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環球天下CIO劉學輝:教育業的IT選型心經
IT選型歷來是企業信息化成功的關鍵因素之一，雖然，現階段的關于選型的話題多如牛毛，但從實際的角度來看，企業的CIO在選型中還存在很多的困惑。不同企業、不同行業、不同地區的選型模式都是不一樣的。近幾年，隨著教育關注度越來高，教育信息化越來越受到重視，如何做好教育信息化已經成為教育行業CIO關注的話題之一。
“教育行業是比較新的行業，與制造行業、房地產、醫藥行業相比，傳統的行業信息化建設要比較成熟而教育行業稍微新一些，教育行業的信息化相對起步并不是很早。” 環球天下教育科技有限公司IT總監劉學輝，在創造無邊界信息流-企業架構體驗會說道。
環球天下發展歷程及信息化困惑
據資料顯示，環球雅思是國內最大的外語連鎖培訓機構創立于1997年，2001年成立環球雅思學校，2006年組建了環球天下教育科技有限公司。隨著公司的發展，教育產業從英語培訓、留學、職業教育，以及圖書類的公司，形成了分子公司的一套產業鏈。同時，集團化的管理對信息技術的要求越來越高。
企業發展滿足上市管理需求及提升行業競爭力需求，企業上市之后，對于公司管理，不能像過去簡單的把學員信息記錄好，從學生報到到整個學習過程需要整個系統分析，滿足規范才能滿足上市需求。如果沒有一臺平臺，也很難實現。
同時，教育行業沒有一個標準和的產品可以直接滿足業務需求，需要選擇個性化的開發平臺和先進的技術理念進行自定義開發。
再者，由于企業自身有一些業務性的軟件，從很早自己開發的小的軟件，集成之前零有十多個軟件面臨集成的問題，很多數據不能共享。業務系統軟件與財務及人事軟件整合迫在眉睫。
劉學輝指出，基于以上原因在選擇供應商時，環球天下信息化服務的要求是：知名管理軟件廠商，具有成熟的商品化的ERP產品，具有很強開發能力和先進的系統設計理念。
產品技術的要求：能夠適應集團式的管理架構，先進的開發平臺，能夠提供系統設計指導合作共同開發，較強技術先進性，能有效支撐公司長期發展的信息化需求。
重點關注：教育管理行業整體解決方案——教學管理系統、財務、HR系統的整體設計，對于一個企業來說，信息化的架構，IT規劃是非常重要的。IT的戰略規劃是支撐和企業發展規劃是一個層次的，基于此，每一個企業做規劃的時候，都比較慎重，也希望更多的人員能夠提供幫助，或借助外部力量給本企業制定好。
教育行業信息化選型要素
劉學輝認為，從企業實際需求來說，企業是分子公司比較多。從幾個層次講：第一、運營。兩個公司由一個公司管理達到資源配置。實體公司根據當地的營業制造、辦學執照管理的。運營是一部分人管，三方面緯度，業績考核，核按照不同項目、按照不同公司，兩個公司的業務或三個分公司的業績歸一個考核人，三方面是可以分開作的，同時也為以后業務系統解決問題提供一些方便。
據了解，環球天下企業信息化最早是購買了單獨的財務管理軟件，后來自主開發了教育管理系統，帶來了局部的應用效益。在五年中環球天下實現了飛速發展，到2006年獲得了融資以后，2007年開始要求集團化管理，在這樣的背景下，IT選型方面面臨幾方面選擇：第一、選擇高端的服務商，管理層也在考慮是否直接上線最好的如國外產品;第二、選擇國內的服務商;第三，是否可以自主開發?
據劉學輝介紹，環球天下最后的選擇國內的軟件廠商，在國內幾家服務進行選擇、進行PK，周期也是比較長將近三個月時間，對于幾家公司的產品都做了比較深入的了解，包括展示公司的方案，也從各方面了解公司的產品差別。劉學輝認為，信息化選型主要著重幾點：
第一，產品是否滿足需求和擴展性，產品成熟程度;
第二，實施團隊;
項目的成功百分之五十成功與否取決于實施。同行業的是否有成功的或相類似的成功經驗，還有關于資源調配能力。在任何一個企業里去做實施時，不僅僅是本產品的實施問題，還包括相關的，比如我們當時面臨的問題，不僅僅把財務問題解決，財務集中管理是業務系統，自動到財務系統，是一整套IT規劃。信息化是一個連貫過程，是一個整體。如果單獨的只考慮一部分，不管財務還是人力，最終的效果是發揮不出來的。
第三、如果選擇的合作上在資源調配給予比較大的支持，整體做方案，可實施的整體性就會高;
第四、領導關注也非常重要，在實際合作的時沒有完全鑒定有很多意外發生，基于公司的信任和共同利益努力完成。
實施信息化以后給企業帶來的價值
1、通過實施，建立了整體業務框架和應用平臺，打造了一個整體的從收款到數據分析的應用平臺。
2、完成了ERP系統與教育系統的整合，全面的報表、為業務發展決策提供支持，可提供橫向和縱向多維度報表。
3、為集團進一步的管控，通過平臺實現高效管理可行性。60多家分校及分子公司的管理，當日數據能夠及時盡快去看管理。
4、核心技術人員的開發管理、系統設計、技術水平大幅度提高，一起開發與磨合的過程，提高了技術人員設計水平及解決問題的能力。
5、實現環球集團的數據集中管理，便于控制和管理。
6、業務流程的標準化、自動化，縮短業務流程的周期。
7、為集團領導和業務負責人發展提供決策支持。
8、實現集團人力資源基礎信息、薪資集中管理。
9、明確管理責任、提供管理的有效手段，提高內部控制標準。
10、減少不同系統兼的接口，實現各模型之間的集成。
11、培養一批系統關鍵用戶。
“很多產品的選型、開發、規劃，每一個企業IT總監都會面臨這些問題，有些問題是共性的，不管是走的彎路還是相對比較準確的，希望可以起到拋磚引玉作用。” 劉學輝最后說道。
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