信息中心
中石化吳正宏：IT建設的精髓在于融合
他，主持完成了“中國石化金橋工程總體方案”和“中國石化金卡工程總體方案”，完成中國石化總公司多項計算機應用系統;中國計算機應用與工程學會IC卡應用專業委員會副主任，曾任國務院電子振興領導小組辦公室全國工控計算機型優選專家組成員;歷年主持開發的計算機應用系統都采取了當時較先進的技術和理論，產生了良好的社會和經濟效益，并受到業內專家和國內外同行的高度評價……他就是中國石化集團公司信息中心副總工程師、教授級高級工程師吳正宏。
吳正宏畢業于清華大學，在中石化信息系統工作30余年，參與并見證了中石化信息化從無到有，從弱到強的全過程，對計算機行業和石化行業有廣泛的了解，對與計算機應用有關的前沿知識有深入的認知。在一個陽光明媚的上午，記者有幸采訪了吳正宏，分享他多年來IT建設的切身感悟。
ERP講究虛實結合
中石化信息化建設水平高低如何?看了下面的內容我們就會心中有數：去年國資委發起的央企信息化排名中，中石化榮獲A類第一;國資委30項央企信息化示范工程中，中石化三項入圍，分別是ERP、生產營運調度指揮系統、電子商務。
其中，對于ERP的建設，吳老有自己獨到的見解：“對于企業，不做ERP是不行的，想做但是沒有積累也是非常困難的。”做好ERP講究一實一虛，所謂“實”，即相關的軟硬件配套建設，“虛”則指的是企業文化、IT管理理念。對于中石化這種大型國有企業來說，不僅承擔著經濟責任，還負有舉足輕重的社會責任，尤其需要注意文化理念的建設。而企業文化的深入人心又是一個漫長的積累過程，往往需要幾代人的努力。中石化上世紀七十年代IT建設起步，從建立財務系統、物資管理系統、銷售系統到后來被ERP取而代之，這么多年來，一直重視IT和業務部門的融合。無論是技術培訓、技術交流，還是方案設計……中石化都組織IT部門和業務部門的人員一起出席、一起研究并參與，一方面讓業務人員深刻了解了IT能為他們做什么，一方面也讓IT人員對業務非常熟悉，工作起來有的放矢，久而久之，逐步形成了一套大家都認可的協同作戰、相互信任的企業文化，并且隨著時間的推移歷久彌新。
IT建設的三個境界
美國管理信息系統專家諾蘭通過對200多個公司、部門發展信息系統的實踐和經驗的總結，提出了著名的信息系統進化的階段模型，即諾蘭模型，吳老引用諾蘭模型，為我們講述了中石化信息化的歷史進程：
2000年前是中石化IT建設的初始階段，由于技術手段和業務需求少，工作人員對IT的重要性也沒有形成認知，進度很慢，也很艱苦。記得九十年代曾有幾家外國公司來中國推廣數據庫概念及應用，但是當時中國的很多企業都沒有那樣的業務需求，推廣半天，不了了之;2000年以后進入了擴充階段，中石化逐步形成了幾千人的IT隊伍、幾萬人的應用隊伍，也加大了IT投資;2007年到現在是控制階段，IT投資開始變平穩，就像人吃飯一樣，放到嘴里一大堆東西之后要慢慢消化，消化不了還不如不吃，中石化的口號是“深化應用”，這一階段恐怕要延續幾年的時間。
吳老認為諾蘭模型的各階段是不可跨越的，但是根據自己的實際情況，每個企業各階段的長短可能會有所不同。對于企業來說，實現信息化合理推進的前提是清楚認知IT建設的三個境界，并努力朝著最高境界前進：一是著眼現實，在現有業務需求的基礎上進行調查研究和部門之間的溝通，尋找有效的IT系統支撐;二是著眼未來，IT人員對信息化的走向具有一定的前瞻性判斷，因為企業的業務活動在變，生存環境在變，管理環境在變，適時看的超前一點可以避免走彎路;三是引導業務走向，要做到這一點，需要IT部門的人把國外信息化建設的經驗和自身實際情況相結合，和企業的其他部門進行多維度多層次的溝通。
對新技術，不著急但很關注
在談到如何看待不斷涌現出的IT領域的新名詞、新技術時，吳老這樣簡單的概括：“不著急應用，但非常關注”。
他認為，中國和外國的信息化水平上的差距是有目共睹的，而且相當程度上是歷史原因造成的，比如我們搞ERP是在2000年以后，而國外在上世紀80年代就開始了，差了將近20年的時間。我們搞IT如果不因地制宜而是盲目求新，結果會適得其反。目前出現的云計算、物聯網等新概念都是發達國家率先提出來的，現在新技術在他們那里應用的很好，在我們這里就未必，因為新技術的應用是有條件的，社會環境、信息環境、群眾接受水平等因素都會對新技術的應用產生影響。所以，對于新技術、新概念大可不必急于求成，而要持續關注、了解，在條件具備的情況下我們可以進行小范圍實驗和研究。
吳老的管理心經
作為IT領域的資深人士，吳老對IT隊伍的管理有什么獨到見解呢?吳老說他很欣賞柳傳志的創業之道：“建班子、定戰略、帶隊伍。這三要素是最樸實的管理之道，做企業的時候，要漸漸形成好的班子，一起去想，一起去做才能成功創業。”
企業尤其是大型企業搞IT建設時要特別注意組建優秀的團隊、形成良好的合作氛圍，然后目標一致地一起努力。大型企業中，IT規劃的溝通不是簡單一兩個人的溝通，而是從部門領導到全體員工每個人都必須參與進來的，和企業其他部門之間領導、員工進行的多角度多層次的溝通，而且要把這種溝通形成習慣才能有效推進日常工作。在溝通過程中，遇到不同意見并不可怕，可怕的是出現不同的利益沖突，因此在團隊管理中，要首先把業務訴求和個人待遇結合起來，才能避免出現問題大家互相推諉，才能讓大家心往一處靠，勁兒往一處使。
不只做圈子里的IT人
采訪中我問道：“您的頭銜很多，除了中石化的工作，還曾擔任中國軟件行業協會理事、IBM用戶協會理事、中國計算機應用與工程學會IC卡應用專業委員會副主任、清華大學和首都經貿大學校外碩士研究生導師……您哪來這么多精力呢?”
吳老聽罷爽朗一笑，半開玩笑地說，“我做這么多社會兼職絕對不是閑的，而是工作上的需要，多數都是單位派給的任務。不過做了這么多年兼職，我也從中受益匪淺。”按吳老的理解，IT圈子可以有兩種涵義：一種是狹義上的IT人，即信息化專業人士，一種是社會上的IT人，即社會上所有對IT感興趣并有一定了解的從業人士、專家、學者。吳老說，做兼職的最大好處就是讓他最大限度地調動社會資源，擴展視野;另外，做兼職也是一個共贏的過程，比如研究生畢業前是要發表論文、參與項目的，上世紀90年代吳老帶的清華大學的一位研究生選擇了當時比較超前的數據庫項目作為研究對象，并取得了不錯的成績。這樣做的好處是，一方面學生可以深入企業增長實戰經驗，參與項目、順利畢業，另一方面，企業把具有前瞻性的一些項目讓學生來研究分析，既規避了風險，又增強了對項目的理解和把控。
吳老對信息化從業者的職業定位可以概括為“不僅做圈子里的IT人，更要做社會上的IT人”，并且多年來一直身體力行。
整個采訪中吳老留給我這樣的印象：思維敏捷，風趣儒雅，低調做人，謹慎做事，或許我們從老一代IT人身上獲取的不僅是知識和經驗，更是一種工作態度和理念，這種理念一代代傳承，中國的信息化步伐才會愈發堅定。
集成系統網絡情報信息數據庫
CIO頻道人物視窗
CIO頻道方案案例庫
大數據建設方案案例庫
電子政務建設方案案例庫
互聯集成系統構建方案案例庫
商務智能建設方案案例庫
系統集成類軟件信息研發企業名錄