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中鋼集團CIO:IT創造商業價值任重道遠
中鋼集團選擇了Oracle企業管理應用軟件作為中鋼集團ERP系統平臺，漢普管理咨詢(中國)有限公司作為中鋼集團ERP實施商。而以集團總部和在京的8個子公司為實施范圍的一期ERP項目，從實施到成功上線運行用時不足7個月。同期的國內其他企業實施ERP一般需要1~3年的時間，這為中鋼集團的發展極大地節約了時間成本。
2005年，第一批ERP上線的時候，李紅和他的團隊約五六個人正式進入了“戰斗狀態”?！懊刻炫c軟件、業務員打交道，寫簡報、起草相關文件，加班到晚上八九點那是正常情況，忙得連國慶節都不休息。”李紅說他這種狀態持續了足足三個月時間。
“每個企業做ERP都有一段痛苦的過程?！崩罴t低下了頭，手托腮，停頓幾秒鐘。“集團每家企業上ERP項目，我都要把參與建設的人集中起來開會。我們大家都是知無不言、言無不盡，可以爭吵，甚至拍桌子；也經常會出現類似與業務公司老總訪談、商量多次后定下來的方案，到實施的時候卻以‘這不是我的，你沒有理解我的意思’而被全面推翻的情況?！?
彼時的李紅面臨巨大的壓力，雖然很無奈，但他仍然耐心地傾聽意見，將問題變成具體的需求，再去解決?！昂迷谝磺械呐Χ加辛撕玫幕貓??！崩罴t長長地舒了口氣。
中鋼集團ERP項目較好地解決了貿易行業典型特點與ERP相結合的問題，實現了貿易行業非常關注的物流、資金流、票據流、工作流、信息流五流合一的問題，實現了從市場機會、銷售線索、業務招標、合同執行、租船報船管理、物流操作、庫存管理、資金預算及結算到財務核算的全過程管理。
雖然ERP項目成果喜人，但是李紅深知企業ERP上線只是信息化入門，并沒有萬事大吉。企業進行信息化建設的目的不是上ERP系統，而是要提高企業的管理水平、運營模式和商業模式。
李紅說：“企業的信息化分為建設、應用、創造商業價值三個階段，就像人要從小學到中學再到大學循序漸進地接受教育一樣，信息化也需要經歷這個過程。建設的目的是為了應用，應用的目的是為了創造商業價值。”現階段，他正在研究如何把企業信息化轉變成企業的核心競爭力。
做一個會溝通的人
要逮著狐貍，必須有高于狐貍的本領，千萬別讓狐貍開槍打中獵人。李紅說他不記得哪位高人說過此話，但他覺得很有道理。
中鋼集團進行信息化項目的建設并沒有現成的成功經驗可以借鑒，一切都要靠自己去摸索。身為企業信息化建設執行者的李紅明白，在信息化建設的推進過程中，要確保信息化工作的順利推進，要學會和三種角色的人(企業的決策者、同級部門的管理者、信息化建設團隊成員)打好交道。
作為企業信息化建設的執行者，要持續地與領導溝通、互動、反饋意見，及時給決策者提供好的建議，忠實貫徹執行領導的決策。李紅反復強調：“領導重視和支持是企業信息化建設成功的第一要素。”
而如何與同級部門的管理者配合形成合力，處理與他們之間的問題則更是一門學問。李紅說：“信息管理部門只是一個機構，一個技術部門，要與同級部門做好協調配合，必須要讓職能部門、業務公司理解、支持信息化建設工作，讓他們確實感覺到是在共同做事?！?
在ERP項目建設過程中，遇到抱怨、指責都在所難免?！跋胗脩羲耄庇脩羲?。用戶可以說錯話，可以提不正確的問題，但我們要用正確的方法去接受，并去解決問題?！崩罴t堅信，“在工作中雙方都需要磨合，相互理解、將心比心，這樣很多事情就好辦了。對管理部門負責人要接受他、理解他、容忍他，然后才能達到管理上的融合?！?
與職能部門、業務部門產生摩擦，其實都是同樣的問題，只是不同的層面。“這邊死活說不好用，那邊死活說你當時沒有告訴他，相互扯皮。”李紅說他有時真的感到哭笑不得。
還有人直接嘲諷：“一說話就只會說ERP，已經不會喊123了?！钡罴t始終認為，提意見、指責不可怕，說錯了也不可怕，只要把具體問題指出來，而不是謾罵。他說：“剛開始的時候不能指望別人說你的系統好，要將問題梳理出來，變成具體的需求，商量具體的解決措施。”
至今讓李紅記憶猶新的是為集團公司下屬的一個業務公司做信息化時的經歷。該公司原有兩個獨立的系統，存在著“做手腳”的漏洞，但是上ERP系統就會杜絕這一情況出現。
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