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寶原興業CIO陳建志：零售業特性IT大挑戰
寶原興業是寶成國際的子公司，主要以代理美國品牌Hush Puppies休閑鞋、Converse運動鞋等鞋類的零售批發事業為主，近幾年他們在大陸拓展的速度很快，尤其是IT部門在短短九年的時間內，從1人IT，變成153人的IT團隊，幫助寶原興業的零售批發事業從只有臺北和廣州2個據點發展到整個大中華區擁有多達一萬家直營店和加盟店的大集團。
寶原興業零售批發總部信息總監陳建志難掩興奮的心情指出，“很開心能有一個讓我盡情發揮的舞臺，也很驕傲在這幾年的時間里能夠幫助公司打拼出這樣的成績。”
陳建志記得，剛進公司時，組織里并沒有獨立的IT部門，唯一能和IT有一點連結的就只有在業務部底下，由業務助理負責的信息組，而他們的工作就是幫公司買軟件包。
零售業特性IT大挑戰
因此，一直到他進來后，寶原興業才算是有了真正的IT。不過這一開始馬上就要面對一個難題，究竟要不要買ERP？他表示，當時大型的ERP其實都是針對制造業設計的，找不到零售業專屬的ERP系統，所以最后他決定要自己開發。
但之所以會在市面上找不到專為零售業設計的ERP系統，很大的一個原因也在于零售產業的特性-缺乏一套正統商業規則。“零售不像制造業，只要將一些學理套用進ERP就八九不離十了。”他說。
陳建志舉例，今天一雙鞋在門市可能會以買三雙打八折、買四雙打七折來做銷售，但誰能確定一定是八折、七折？三雙、兩雙？因為每個地區的管理人員都可能隨時為了管理需求做變動，“要賣出一雙鞋，什么樣的營銷手法都想得出來”。所以，在設計系統時就要先考慮到這些可能的變動量，“但往往都還會有很多意想不到的交易模式出現，這對我們來說是最困難的地方。”
因此，他表示這只能藉由經驗累積，并盡量于程序開發時就保留彈性，而不能像制造業一樣說一是一，“一定要思考一個思維出來后，可能會有哪些變化”。
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