
高薪、專車、專門的公寓,CIO地位為何如此重要?
每天早晨8:30,王玉坤準會開著奧迪A6駛入坐落在長沙市岳麓區銀盆嶺的公司總部,把車泊在他的專屬車位上。
王玉坤2008年加入中聯重工科技發展股份有限公司(下稱“中聯重科”),之后一直擔任CIO職務。在這家公司,享受專用車待遇的只有極少數高管,王玉坤便是其中一位。
在湖南眾多重工企業中,CIO一般不直接向最高老板匯報,中聯重科則是個例外。與此對應的是,信息化在中聯重科公司戰略中的地位也極高,這一點從山河智能機械股份有限公司信息中心部長成俊口中可以得到印證。“中聯重科信息化工作在國內做得算好的。”成俊認為,中聯重科推進信息化之后在降低運營成本、提高企業利潤方面的數據很有說服力。
“老板,你要帶頭用”
從事信息化工作多年,僅44歲的王玉坤兩鬢添了霜。2007年,王玉坤大半個年頭都待在北京賦閑休養,并離開了工作20年的中國航空工業集團。
2008年8月的一天,一個老板經獵頭引線找到了準備再入職場的王玉坤。此人正是中聯重科董事長詹純新。詹的意圖很明確,請王出山,成為撐起中聯重科信息化建設的帶頭人。
此時,中聯重科已在詹純新的領導下,在國內工程機械行業嶄露崢嶸:2008年國內工程機械企業利潤第一名,實現產值243億元,利稅超過30億元。而詹純新本人,也因其對管理、對信息化的獨特認識而成為國內的管理先鋒。他曾無數次地在公開場合表示:“信息化是中聯重科在國際化進程中不可或缺的重要支撐平臺。”
只見了一面,只談了半個小時,王玉坤便答應了詹純新的加盟邀請。
后來面對《中國經濟和信息化》記者的采訪時,王玉坤說,詹所闡述的管理文化,所顯示的個人魅力,讓他不假思索地應下了這樁差事。
王玉坤只向老板詹純新提了一個要求:“信息系統上線運行后,老板你要帶頭用。”詹純新點頭答應。這一點,奠定了以后信息化部門在中聯重科組織架構的地位。回顧過去,王玉坤告訴記者:“老板答應了,在實際工作中,也確實做到了。”
王玉坤走馬上任后做的第一件事,就是為中聯重科建設集團級的協同辦公系統(OA),提升管理效率。詹純新率先使用OA簽署公文,并要求全體員工不再向他呈送紙質呈批文件。
詹純新給王玉坤的支持也體現在豐厚的各項待遇上:高薪、專車、專門的公寓,最重要的是,直接向最高長官匯報工作,而不是財務副總、技術副總。
“信息系統能回報的是利潤”
董事長和CIO的組合拳,很快見了效果。
作為從1985年就開始服務于中聯重科的老員工,信息化部部長張飛慶見證了王玉坤加盟之后,公司信息化能力的變化和管理效率的提高。以2009年初上線的OA系統為例,原來每個月能完成的流程審簽只有1000多份,現在每個月能完成網上審簽1.3萬份;原來簽署一份文件平均需要四五天時間,現在平均僅需一天。
OA系統既方便了領導審簽,也方便了送呈文件的文員。曾經在中聯重科,因為簽署公文而“排隊塞車”的現象十分嚴重,而今這一道風景線成了歷史。
OA系統是王玉坤上崗后燒的第一把火,這是他花了整整兩個月對中聯重科進行全方位調研之后,制訂的信息化整體規劃建設的第一步。此后,更大規模的信息化建設工作漸次展開,如接下來的集團級的PLM和ERP系統的建設。
在工程機械行業,銷售部這樣的利潤部門是最有話語權的。但是在中聯重科,王玉坤想讓信息化建設給公司帶來利潤,讓信息部也成為“利潤”部門。這種“帶來利潤”最正確的說法,應該是“節流”。
“信息系統不僅提高了公司的運營效率,更使業務交易過程透明化,從而堵住了公司因非正常交易而帶來的利潤損失,為投資者帶來更多的回報。”從2008年8月到現在,中聯重科在信息化建設方面的累計投資達到了2億元,但對這個高額數字,王玉坤認為“中聯重科投入的值得”。
王玉坤給《中國經濟和信息化》記者算了筆經濟賬。在2009年年初中聯重科工程起重機分公司(下稱“中聯重科工起分公司”)的ERP系統啟動會上,他向管理團隊拍了胸脯:“我能保證中聯重科工起分公司ERP上線之后毛利率至少提高1個百分點。”今年9月份開第三季度經營工作分析會時,分析結果表明,該分公司的年毛利率提高了1.7個百分點。不過,王玉坤卻說:“不能說這‘1.7%’都是信息化帶來的好處,但信息系統的推進堵住了很多不該有的管理漏洞卻是事實。”
事實上,公司總體2億元的信息化建設總投入平攤到中聯重科工起分公司頭上的也就4000萬~5000萬元,但帶來的收益卻是上億元。“信息化能給一家公司節省非常多的成本,從而帶來相當可觀的利潤。從某種角度來說,它就是個助推器。”
“質疑只是瞬間的念頭”
但是很快,王玉坤就再次驗證了“信息化是把雙刃劍”這一真理——信息化做得好,能實現利好;如果工作不到位,也會產生負面影響。
在面向中聯重科的分公司推一套信息化系統時,有一家分公司抗拒心理極強,導致該項目無法順利推行。遇到困難,王玉坤從不會采取冒進的手段。
“這只是他們瞬間的念頭而已。”王玉坤相信時間能夠改變很多人的看法和觀念。這個出現短暫困難的系統最后還是得到了高層乃至全體部門的認同而實施下去了。此后,王玉坤對信息化帶來的負面影響更有體會,于是全力以赴地讓中聯重科的信息化建設實現其正面作用,避免負面作用的發生。
在對信息化效用的認識上,王玉坤是個堅定的支持者。因為他堅信,沒有信息化就不可能有業務操作層面的“透明、高效、受控”,如果別人都不知道,就沒有透明,不透明的權力就沒法受到監控,在暗箱下操作的業務交易也就不可能高效。
同時王玉坤認為,如果集團公司不能及時了解和管控下屬分子公司的交易情況,等到風險發生之后再去補救就晚了。所以,他在陳述未來打算的時候說:“中聯重科就是要打造一個面向集團管控的統一的信息化平臺,讓整個企業在一種受控的狀態下高速運轉。”
“先做人后做事”
在王玉坤的影響下,中聯重科在對信息化系統服務商的選擇和合作上形成了三個自己的標準:第一,非國際知名品牌不用;第二,與合作伙伴建立和諧的甲乙方關系。第三,必定和乙方簽署廉潔協議。用王玉坤的話來說,只有這樣才能把信息化這件事做成。
面對IT市場的商業潛規則,內蒙漢子王玉坤顯得過于耿直,手握大把信息化投入資金的他對于商業交易的態度十分謹慎。
王玉坤自稱是個沒有什么業余愛好的人,哪怕身處湖南長沙這個“娛樂名城”,他也極少出入娛樂場所。“只有先做好人,才可能做好事。”他甚至還引用“頂住糖衣炮彈的進攻”這種說法來表明自己的態度。
可能是一種焦急的使命感讓王玉坤如此堅持“兩袖清風”的作派。
工程機械行業剛走過粗放型發展的時代,并逐漸過渡到精細化發展階段。其中,精細化的實現就必定要依賴于信息化建設的推進。王玉坤把這個使命始終不渝地扛在了自己肩上。擁有現職單位中聯重科和老板詹純新給自己創造的IT環境,他更是堅定地認為自己很適合目前這個職位。
在采訪的最后,王玉坤說,這么多年的信息化工作經驗,使他把信息系統看做成一個有“魂”的生命體了。“每個企業都有一個‘魂’,他用ERP,我也用ERP,出來的效果就是不一樣。因為在這個過程中,大家用的實施策略不同,融入在信息系統過程中的‘魂’也是不一樣的。”
王玉坤目前很滿意自己的工作環境和狀態,他不齒某些企業把信息化弄成形象工程的做法。對比之下,他很推崇中聯重科把信息化放在戰略層面來對待的態度,王玉坤想趁此機會發揮更大的能動效應。
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