
記者:您認(rèn)為目前中國的家具產(chǎn)業(yè)進行信息化變革中面臨哪些困難?聯(lián)邦集團又遇到哪些問題?信息技術(shù)系統(tǒng)總監(jiān)或CIO在這其中可以做出哪些貢獻?
鄒小川:企業(yè)內(nèi)部從經(jīng)營角度,有銷售的利潤和營銷的投入。作為CIO,在商業(yè)變革中,技術(shù)一定是為業(yè)務(wù)而服務(wù)的。我們更多的是從集團來講,有一套年度的規(guī)劃,五年的預(yù)期規(guī)劃。這是集團的戰(zhàn)略。我本身作為集團的監(jiān)事會成員列席集團的董事會,一起來探討集團的戰(zhàn)略目標(biāo)。我們CIO去體現(xiàn)這些價值,還是在于讓用戶的價值得到最大的體現(xiàn)。作為項目型的工作,本身也是對自己職業(yè)生涯的提升。用“旬計劃”作為目標(biāo)考核的計量和職業(yè)規(guī)劃的方向。過程管理是保證方向性的管理。作為CIO,做正確的事情和正確的做事情是兩個概念,CIO更要把握商業(yè)的變革并且支持商業(yè)變革,那么這些技術(shù)才能落地。怎樣管理供應(yīng)鏈,物流供應(yīng)商以及倉儲等供給,才能達到供需平衡,CIO在這個過程中發(fā)現(xiàn)不平衡然后改善這種不平衡。這也應(yīng)該是CIO發(fā)揮的巨大作用之一。作為CIO,反映企業(yè)的不平衡狀態(tài),然后迅速改變這種不平衡,項目經(jīng)理們也有了目標(biāo),也給職業(yè)規(guī)劃帶來有利的推動。
選擇適合自己的信息化系統(tǒng)很重要
記者: 聯(lián)邦集團現(xiàn)在用的哪套系統(tǒng)?能否透露當(dāng)初為什么做出這樣的選擇?每年的運營費用和維護費用大約是多少呢?
鄒小川:聯(lián)邦集團使用的是神州數(shù)碼(神州數(shù)碼管理系統(tǒng)2009年更名為鼎捷軟件——記者注)的全套系統(tǒng),在08年的時候開始合作,每年的維護成本上百萬。當(dāng)時選擇的時候很糾結(jié),每個供應(yīng)商都有各自的長處。在制造業(yè)來說,鼎捷軟件的成功案例很多。當(dāng)時用友的副總裁和金蝶的徐少春也很關(guān)注聯(lián)邦集團的信息化,都和我們有過洽談和溝通。我們也有考慮用友、金蝶、神州數(shù)碼、SAP等企業(yè),形象一點說就是大家一起來PK,最后選擇鼎捷軟件,是基于綜合考慮選擇合適自己企業(yè)的一種解決方案。在這個過程中,也是在不斷調(diào)整不斷變革。我們更看重的還是企業(yè)求同存異的抱負(fù)。
記者:業(yè)界有些評論認(rèn)為一些解決方案和服務(wù)過于昂貴,您認(rèn)為聯(lián)邦集團現(xiàn)在的選擇是不是值得這個價錢呢?
鄒小川:不能簡單地去評價。價格是圍繞價值來波動的。很多有價值的東西,一旦錯過機會,也就變得沒有價值了,其中的時間價值等很多因素,都會左右客戶的選擇。持續(xù)的投入費用,就SAP來說,中小企業(yè)確實難以承擔(dān)。但是也要看是用的哪套系統(tǒng),有一些SAP的系統(tǒng)還是很不錯的。總之,選擇適合自己的才是最重要的,對于不同的需求選擇不同的解決方案。
記者: 隨著現(xiàn)在行業(yè)巨頭和地方政府都紛紛建立云計算中心,很多中小企業(yè)也步入“云”端。那么在激烈的信息化競爭中,聯(lián)邦集團有沒有什么新的信息化戰(zhàn)略部署呢? 結(jié)合自身行業(yè)的特點,您認(rèn)為聯(lián)邦集團在未來的信息化發(fā)展道路上有什么創(chuàng)新的舉措?
鄒小川:關(guān)注移動互聯(lián),關(guān)注云計算。也關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的趨勢,隨時準(zhǔn)備跟我們的商業(yè)模式整合,做好供應(yīng)鏈的管控和供應(yīng)鏈的營銷管理,完善集團多工廠多贏利的布局。立足現(xiàn)有技術(shù),關(guān)注更多未來新技術(shù),來適應(yīng)企業(yè)競爭環(huán)境的變化。主要圍繞五個維度來進行:一是成本管控,二是能見度,三是風(fēng)險的管控,四是用戶的需求,五是全球化。
在行業(yè)內(nèi),如果透明度不高,感知度不高,還是因為不可控的因素比較多。管理理念在企業(yè)如何落地是企業(yè)必不可少的戰(zhàn)略,而企業(yè)真正的維護是持續(xù)改進的過程。
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