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美道納斯格羅夫市CIO吳量福：社交網絡風行后郵件時代來臨
6月23日消息，“中國優秀CIO十年聚首大型峰會”活動日前在三亞舉行，此次峰會將薈萃過去十年中國最頂級的優秀CIO人群，他們將覆蓋各行各業的CIO，同時聚合政府官員、知名學者、知名企業等相關人士。美國道納斯格羅夫市政府CIO吳量福表示，社交網絡逐漸代替了原來的實體社會，人際關系變化也隨之變化。很多人根本不看郵箱，現在已經進入后電子郵件時代。
以下為吳量福講演全文：
大家好！剛才聽了咱們幾位前面老總講的發言里面，有一部分我的講話感覺被用了，所以大概做一些調整，原來談談今天和明天，現在把今天大概稍微過一下，大家聽我說的時候想一想在多少東西大家有自己的體會。三個內容，今天的CIO，先看一下今天的CIO形成的傳統，我說的都是美國情況，跟中國不是很貼切，大家可以分析一下，我想今天的CIO環境是什么呢？比如說，經濟良性發展，什么是經濟良性發展，今天可能還沒有聽到咱們CIO經營出現困難，在美國還有一些企業，有多少從政府過來搞信息系統，2007年的時候我們政府跟我說，咱們今天的的收入略有增長，今天CIO增長環境在經濟比較良性發展的，而IT的作用怎么樣在董事會里面。
美國在我的這個職位是向CEO報告，但是決策層里面已經比較高了在美國，地位逐漸的上升。我說的今天CIO，有一些CIO還是像美國財政部報告，因為還是把信息部當成計算數據加工，跟美國的專家學者現在美國還是這樣，信息部門這個角色剛才大家角色是什么。CIO的能力今天CIO什么要求呢？新技術ABC這些名詞管人、管物、管錢敢于冒險承擔責任，花幾百萬之后買一個系統一個月之后不能工作了，我沒有做背景調查，這個很危險因為新技術比較危險，就算自己公司的老板會讓老公老伴去干，所以CIO有一點冒險性。
展望能夠看到今天或者將來，抓住時機，有的時候這個時機，你在競爭機會里面有六八個月發揮一個新的產品新的流程，IT精英結合戰略里面以人打交道，你的領導不喜歡你，別人也不喜歡你沒有辦法工作，明天的CIO是一個有意思的話題了。
大家聽我說什么呢？為什么剛才咱們德勤的老總提到，改革更新現在是主題，我再過去09年2010年在芝加哥地區的類似這樣的會議，三年主題都是CIO跟技術改革，所以百思不得其解，后來一個演講我命題是為什么，看看咱們能不能不謀而合，看看今天的經濟，剛才講的是傳統的經濟和方法，咱們看看今天的經濟，我們實際上昨天的社會環境造就今天的CIO，今天環境造就明天的CIO。
咱們看看今天的的環境，IT的環境大不一樣09年美國經濟大崩潰中國也是一樣，就是經濟恢復以后如何如何，我們全球的經濟不會回來原來那個狀況，美國將近10%失業率恐怕這就是一種標準的經濟狀況，這個方向怎么樣？在這種情況下無論企業還是政府就是你投入的少干得多，后來我說這是一句廢話你給我少我就干得多，這個需要跟大家討論這個問題，中國人力資源的優勢漸漸消失，但是相比之下在美國希望少投入多產出的要求好象中國還不這么太嚴峻，因為美國公司我跟政府沒有錢不能增人，他要提高競爭力怎么樣只有利用新的技術代替人，這種情況下倒使得美國企業追求新的技術，保持六八個月競爭力，這個技術好象中國比美國差一點，大家可以不同意我，會后咱們再接著爭吵。
云計算咱們談到云計算這個談的夠多了，還有移動技術這兩項技術造成了臺式計算后時代，這個造成是不是職工每天都來上班來了，因為職工每個月講到綠色環保環境，你每天都要開車尤其是政府老百姓看到政府八點鐘不開門很惱火，但是信息技術創造了這個環境，新的預算方式。剛才提到美國的一個人寫一本書他對這個互聯網技術一個很好謀劃，說這個世界變小了，再看一下信息技術以前是商業廣告化都提到了，現在是社會虛擬化，這么大的一個經濟實體你也看不見也摸不著，這個在30年前不可想象，這個什么都沒有，說虛擬社會非常非常重要的特點，以前互聯網是把商店和顧客墻拆掉，現在互聯網已經把供應商的墻拆掉了。
如果大家腦子里面有這個例子我不多說現在這是社會發展特點，網絡現在應該叫什么？社交網絡，代替原來的實體社會，我參加一個會議美國一個大學的CIO他通過幾十年學校課程發生變化，學校給全校發郵箱一半不知道，學校微博發一個消息70%知道，學生根本不看郵箱，現在已經進入后電子郵件時期這個時候我們怎么辦？信息量絕大，互聯網已經在網上了這個公司基本上不存在，社交網絡上要不要個人也存在大家說是不是這個情況。現在有多少CIO在地下坐著，那個手機看自己的微博呢，所以這個東西無處不在這是一個現實，人際關系變化，老百姓不管誰家的兒子是兒子就管你看自己兒子不管，這兩個人很好朋友交談兩三年沒有見過面。
團隊概念發生了變化，大家注意有一個貓的家族，這個團隊無論是不是公司的人都能夠形成團組，這個信息技術從信息技術上找辦法開發，現在聯航跟大陸航空他們兩個公司合并了，08年的時候這個搭拉航空公司到芝加哥看看，看了之后不談了，原來公司改成搭拉航空公司那個公司到芝加哥總部一考察那個公司開放了，然后去年重新談，這個過程當中聯航采取多種措施，兩個公司競爭的時候行業競爭本身公司技術已經拉平了，所有帶來的優勢就是信息技術，為什么CIO角色跟去年以前不一樣了？就是驅動力不一樣了。以前是提供答案現在是提供戰略后備力，信息部門主要成為改革創新動力源，從領導變為教練，大家想想有一個搞研究人提到，五年十年之后各個大公司沒有信息部，因為他們上了云端了，他就在各自運行部門有一兩個比較好運輸，這個CIO始終做一些基礎設施維護，還好大家改一個中心把自己工作給改了，信息部的名稱美國各個公司來看原來信息部現在改成經營技術部，信息已經熔化到應用技術當中去了，建立組織社會溝通橋梁。
這個沒有有一個最好的講的社交網絡對于組織經營，每個可以在網上搜電影，一個公司他有幾大公司在競爭，他的公司他分析你過去五年你租什么，然后遇見你下一個要租什么，他們有一個技術部門弄一年多最后CIO不滿意，最后把這個計劃放在全國我招標，如果任何人在世界上寫這個小數據超過公司11.5%一百萬美元，所以全球許多地區的技術蟲都在弄，最后得到一百萬美元是三個人一個新西蘭、一個臺灣、一個美國，三個人從來沒有見過就在網上，所以美國搞研究這個組織社會之間墻沒有了，現在已經把組織和社會之間墻沒有了，這個時候CIO怎么樣以前是管技術本身，將來管怎么樣引進變化怎么樣管理變化，這個組織有一個了解，大家說組織當中兩個人如果CIO病假大家可以替代管一下，CFO不懂IT，大家可以考慮一下如果把部門放在一起，如果每一個部門負責各部門，如果在一塊30分鐘能夠把整個機構運行能描述一下如果談論半個小時還沒有總結不行，這個CIO對這個組織必須全面了解，改革的核心職責就是這個技術你都掌握了怎么樣引導這個組織、驅動這個組織改革更新，這是你的關鍵，改革的目的是什么？就是少投入多產出，美國聯航一個副總裁他跟CFO說，說他們的工作就是想方設法把自己的職位弄掉，那種情況下我們另給他職位如果職位站著不走，我就要開你。
你改革的目的是什么大家這個要搞清楚，總結今天與明天，昨天是管技術今天是管變化，通向成功之路大概這樣一個過程昨天管數據加工今天管服務和管理技術，大家想一想一開始提的問題大家還記得嗎？為什么CIO被推到改革風潮浪尖上，過去30年發展都是對明天引路的，從谷歌到微博出現大家沒有想到對于社會這么大影響，我們所能夠做的是什么呢？要對將來的發展特別注意，最后IT已經成為組織發展戰略資源和原動力了，這就是為什么CIO將來CIO明天CIO關鍵是如何引進和管理不同。
你的改革的能力老是來自于今天，今天老對明天有限制，你就只有出圈設想，去年的時候誰拿蘋果上來我不愿意，但是今天我們接受了，我們怎么樣利用移動設備促進組織運作是一個新的問題。謝謝大家！
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