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中信建投宋群力：個性化立方體的搭建
近幾年，國內許多券商早已將信息化建設的重點工作設定為圍繞客戶需求進行。
近日，現任中信建投證券信息技術部總經理的宋群力對記者表示了一個遞進的概念，“我在證券行業工作近19年，也親身經歷著中國證券信息系統從無到有、從小到大的發展過程……”。
“政券信息系統以前拼技術、拼硬件，現在拼流程、拼整合理。證券公司的業務好比一個汪洋大海，而最終為客戶提供的必須是一個‘個性化的立方體’”。
個性化立方體具體就是指，企業為客戶提供個性化的、全業務的電子商務服務。企業通過信息系統將其汪洋般的業務和管理連接成一個有效的“立方體”，并運用信息技術串接，實現業務流程和管理流程的鏈路，最終為客戶建立一種個性化服務新模式。
混沌的行業流程
“國內證券行業信息化建設還處于比較混沌的狀態。”談到行業信息化整體態勢，宋群力說。
他進一步解釋，“證券行業信息化過程可分為流程電子化，企業信息化和商業智能化3個階段。目前，流程電子化逐漸完善成熟，信息化層面有了一定的基礎，商業智能化卻只能說才剛剛起步”。
然而，據多方業內人士分析，證券公司信息化建設的必備工具就是商業智能（BI）。
由于行業發展變革速度極快以及技術發展因素的影響，證券行業IT技術的革新也在不斷變化。“大環境下，上述3個技術發展階段幾乎沒有一個漸進的過程，即沒有經歷醞釀、建立和夯實的正常步驟，行業的缺失點往往也就出現在這樣一個過程中。比如行業流程設計、業務流程和管理流程規劃表現出的無序狀況；目標和企業個性化關系的銜接不良；并且很多公司的各個業務流程幾乎是相互借鑒來設計的，更造成了混亂”。
“展開來看，在管理流程上的問題是沒有統籌，流程基礎也較薄弱，信息化程度便得不到相應提高，而且企業流程的梳理和設計都不夠完善”。
這也是證券行業信息化建設上最大的基礎缺失。
宋群力總結說，“但是我們不得不認識到，當前證券行業混沌發展的趨勢，是不可避免的一個過程，上述3個層面的工作需要同時加強。”這是一個聯動向前的形勢。
隨著業務的逐漸精細，相應管理上必須相應進行精細化管理，流程處理便會逐漸夯實起來，和流程處理相關的基礎流程建設將逐漸完善、整合，這些都將為信息化，商業智能化奠定一定的基礎。
在信息化層面，企業為了業務和管理的個性化，信息、數據、數據共享應用等同步整合。
商業智能化上，企業系統資源整合，前后臺整合，業務和管理的整合，客戶和企業的整合等，也正在小步嘗試。
從小一直做大
談到中信建投的信息化步伐，宋群力講述道：“今年是中信建投證券信息化自開始規劃建設的第五個年頭。上半年，公司所有業務和管理流程上比較全面的實現流程電子化全覆蓋，但也還存在流程是否合理和是否最優的評估問題，這也是我們一直比較重視的地方”。
“在信息化方面，未來重點的建設目標是系統和數據的整合，有了前幾年的積累，我們將信息化工作‘從小一直做大’，也比較全面，但還需要在‘整合’工作上進一步加強，主要是跨業務的系統的整合。”實際就是要打造一個比較好的信息化基礎環境。
“商業智能化上，我們開始在某些業務開展上進行嘗試。在公司資源的整合上，比如業務線，在系統整合、數據整合基礎上，實現業務的整合：跨業務線的、跨前后臺的、跨公司與客戶的”。
同時，“我們自己規劃了的一些符合企業自身需求的信息化特色”。
逐漸將“證券經紀業務綜合管理平臺”推升至“企業綜合業務管理平臺”：不單單是在經紀業務層面，而是將在買賣雙方業務的綜合管理上，實現客戶的綜合服務，“這些也將是我們公司未來信息化的亮點”。
“中信建投證券將依托持續4年打造的管理平臺，逐步實現一些簡單、初步意義上的商業智能化”。
商業價值最大化
“一直以來，中信建投證券建設信息系統建設（從大的思路上講）我們首先堅持流程電子化的優化工作，這是基礎工作必須持續地進行，將系統、數據和業務更好整合，由此重點下大力氣在第二個階段——信息化”。
具體工作上，“我們將在實現商業智能化層面進行深度的嘗試，主要圍繞證券的核心業務，比如交易、電子商務、客戶服務等方面。在電子商務上會有更大的努力，為了更好的實現商業智能化，包括內部流程，產品，平臺的智能化做準備”。
而這些信息化的工作最核心的作用是實現公司的商業價值，宋群力一語中的。
“在流程梳理上，從產品設計、產品制造、產品發布、產品投送、客戶產品價值實現，是一個全流程的電子化實現，因為這些流程在企業內部多是分布在不同的部門上，甚至在不同的業務線之間跨行運作的。證券公司的業務流程非常繁復，前臺后臺，橫向縱向有非常多的業務線條塊。信息系統可以將企業這些條塊有效的串接成一個立方體，而要為客戶提供的‘個性化立方體’需要通過電子商務的手段實現”。
信息系統為客戶完全實現信息化，智能化的服務，從而體現出信息化為企業的提供的商業價值。
最后，宋群力談到了中信建投證券在商業智能化的實現過程中自主研發和外包建設的關系，“國內目前不能支持像國外的大投行一樣做全面的、廣度的自主研發，我們目前是將20%自主研發投在80%的商業價值實現上，而自主研發不是傳統意義的研發、設計和維護；我們更傾向于自主設計，外包開發，真正的自主研發在于自主設計：哪怕是通用產品，通用系統，哪怕是全外包的業務，自主設計是必須的”。
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