海天集團(tuán)信息化的成功來源于企業(yè)管理層的遠(yuǎn)見卓識和創(chuàng)新開放，當(dāng)然這與海天集團(tuán)各級員工的努力也分不開。在海天集團(tuán)有這樣一個人，他不僅見證了海天近十年信息化的發(fā)展歷程，更為企業(yè)信息化的實施與發(fā)展立下了汗馬功勞。他在與企業(yè)同進(jìn)步、共發(fā)展的歷程中，逐步成長為海天集團(tuán)的信息化掌門人——他就是海天集團(tuán)的CIO陳林林。可以說，是海天集團(tuán)成就了陳林林，而陳林林也用自己的能力回報了海天。

　　企業(yè)信息化戰(zhàn)略已成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，海天集團(tuán)要建立以SAP為核心的信息管理系統(tǒng)，并通過深化和擴(kuò)展現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)，進(jìn)一步提高系統(tǒng)集成度，同時建立公司客戶服務(wù)和供應(yīng)鏈系統(tǒng)，形成統(tǒng)一的企業(yè)門戶，從而實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和高效運用，發(fā)揮企業(yè)在注塑機(jī)行業(yè)信息化建設(shè)方面示范和帶動作用；最終提高企業(yè)核心競爭力，把海天建設(shè)成為世界一流企業(yè)。

　　——寧波海天集團(tuán)股份有限公司信息中心主任陳林林 

　　海天信息化的“三起三落”

　　海天集團(tuán)股份有限公司位于美麗的浙江省寧波市，以其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的服務(wù)聞名于注塑機(jī)行業(yè)，其整體實力及產(chǎn)量和銷售額等各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)11年在全國同行業(yè)中名列首位。海天集團(tuán)自1966年其前身創(chuàng)立發(fā)展至今的集團(tuán)公司已經(jīng)歷了40多年的歷史，目前總公司占地面積600多萬平方米，擁有正式職工近5000名，是中國目前最大的塑料機(jī)械生產(chǎn)基地。同時，海天產(chǎn)品批量出口美國、歐洲、南美州、中東、東南亞等幾十個國家和地區(qū)，在全球同行業(yè)中名列前茅。

　　海天集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層十分重視企業(yè)信息化的開發(fā)與建設(shè)，因此海天的信息化建設(shè)起步較早，但早期由于經(jīng)驗不足走過不少彎路。然而雖然海天集團(tuán)在信息化建設(shè)過程中經(jīng)歷了“三起三落”，但仍矢志不移，最終在不斷的摸索過程中逐步形成了符合自己企業(yè)發(fā)展需求的信息化之路。

　　1995年在當(dāng)時國內(nèi)MRP用戶和供應(yīng)商很少的情況下，海天集團(tuán)開始實施美國EMS公司的MRP軟件，但經(jīng)過兩年左右的實施，由于管理基礎(chǔ)弱、認(rèn)識有限，企業(yè)缺乏相應(yīng)的實施人才，最終導(dǎo)致項目實施失敗。

　　1997年企業(yè)在計算機(jī)中心主任陳林林的帶領(lǐng)下，先后開發(fā)了倉庫、計劃、資金管理等模塊，經(jīng)過半年的努力，各部門實現(xiàn)了計劃、倉庫、財務(wù)、銷售、質(zhì)量管理基本計算機(jī)化，整理、統(tǒng)一了企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料，基本上做到一料一碼。然而經(jīng)過近兩年的使用，各部門之間的信息沒有辦法很好的溝通交流，企業(yè)信息孤島的問題漸漸顯現(xiàn)。

　　1999年，海天選用了金蝶公司的K/3 ERP軟件，實現(xiàn)了從計劃到采購、生產(chǎn)、質(zhì)檢、財務(wù)等部門業(yè)務(wù)的物流和資金流的統(tǒng)一。可以說K/3 ERP軟件在海天集團(tuán)的實施是成功的，但是隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，K3已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求，因此海天開始尋求另外一套適合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r的ERP軟件。

　　2000年底，企業(yè)購買了SAP軟件作為實現(xiàn)全面信息化的基礎(chǔ)軟件平臺，并于2003年底，企業(yè)信息系統(tǒng)全部切換到SAP平臺，使用范圍包括PP(生產(chǎn)計劃管理)、FI/CO(財務(wù))、MM(物料管理)、SD(銷售管理)、CS(客戶服務(wù))、PM(工廠管理)，新的平臺為企業(yè)帶來了巨大的利益。

　　與管理信息系統(tǒng)實施的“三起三落”相比，海天集團(tuán)研發(fā)信息化的實施之路就順利得多了。海天集團(tuán)一直很重視產(chǎn)品研發(fā)軟件的應(yīng)用，90年代初，企業(yè)就已經(jīng)開始應(yīng)用AUTOCAD、INTER CAD進(jìn)行二維設(shè)計。目前，企業(yè)己大量應(yīng)用基于三維的UG、PRO/E等軟件，并全部在PDM環(huán)境中進(jìn)行協(xié)同設(shè)計和開發(fā)。除此之外，PDM還與CAM、CAPP等制造、工藝軟件進(jìn)行了集成。

　　“信息化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，信息化實施與企業(yè)管理相結(jié)合，以信息化變革管理方式，梳理固化管理流程，從而幫助企業(yè)更加快速的發(fā)展。同時，信息系統(tǒng)的應(yīng)用必須根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段來選擇，既要有超前思維，也有立足現(xiàn)實。”陳主任這樣談?wù)撔畔⒒瘜嵤┖蟮慕?jīng)驗心得。

　　善用CEO的信任和支持

　　企業(yè)的信息化實施固然需要CIO的決策與引導(dǎo)，同樣也缺少不了企業(yè)CEO的大力支持，只有這樣才能夠保證企業(yè)的信息化項目能夠順利的進(jìn)行。而實際上民營企業(yè)信息化是否成功，往往與企業(yè)高管有著非常大的關(guān)系。

　　在很多人的印象中，民營企業(yè)是“摳門兒”的代名詞，民營企業(yè)在運營中處處力求節(jié)儉，在點點滴滴的節(jié)約中創(chuàng)造效益最大化。民營企業(yè)的管理者關(guān)心的不是IT產(chǎn)品的價格和項目投入，而是IT投入所能為企業(yè)帶來的效益。陳主任說：“花幾十萬元投資信息化，老板并不在意，但老板最關(guān)心的是這樣的投資能給企業(yè)帶來多大效益。如果投資200萬元產(chǎn)生2000萬元的效益，投資1000萬元會產(chǎn)生上億元的效益，老板當(dāng)然就會支持信息化系統(tǒng)的實施。”因此CIO需要讓CEO明白信息化的建設(shè)可以為企業(yè)帶來更大的效益，并且隨著企業(yè)的發(fā)展需要，信息化的建設(shè)也需要不斷的進(jìn)行。

　　2000年底，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，海天集團(tuán)感到現(xiàn)有軟件的功能已無法滿足發(fā)展的需要，當(dāng)時計算機(jī)中心主任陳林林對張劍鳴總經(jīng)理說：不是現(xiàn)在使用的系統(tǒng)不好，這個系統(tǒng)其實我們應(yīng)用的很好，但是企業(yè)發(fā)展大了，以前給他買的“衣服”現(xiàn)在變小了，要換了！就這樣一句話，贏得了CEO的支持，為企業(yè)的信息化建設(shè)奠定了基石。

　　陳主任認(rèn)為，CIO的決策要想得到CEO的支持，首先就要替他著想，他提出一個戰(zhàn)略思路，CIO就要想到用信息化手段來實現(xiàn)它并產(chǎn)生CEO想要的數(shù)據(jù)和結(jié)果，并且CIO要站在CEO的角度來思考，信息化的建設(shè)能夠給企業(yè)帶來多大的收益。另外，如果企業(yè)的高層管理人員對信息化理解比較深，一般來說這個企業(yè)的信息化就相對好做一點。

　　領(lǐng)悟CIO的真諦

　　在談到如何規(guī)劃企業(yè)信息化時，陳主任說：CIO在規(guī)劃信息化時，既要與企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)，也要有良好的前瞻性。他舉了個例子，海天八年前買了一臺當(dāng)時看來很高檔的服務(wù)器，一用就是八年；另一家企業(yè)，為了適應(yīng)不斷增多的信息化需求，八年里，陸續(xù)購置了16臺服務(wù)器。可想而知，僅電費和機(jī)房投入就是一筆很可觀的數(shù)目。

　　陳主任還提到，在信息化推動過程中最困擾CIO的問題是推行企業(yè)信息化的“觀念”，而他的絕招就是在企業(yè)內(nèi)部，多培訓(xùn)，多談心。并且?guī)ьI(lǐng)他們走出寧波，到優(yōu)秀企業(yè)去觀摩、學(xué)習(xí)。在團(tuán)隊培養(yǎng)方面，陳主任認(rèn)為用“成就感”可以為下屬創(chuàng)造自信、快樂的工作氛圍，并且能夠幫助他們成長。而對于接班人的培養(yǎng)，陳主任也從不吝惜創(chuàng)造機(jī)會。

　　而對于IT市場層出不窮的新技術(shù)，陳主任并沒有表現(xiàn)出一貫的開放心態(tài)，他認(rèn)為：對于新技術(shù)企業(yè)要保持關(guān)注，但是否要用到企業(yè)，則必須考慮該技術(shù)是否為成熟和主流技術(shù)，以及是否適合現(xiàn)在的企業(yè)使用等問題。

　　作為一位成功的CIO，陳主任對于CIO應(yīng)該具備的素質(zhì)提出了自己的看法：首先CIO要腳踏實地的工作，要刻苦，耐得住寂寞；其次，成功的CIO必須具備高超的協(xié)調(diào)、溝通能力以及項目管理能力；第三，CIO要有大局觀、全局觀，對IT建設(shè)有足夠深刻的理解，能夠站在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度進(jìn)行IT規(guī)劃；第四，CIO對企業(yè)業(yè)務(wù)要非常熟悉，對業(yè)務(wù)流程要非常了解；最后，一位成功的CIO要對IT技術(shù)有深刻理解。

　　打造寧波CIO之家

　　寧波是全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對較高的地區(qū)，企業(yè)信息化應(yīng)用也走在全國的前列。因此，包括海天在內(nèi)的寧波企業(yè)的信息化建設(shè)幾乎沒有可資借鑒的案例，主要還是靠企業(yè)自己摸索。基于這樣一種現(xiàn)狀，陳林林會同寧波一些骨干企業(yè)IT負(fù)責(zé)人于2008年4月在奉化溪口發(fā)起組建了寧波CIO俱樂部，搭建起企業(yè)信息化交流的平臺。他說：成立俱樂部的宗旨是為浙江信息化應(yīng)用提供一個高可信度，高價值的聯(lián)絡(luò)社區(qū)，促進(jìn)各企事業(yè)單位和社會團(tuán)體之間的信息化溝通和交流；為各企事業(yè)單位和社會團(tuán)體搭建一個學(xué)習(xí)交流、建立友誼、開展跨地區(qū)跨行業(yè)合作的發(fā)展平臺，一起探索實施企業(yè)信息化的有效途徑和方法；建立各單位與各IT廠商及服務(wù)商之間更加有序和有效的溝通渠道；通過整合信息化專家資源，為會員們提供信息化經(jīng)驗和方法，傳播信息化知識，為信息化建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　兩年來，CIO俱樂部開展了豐富多彩的交流活動：

　　1)定期開展CIO交流，討論熱點話題；

　　2)定期開展內(nèi)部培訓(xùn)，請CIO成員企業(yè)的優(yōu)秀IT人才講課，相互促進(jìn)，提高彼此的技術(shù)支持能力；

　　3)當(dāng)會員企業(yè)有突發(fā)事件時，大家群策群力，提供內(nèi)部支援；

　　4)評價IT供應(yīng)商，組織團(tuán)購；

　　5)分享成員知識庫，比如有些代碼、硬件配置文件，產(chǎn)品實施案例等。

　　CIO俱樂部的成立為成員提供了一個同行或跨行業(yè)企業(yè)相互交流，彼此促進(jìn)的平臺，有利于幫助大家共同提高；同時，CIO俱樂部幫助會員企業(yè)一致對外，在IT產(chǎn)品價格和服務(wù)上向供應(yīng)商爭取更多的利益。作為俱樂部會長的陳林林，在無私奉獻(xiàn)的同時，也得到了會員的尊重和認(rèn)可。

　　后記

　　經(jīng)過10多年的信息化建設(shè)，目前海天集團(tuán)形成了嚴(yán)密的信息化工程組織管理及工作保障。一是企業(yè)信息化已形成集團(tuán)上下認(rèn)識的一致，信息化工作更加具體化，目標(biāo)更加明確化；二是隨著海天集團(tuán)在信息化方面不斷投入的同時，也建立了一支信息化開發(fā)和實施的管理隊伍，在計算機(jī)人才與通信人才方面儲備得到了充實；三是集團(tuán)通過近10年信息化的實施和應(yīng)用，積累了豐富的經(jīng)驗和教訓(xùn)，形成了信息化規(guī)范管理的制度和機(jī)制，并具備了一定的軟硬件基礎(chǔ)，為今后項目的實施創(chuàng)造了有利的條件；四是企業(yè)具備了良好的信息化基礎(chǔ)，已經(jīng)建立了以PDM、OA、ERP為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)。

集成系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情報信息數(shù)據(jù)庫

CIO頻道人物視窗
CIO頻道方案案例庫
大數(shù)據(jù)建設(shè)方案案例庫
電子政務(wù)建設(shè)方案案例庫
互聯(lián)集成系統(tǒng)構(gòu)建方案案例庫
商務(wù)智能建設(shè)方案案例庫
系統(tǒng)集成類軟件信息研發(fā)企業(yè)名錄