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張玉新和他的“IT新文化”暢想
步出電梯，經(jīng)過(guò)開闊天井旁邊白色的扶欄，我們正根據(jù)指示牌判斷707房間的位置，一個(gè)著白色襯衫、干凈利落的年輕人，已經(jīng)在不遠(yuǎn)處向我們招手。
他叫張玉新，是中海油信息管理辦公室應(yīng)用協(xié)調(diào)主管。當(dāng)我們由于初次相見，為應(yīng)該如何恰當(dāng)措辭而頗費(fèi)思量時(shí)，他卻先用微笑做了開場(chǎng)白：“我比你們想象的要年輕，對(duì)吧？”
接下來(lái)的兩個(gè)小時(shí)，與其說(shuō)是采訪，不如說(shuō)是張玉新在為自己的年輕做詮釋。身處傳統(tǒng)采掘業(yè)，主要從事ERP及管理信息系統(tǒng)工作的張玉新，卻對(duì)iPhone、谷歌地球等“前沿技術(shù)”有著強(qiáng)烈的興趣。他和許多軟件開發(fā)者保持著密切聯(lián)系，可以第一時(shí)間拿到內(nèi)測(cè)版本。他還興致勃勃向我們展示了自己電腦上那些新奇又好用的軟件。“它們對(duì)效率的提升可絕不是一星半點(diǎn)兒。”張玉新說(shuō)。
張玉新希望能把公司里像他這樣酷愛IT技術(shù)的人聚集起來(lái)，辦沙龍，形成“IT新文化”。他說(shuō)，推進(jìn)信息化，這些喜歡搗鼓新技術(shù)的員工，其實(shí)作用挺大。他還說(shuō)，中國(guó)企業(yè)搞信息化，沒(méi)必要亦步亦趨學(xué)習(xí)國(guó)外，應(yīng)該樹立自己的自信心。
一起來(lái)聽聽張玉新的暢想吧！
中海油信息管理辦公室應(yīng)用協(xié)調(diào)主管 張玉新
關(guān)于“IT新文化”
包含原油生產(chǎn)在內(nèi)的采掘業(yè)，是人類最古老的行業(yè)。而IT，則屬于最新領(lǐng)域。兩者位于人類發(fā)展史的兩極，其融合碰撞，會(huì)別有一番風(fēng)景。
石油行業(yè)的信息化有著自身的特點(diǎn)——與其他工業(yè)企業(yè)最初從庫(kù)存管理、報(bào)表管理切入不同，石油行業(yè)在信息化初期，更看重的是勘探開發(fā)生產(chǎn)方面專業(yè)數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用。
由于該領(lǐng)域?qū)I(yè)性較強(qiáng)，門檻比較高，所以IT解決方案的競(jìng)爭(zhēng)不是很充分。這就使得石油企業(yè)的信息化在技術(shù)和系統(tǒng)的革新方面較為緩慢。
而長(zhǎng)期偏重于業(yè)務(wù)應(yīng)用，也使得石油行業(yè)對(duì)IT在管理方面的作用重視程度相對(duì)較低。
“無(wú)論是中海油還是其他上游公司，組織、人員的分布完全由油氣資源的地理分布決定，致使組織機(jī)構(gòu)不能像其他行業(yè)那樣容易整合。因此，如何把整個(gè)企業(yè)虛擬地集中管理起來(lái)，是一個(gè)很值得思考的問(wèn)題。”張玉新說(shuō)。
如何解決上述問(wèn)題？在張玉新看來(lái)，及時(shí)引入新興的IT技術(shù)，是個(gè)不錯(cuò)的主意。
“從目前石油行業(yè)的IT規(guī)劃來(lái)看，主動(dòng)性和前瞻性還不夠，更多是基于企業(yè)自身、行業(yè)、咨詢公司對(duì)過(guò)去十幾年IT建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和了解。而新興的IT技術(shù)，如3G、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算，則沒(méi)得到應(yīng)有的重視。”張玉新說(shuō)。
那么，如何將新興IT技術(shù)引入傳統(tǒng)采掘業(yè)？
張玉新更傾向于采取自下而上的滲透方式——IT部門發(fā)揮引導(dǎo)作用，帶動(dòng)新IT技術(shù)在員工間的傳播和互動(dòng)，形成“IT新文化”，從而最終推動(dòng)企業(yè)的管理創(chuàng)新和整體戰(zhàn)略模式的轉(zhuǎn)換。
角色轉(zhuǎn)換是關(guān)鍵
目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的信息化，承擔(dān)了很多管理變革的職能。即， IT部門的角色，主要是為企業(yè)的管理層服務(wù)，通過(guò)IT系統(tǒng)的規(guī)劃和建設(shè)，把企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和流程固化下來(lái)，從而把整個(gè)企業(yè)管理起來(lái)。
然而在張玉新看來(lái)，IT部門這樣做的結(jié)果是，在獲得規(guī)范性和降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也在某種程度上犧牲了企業(yè)的效率和員工的主觀能動(dòng)性。
“石油行業(yè)在這方面表現(xiàn)得尤為明顯。因?yàn)闊o(wú)論是從資源儲(chǔ)備還是從戰(zhàn)略安全考慮，國(guó)家的地質(zhì)信息都屬于高度機(jī)密。因此石油行業(yè)在通過(guò)IT進(jìn)行管理時(shí)，就更加的嚴(yán)格，也就在效率和風(fēng)險(xiǎn)權(quán)衡方面進(jìn)一步偏向后者。”張玉新說(shuō)。
那么，該如何改變這種現(xiàn)狀呢？張玉新認(rèn)為，首要任務(wù)是IT部門應(yīng)該進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換。
“IT部門在完成本職工作的前提下，可以搞搞新產(chǎn)品、新技術(shù)的培訓(xùn)。可以采取非官方的員工俱樂(lè)部的形式，把對(duì)新技術(shù)感興趣的人吸引過(guò)來(lái)。一起學(xué)習(xí)、交流和討論。”
在張玉新看來(lái)，這一做法對(duì)于未來(lái)企業(yè)做新技術(shù)的應(yīng)用和規(guī)劃大有裨益。
“以往企業(yè)做有關(guān)新IT技術(shù)的規(guī)劃，在做可行性論證時(shí)總是很頭疼。因?yàn)樵S多新IT技術(shù)，需要與業(yè)務(wù)結(jié)合才能產(chǎn)生最大價(jià)值。如果前期沒(méi)有應(yīng)用的基礎(chǔ)，做可行性論證的準(zhǔn)確率就很難保證。”張玉新說(shuō)。
而顯然，IT部門通過(guò)組織俱樂(lè)部活動(dòng)，可以讓員工對(duì)新興IT技術(shù)有了直觀的切身體驗(yàn)，從而提升管理層的信心，并因此減少可行性論證的成本和時(shí)間，也使企業(yè)在IT戰(zhàn)略上獲得了先機(jī)。
有儲(chǔ)備 才有自信
“IT新文化”的作用顯然不止于此。在張玉新看來(lái)，它更有助于企業(yè)樹立自己的技術(shù)自信。
“石油行業(yè)的企業(yè)搞信息化，很講究門當(dāng)戶對(duì)。無(wú)論是解決方案提供方還是實(shí)施方，都更傾向于選擇頂級(jí)的跨國(guó)公司來(lái)做。誠(chéng)然，這些跨國(guó)公司在管理理念、業(yè)務(wù)流程方面，相對(duì)我們更為先進(jìn)。但我們同時(shí)也應(yīng)該看到，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，從規(guī)模和管理水平上看，一些中國(guó)企業(yè)已經(jīng)超越了國(guó)外同行，為什么我們不能做出積極的探索，去建立新規(guī)則、樹立新典范呢？”張玉新說(shuō)。
在張玉新看來(lái)，企業(yè)在運(yùn)維既有IT系統(tǒng)的同時(shí)，還應(yīng)該具備前瞻性，有意識(shí)地進(jìn)行技術(shù)儲(chǔ)備。而推進(jìn)“IT新文化”，正是在幫助企業(yè)進(jìn)行這種儲(chǔ)備。
“我希望能夠在企業(yè)里聚集這樣一批人，他們未必是IT部門的人，也未必處于很高的崗位但他們對(duì)新技術(shù)感興趣，而且對(duì)周圍人有影響力。通過(guò)這些人的帶動(dòng)，我們可以不斷積累新技術(shù)的應(yīng)用體驗(yàn)，這對(duì)于企業(yè)的信息化推進(jìn)，有著重要的作用。企業(yè)也因此建立了技術(shù)自信，從而在未來(lái)的信息化戰(zhàn)略博弈中，采取更加主動(dòng)的姿態(tài)。”張玉新說(shuō)。
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