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諾貝爾磁磚CIO：換位思考挖掘需求
“諾貝爾”磁磚，在零下80度情況下紋絲未變，經過海運到空運，從安裝到使用，經受住冰火兩重天考驗成功登上南極“雪龍號”，南極科考隊員的對它青睞有加。同時高效率的銷售渠道和高品質的產品質量也讓諾貝爾瓷磚在市場上的占有率和高認可度。這一系列的成績都得益于信息化手段的支持和輔助。而隨著公司產品種類每年幾百個的增加，原有系統單純滿足業務需求受到制約，建立一套適合目前企業發展的管理需求的系統勢在必行。
機緣巧合幸運入行
諾貝爾集團的CIO俞琴在接受采訪時談到，在高層領導的大力支持下，諾貝爾集團計劃建立一套符合現有業務管理的全新系統。在她看來，一個新的IT項目的孕育過程，期間的艱辛和復雜毫不亞于孕育一個新生命直至誕生。
對于俞琴而言，能得到升職和加薪固然幸運，然而作為一個女人，最幸運的可能不是這些，而是她升級為了一名準媽媽，她生活的未來將因為這個寶寶出生而變得更加精彩。俞琴是個幸福的準媽媽，身懷六甲的她雖然沒有輕盈的體態，但是她談起信息化構想和藍圖，無不流露出那種自信的神情，記者也被她那聰慧干練的氣質所感染。
畢業于財經學院的俞琴精通財務，2000年一個偶然的機會加盟諾貝爾集團，然而在財務部一年多工作時間內，俞琴只做一些簡單的財務報表等工作，使得她那顆不安現狀的心一直在尋找與自己思想相一致的機會和平臺。正所謂機會總是會留給那些有準備的人，正巧當時公司引進一名“海歸”主管企業信息化建設，信息部門就是在這位信息總監的倡導下籌建的。當時因為業務需求公司嘗試實施一個財務系統，遵循業務于IT緊密結合的原則，此次財務系統實施需要得到財務部門人員的加盟，而俞琴精通財務，因此她借此契機順利的加盟項目組，接觸IT的機會也由此而生。在針對網絡基礎和財務項目的實施過程中，俞琴得到了鍛煉機會，可謂是破繭重生。俞琴坦言：“從2001年下半年到2004年，整個項目的過程使得我真正徹底的想明白一件事，即先做人后做事，這是我以前在財務部門做一些簡單的財務工作中體會不到的，而現在在項目過程中的歷練卻使得我深刻體會到了這一點，這為我在今后工作的成長和后期發展積累了價值財富。”
俞琴一直感嘆自己很幸運，幸運的進了諾貝爾集團，幸運的加盟了信息部，幸運的參與了IT項目的實施。她深得領導信任，如見已經成為諾貝爾集團信息化建設的中流砥柱。
換位思考挖掘需求
“IT如人生。其實IT的全壽命周期和人生一樣，對于IT項目來講，管理流程梳理便是生命的起點，只有保證這個過程的健康運行，才能確保IT項目的最終成功。信息系統的規劃便是孕育初期，這是信息系統價值最核心的體現階段。”俞琴在談到信息化建設時這樣說。
根據諾貝爾信息化建設的現狀，俞琴做了大量的調研和分析，她直言不諱：“2001年我們選擇實施SSA系統作為核心系統，曾成功實施上線了銷售，應收，庫存模塊，并在上海和北京進行試點，進而完成向全國其他分公司的項目推廣。因為信息化建設是個循序漸進的過程，不能一蹴而就。因此，在2003-2004年，再此基礎上我們又做了采購，庫存等系統模塊。這期間我們進行系統實施的原則一般都是業務部門提出他們需求，我們幫助他們在系統上實現。這些系統在當時的確很好的滿足了企業的業務需求。”
據俞琴透露，諾貝爾公司目前設7各大區43各分公司，在產品種類也是保持每年幾百個左右類型的增長，因此，就當前的業務發展情況而言，原有僅僅為了滿足業務層面需求的SSA系統已經無法滿足企業當前需求了，因此我們當時計劃把SSA系統換掉，應用用友的分銷系統。在信息化建設的過程中要牢牢地把握IT建設的標準，即要以促進業務發展為衡量標準，以IT業務的發展為榮，以IT與業務割裂為恥。
這期間，俞琴帶領IT團隊根據企業的具體業務需求在標準化的軟件上不斷的進行二次開發，此分銷系統自2004年-2006年3月份歷時兩年多的時間終于成功上線并在各個分公司推廣下來，應用效果還是不錯的。
“回首看來，當時的系統雖然在一定的時期支持了業務的發展，但是僅僅是停留在業務層面需求，而沒有考慮業務管理的需求，由于當時對業務需求起步太過于具體了，導致這些分散的系統不能充分的滿足目前企業決策者對業務管理的需求，因此，我們想構架一套統一的信息管理系統，消除原有系統之間的信息孤島，將系統進一步整合在這個統一平臺上，進而滿足企業日益增長的管理需求。目前我們所做的是流程梳理這部分工作，IT應用應該與業務管理機密結合，因此，做好流程梳理工作是企業信息化建設取得事半功倍的關鍵之所在。”俞琴如是說。
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