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進出口銀行王云生：IT外包首要鍛煉團隊
長期從事金融信息化的理論研究與實踐工作，不僅精通信息技術、而且熟悉銀行業(yè)務，中國進出口銀行科技部總經理王云生曾先后參與人民銀行、工商銀行、進出口銀行等幾十項重大工程項目的研究與建設工作，因此他被人稱為信息領域的“常青樹”。
現(xiàn)今，王云生主要負責進出口銀行科技部的管理工作，主要負責進出口銀行科技規(guī)劃、信息安全等管理工作和生產系統(tǒng)運行維護工作等。在王云生的領導下，多年來，中國進出口銀行堅持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一應用開發(fā)、統(tǒng)一運行管理”的信息化建設原則，實行全行信息系統(tǒng)的集中統(tǒng)一管理，穩(wěn)步推進外包服務改革，開拓了一條適合自身特點的信息化道路。
銀行IT建設的新挑戰(zhàn)
中國進出口銀行是我國三大政策性銀行之一。從成立之初，中國進出口銀行就以政策性業(yè)務為主，包括對出口的融資支持、優(yōu)惠貸款以及國外政府的轉貸業(yè)務等等。也因為是政策性銀行，全行最早的業(yè)務管理和市場化距離比較遠，都是按半政府的模式在運作。因此，在經營思路上，對資金的運用成本以及經營效益方面的考慮不是太多。
改革開放之后，業(yè)務的發(fā)展和國家對金融改革形式的要求變化了，政策性銀行也開始要求進行金融效益考核，而長期的經營能力更是一個重要的考核指標。由此，中國進出口銀行在內部資金管理方面遇到了新的挑戰(zhàn)。
王云生進入中國進出口銀行，就和信息部門同事一起開發(fā)了內部資金管理信息系統(tǒng)。這個系統(tǒng)解決了總行和分行之間人民幣和外幣的資金管理問題。這樣，在頭寸調撥的時候，既能保證業(yè)務的正常發(fā)展，又不會壓太多的錢在行里。特別是，銀行職工由此建立起精準預算的意識，這對職工資金管理水平的提高也起到了不小的作用。
中國進出口銀行已經啟動了新一代業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā)，在未來二到三年內，中國進出口銀行從核心系統(tǒng)、管理系統(tǒng)到網銀系統(tǒng)都要做全方位的更新和建設。在有限的信息化人才條件下，如何完成一個大型國有政策性銀行的各項業(yè)務信息系統(tǒng)的建設是最大的挑戰(zhàn)之一。
對王云生來說，上述困難沒有難住他，他采用外包的辦法輕易地解決了這一難題 。“自己不能做的事，就外包出去；自己能做但是做不好的，外包出去；自己能做，也能做得好，但是覺得不合算的，外包出去。”王云生將中國進出口銀行的“逐步外包”之路歸納出三個原則。
即使是今天電腦處人數(shù)達到30人左右，IT外包還是中國進出口銀行信息化的有效手段之一。王云生說：“我們的人力再多，還是要把核心的東西多管一些，而不是將外圍的東西再拿回來，將非核心的再拿回來。我更注重我們銀行的核心和關鍵競爭力在哪里。”
從業(yè)務需求到IT設計
一個銀行的技術架構，取決于其整體的業(yè)務架構，能夠從當前與未來銀行業(yè)務需求的角度出發(fā)，同時能夠站在銀行總體戰(zhàn)略上來進行部署的技術架構，才是一個穩(wěn)健、高效的架構。
在實施漸進式的IT外包策略之后，中國進口出銀行如何設計信息系統(tǒng)架構，成為了整個信息化建設的關鍵。在這個關鍵點上，中國進出口銀行一開始就站在從業(yè)務需求出發(fā)的正確方向上，在信息化建設上少走不少彎路。一路下來，整個信息化系統(tǒng)共設計了會計核算系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等幾大IT模塊。
首先是會計核算系統(tǒng)。作為一家政策銀行，中國進出口銀行屬于高資金、高知識密集型產業(yè)，對數(shù)據(jù)處理有特殊要求，對信息技術的應用高度依賴。作為最核心的系統(tǒng)建設，中國進出口銀行在2000年前后實現(xiàn)了會計核算自動化。
過去整個銀行業(yè)的不良貸款率比較高，有了信貸管理系統(tǒng)之后，現(xiàn)在整個國內的銀行不良貸款率下降很多。原來政策銀行存在一些風險度比較高的業(yè)務，但是并不是說像美國投資銀行風險度那么大，中國進出口銀行現(xiàn)在不良貸款率約百分之二，從這個指標來說，中國進出口銀行已經進入世界優(yōu)秀銀行的行列。
銀行的職能就是管理資金，這一點商業(yè)銀行和政策銀行都是一樣。在怎么提高資金的使用程度為國家創(chuàng)造更大的效益，并給企業(yè)提供更多的資金幫助這方面，資金業(yè)務自動化系統(tǒng)就顯得很重要。
辦公自動化系統(tǒng)也叫OA，除了業(yè)務操作之外，辦理外匯等都需要辦公自動化。中國進出口銀行基于IBM產品、方案與服務方面的強大優(yōu)勢，以及與IBM長期形成的良好合作關系，決定采用IBM的各種軟、硬件系統(tǒng)，實現(xiàn)綜合業(yè)務處理系統(tǒng)。自從信息化系統(tǒng)成型以來，中國進出口銀行的信息化水平有了很大提高。
在辦公系統(tǒng)成型之后，工作效率有了很大改善，如過去從總行到分行文件的下達，要經過半個月的時間，現(xiàn)在，通過辦公自動化公文管理系統(tǒng)，總行可以作到及時的文件下達，使時間大為縮短，效率全面提升。
隨著會計核算自動化、管理信息自動化系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)上線，中國進出口銀行信息化朝著更現(xiàn)代化的方向變化，比如數(shù)據(jù)的挖掘和分析。自成立以來，中國進出口銀行已經積累了十余年的數(shù)據(jù)，從這些大量的數(shù)據(jù)里面，希望能分析出更有價值的信息，找出更有價值的客戶，或者找出更潛在的市場，這方面目前其它商業(yè)銀行已經領先一步。
和團隊一起成功
銀行組織IT建設或運行管理，包括高層領導和部門級領導，往往特別關注一個項目的建設成功與否。但是對王云生來說，并不是這樣的思路。在中國進出口銀行科技部，王云生對他的團隊說過多次：在完成項目任務的同時，一定要把人鍛煉出來。
是否能夠培養(yǎng)一個信息化人才成為王云生的另一個信息化考核目標。中國進出口銀行每組織一個項目，王云生就有意識安排一些技術人員參加項目組，安排任務進行培養(yǎng)鍛煉。“這個項目完成之后，結果要是成功了，我當然比較高興，如果項目沒有完成，我也不是太沮喪，因為在實施這個項目的過程中，我把人才培養(yǎng)出來了，他們積累了寶貴的經驗和教訓。”
如今王云生手里面有一個關于科技部門團隊的完整材料，哪個人什么時候入行的，他這一年在哪方面培訓了多少次，他參加了多少次技術交流，在技能方面有什么變化，包括他加班多少，休假多少，里面都有完整統(tǒng)計數(shù)字。“和團隊一起成功，對我來說是非常愿意的”，王云生這樣表示。
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