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天津泵業(yè)CIO王昕：讓ERP成為一種工作方法
五是深入到基層的操作者中去。ERP項目的推動者、制定規(guī)則的人，必須堅持“三現(xiàn)主義”：到現(xiàn)場，看現(xiàn)物，了解現(xiàn)狀。
六是不斷優(yōu)化流程。ERP管理系統(tǒng)上線后，問題會不斷出現(xiàn)，對于原訂流程、規(guī)范的及時優(yōu)化，對整個系統(tǒng)的運行質(zhì)量起著決定性作用。
七是適時拋掉手工賬。ERP上線前各部門管理信息是一個個的孤島：銷售使用自行設(shè)計的訂單管理軟件，生產(chǎn)管理使用易助系統(tǒng)(BOM自己做的)，財務(wù)使用用友系統(tǒng)，各倉庫使用手工記賬，各部門采取“Excel+手工”管理。
八是適時適當?shù)剡M行獎懲。獎懲的目的就是要改變?nèi)藗兌嗄甑膫鹘y(tǒng)習慣，適應(yīng)信息化手段。當流程清楚、培訓充分、工作制度三令五申之后，適當?shù)剡M行獎懲是很有必要的。
王昕特別強調(diào)，對于獎懲制度的制定關(guān)鍵在于執(zhí)行。為此，天津泵業(yè)還分別制定了“員工懲戒申請表”和“員工獎勵申請表”。在“員工懲戒申請表”表中，需要明示懲戒對象信息，包括員工編號、姓名、部門和職務(wù)，以及懲戒類別和申請理由。同樣，在“員工獎勵申請表”中也是如此，也需要填寫?yīng)剟顚ο笮畔ⅲ▎T工編號、姓名、部門和職務(wù)，以及懲戒類別和申請理由。
坦承看待ERP
對于天津泵業(yè)ERP項目的實施，王昕的評價是非常客觀的。他坦承，目前天津泵業(yè)在實施ERP項目中仍然存在著一些問題，一時還沒有得到解決。這也正是說“他是一個特別務(wù)實的人”的原因所在。諸如在存貨管理系統(tǒng)上，庫存賬/物一致性經(jīng)常要靠盤點調(diào)整解決，呆滯品、不良品的防呆、消呆沒有形成例行工作;在工單計劃管理系統(tǒng)上，工單退料、退庫變更之退料不暢;在BOM管理系統(tǒng)上，BOM與生產(chǎn)實際的不一致，BOM失誤給生產(chǎn)交期、成本帶來負面影響等。
之所以這么坦言，王昕說：“我們就是特別希望通過建立ERP手段，能夠完善管理，能夠做得標準化、規(guī)范化，比以前做得更好。”現(xiàn)在，天津泵業(yè)的ERP管理系統(tǒng)已經(jīng)進入良性發(fā)展階段，用王昕的話說“進入了學招式的階段”，對此他個人感覺還是挺欣慰的。但是，他更希望能在兩三年以后看到，“ERP已經(jīng)成為一種大家爛熟于心的工作方法”。
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