務(wù)在國(guó)外某些公司企業(yè)中是一種與公司中其他的最高層管理人，如首席行政官(CEO)、首席財(cái)務(wù)官(CFO)，這一類職務(wù)相對(duì)應(yīng)，而權(quán)力比CEO小的職務(wù)。有些國(guó)家(如美國(guó))的政府機(jī)構(gòu)內(nèi)或非商業(yè)性機(jī)構(gòu)也設(shè)有這種職務(wù)。

　　CIO是一種新型的信息管理者。他(她)們不同于一般的信息技術(shù)部門(mén)或信息中心的負(fù)責(zé)人，而是已經(jīng)進(jìn)入公司最高決策層，相當(dāng)于副總裁或副經(jīng)理地位的重要官員。

　　關(guān)于傳化集團(tuán)

　　傳化集團(tuán)是中國(guó)知名的多元化民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)，主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋化工、物流、農(nóng)業(yè)和投資。在這些需要轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，傳化均在進(jìn)行前瞻性的實(shí)踐并長(zhǎng)期堅(jiān)持。在化工領(lǐng)域，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈的整合與延伸，致力于成為具有全球影響力的專用化學(xué)品系統(tǒng)集成供應(yīng)商，主要品類的市場(chǎng)占有率位居行業(yè)首位;在物流領(lǐng)域，傳化開(kāi)創(chuàng)的“公路港物流”模式成為中國(guó)物流行業(yè)最具價(jià)值的創(chuàng)新，拉升了中國(guó)公路物流運(yùn)營(yíng)效率短板;在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，傳化通過(guò)締造產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的生物技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)，成功地幫助農(nóng)民化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，帶動(dòng)了區(qū)域種植業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

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