
解崴的工作生涯,簡單的有點讓人詫異,99年,計算機專業的解崴大學畢業。當時的他,面臨著兩個選擇,一個是一家小有名氣的科技公司,一個是當時才剛剛起步的派克蘭帝服裝公司。從專業對口的角度來說,選擇前者是實至名歸的,但他偏偏選擇了后者?;叵肫渲械脑颍B他自己都覺得有點莫名其妙:無論是從第一輪和HR的面試,還是從第二次與總裁羅建凡的攀談,都讓他深深感到一種輕松自然,老板的遠見和想法更是吸引著他。公司的工作氛圍也讓他十分受用。
于是,解崴最終打定主意,進入了派克蘭帝,從底層一步步做起,直到今天,解崴已經是業務流程總監,在這家自主開發信息化系統的服裝公司,主持了四次企業信息化的優化升級,在這個過程中,解崴既是實踐者,也是見證者。本期《CIO》周刊“走近CIO”專題采訪了北京派克蘭帝有限責任公司系統及流程總監解崴。
和解崴一樣,總裁羅建凡也是計算機專業出身,因此,派克蘭帝的信息化一直走在同行的前列,就不言自明了。由于羅建凡的超前意識,公司在十一年前就已經實現了人手一臺電腦進行辦公的局面。就連服裝企業協會的一些領導參觀之后也不禁驚訝。當人們對成本方面提出質疑時,解崴的回答輕描淡寫:從成本上來講,一臺電腦的成本是非常有限的,但是,從里面提供的數據,進行分析之后得到的收益,往往是不可估量的。
在解崴的眼里,IT就像是一個發動機,他打了個比方:如果說我們這棟樓停電了,我相信80%的人是要放假的。而對這個發動機的維護和使用,成本一定是要花費的。如果一艘航空母艦,發動機一旦出了故障,依然是發動不了的,IT是一種企業核心力量的組成部分,可以推動企業不斷的向前走。而對于服裝行業來說,更是如此,因為從生產到入庫,再到客戶終端,這個過程的關聯必須通過系統信息的收集和提煉來完成。
IT要能夠“讓數字說話”
回想當初,解崴自己都不理解能夠在這個信息化這個行業一干就是十一年,其實,解崴也有過動搖,不過,兩件小事不自覺的改變了他的看法。剛畢業的前兩年,由于年輕人的沖動,難免出現見異思遷的想法,在一個公司時間長了,自然就想到外面的“花花世界”去看看。那個時候,是解崴自畢業以后壓力最大的一段時期,包括IT的建造,開發,整個體系的開發,我們有自己的團隊,等于是我們首先要做開發,又要做維護,整體的軟件的建造,那個時候壓力非常的大,那個時候說句實話,有些萌生退意了。
這時候,老總羅建凡和他進行了一次談話,讓解崴沒有想到的是,羅建凡并沒有極力的挽留他,也沒有向他說公司的未來將會有多么好的前景,而是告訴他,現在的這家公司,以目前的能力,還在不斷的學習,而且這些東西已經足夠我來消化了。要跳槽的話,必須上升到一個層次,去往更好的一個空間去跳,跨級甚至是跨兩級,如果是因為工作壓力太大承受不了而平級跳槽,對一個人的職業生涯來說是一個很大的影響。這次談話讓解崴茅塞頓開,跳槽的念頭也就打消了。
不過,曾經一度,解崴并不看好自己所在的服裝行業,畢竟,IT部門不是什么核心業務,解崴有一種被人冷落的感覺。一次偶然的機會,公司召開例會,羅建凡提到,數字是會說話的,他舉了一個例子。在查看一線店面和商場的時候,往往會發現一些這樣的情況:某某品牌跟派克蘭帝相比一直是有差別的,而且差別總是不變的,有一天突然發現,這個差別縮小了,甚至跟和派克蘭帝業績持平,這就說明在最近的幾天中,這個品牌不是做活動了就是上新款了,或者打折促銷了。羅建凡感嘆:“這個商場的客流是有限的,人家買了對方的牌子,人家不賣我們的,通過數字,就能很容易發現這樣的道理?!?/P>
IT成就“快魚”地位
由于市場競爭日益激烈,派克蘭帝也增加了IT建設對物流配送方面的支持?!艾F在不是提出了快魚吃慢魚嗎?所以,我們要想生存,就要做一條快魚。”解崴說道,從訂貨會來看,就不難發現,以前是一年一次,現在改為了三次甚至四次。奧運會對我們有一個很大的推動作用,那期間,他們曾經做了一個項目。決心要實現從工廠到客戶的流程和效率的全面改造。
按照過去的流程,從系統的入庫,打單,配貨,出庫,為了避免出問題,這種流程是必要的。但是由于中間環節太多,而每個品牌三個顏色,四個尺碼,一個款式就有12種之多,如果一年按照三到四個品牌來做的,貨品在1月份春節前,集中到公司的庫房,那要花費大量的人力物力進行配貨,配貨之后,然后再加上中間的運輸,總共需要45天的時間。
而現今,只要公司對上游的合作廠商提出相應的要求,都會通過系統發送給供應商,哪個款式,哪個顏色,哪個尺碼,供應商在下線的時候就會分解出來了,進而裝箱,這樣一來,交貨方式自然不是整批交貨,可是卻省去了公司分揀配送的麻煩,IT提供了很多的支持,一個客戶,工廠只要拿到裝箱單,規格,自己按照訂單的要求裝貨,然后我們的質檢員檢查完之后,送到物流中心,物流中心只要一收到貨,他的系統就會顯示出來,他的系統已到貨,公司系統也會進行提示。
解崴描述向記者描述了當時配貨的忙碌?!霸浺欢燃影嗉狱c,配貨人員也一度達到了七十多人,配到晚上十一二點。因為服裝受季節影響太大了,如果不及早的發出去,就會壓貨,一壓就會壓一年,只能第二年再賣,又要進行打折促銷,對商家和企業都是一個損失?!比缃瘢就ㄟ^系統的優化提高了效率,即使到達最遠的烏魯木齊,兩周的時間也足夠了。
“推進式”流程實現完美升級
提及公司目前的IT規劃,解崴侃侃而談?!拔覀兊?.0系統今年就要上線,說來慚愧,這次的籌備工作已經花了一年時間。只是由于我們的資源實在有限,既要維持IT系統的運轉,又要開發新的系統,雙線作戰的壓力著實很大?!辈贿^,解崴還是很有信心的,借此機會,派克蘭帝的信息化建設又會上一個新的臺階,將競爭對手甩在后面。
解崴之所以信心十足,也是有原因的,在這次系統的全面更新升級中,他們推出了一個概念叫做“推進式流程”。“在以往的一些常規的運營系統中,很多功能和模塊形同虛設,業務人員往往是用到什么樣的功能,就去找什么樣的功能。庫管員只管出庫入庫,銷售人員只管打單錄入,財務人員只管審核,絲毫沒有連貫性和統一性。
而這次的系統升級,就是針對這個問題而開發的。目的就是要讓這個工作流簡化,從這個過程中提高效率。也就是說,”一條信息一經發出,那么下一個環節只要在系統的平臺里,系統就會自動提醒下一環節的負責人進行操作。這個環節一經確認,信息便會立即進入到下一個環節,如果該環節的負責人不認同這樣的信息,就要執行“拒絕”命令,這個時候,下一個環節就會幫他分析這個問題,如此一來,便形成一個推動式的流程。
此外,這次升級也對人員培訓也起到了很大的作用。在以往,一旦出現新人交接的情況,培訓起來是很慢的,盡管這種培訓經常做,但是卻收效甚微,熟悉一個系統起碼要幾個月的時間,而這幾個月的時間里,新手操作又難免出現種種錯誤。但信息部門又不可能對新人進行實時跟蹤,也不可能實時的去了解每個人離職和入職,他們之間的交接是不是很清晰。盡管內部的一些基本的常規的操作是沒有問題的,但是尤其最重要的報表分析,卻是極其容易出現問題的。有了這樣一個全面優化的系統,這個問題便會迎刃而解,問題出在哪個環節一目了然,信息部門便可以對這個環節的負責人進行培訓。
借助了信息化的優勢,派克蘭帝正在逐漸成長壯大。最近,公司正在與李寧集團合作,開發童裝業務。有了自己在設計領域的獨具匠心,加上李寧集團在規模和品牌上的領先地位,我們相信,兩者的合作必將在中國的童裝市場領域造成不小的沖擊。
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