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奧園CIO張永虎：CIO應該是合適的“翻譯官”
決策分析與客戶定位
目前房地產業“去暴利化”已經成為趨勢，企業對各自的資金和其他業務管理需要更加側重精細化。隨著目前市場形勢和經濟形勢的多變，如何做好決策分析成了重中之重。張永虎反復與我們強調，管理層在信息化平臺所獲取的信息是否及時、準確、完整這是保障決策成功的基礎。無論管理手段和工具如何出色，如果無法保證良性的管理要素，即各種所需信息是及時準確完整的，就無法實現成功管理。張永虎另外也談及了時下流行的“商業分析平臺”即BI智能分析，“其實如果在基礎上無法保證，你將管理手法進行得多花哨都沒有幫助意義，核心仍在于企業自身的商業決策分析模型和數據基礎，而并非工具”。這一觀點再次論證了良性信息的及時獲取與整合分析，對于管理決策的起著重大作用。國家宏觀調控的不可預知性以及房地產行業近年的吃緊，造成了房價及銷售量的顯著下滑。在這種形勢下，所有房地產企業同時強調加大營銷力度。在這一方面，奧園地產所采取的做法是首先著眼于產品定位，對客戶群體進行研究，從而對自身品牌策略進行改良。在產品標準化方面，企業著眼點不再脫離客戶，而是通過準確的客戶定位、分析客戶訴求來實現。通過對高端客戶、剛性需求客戶、投資類客戶等劃分，抓取他們的需求特點來出臺應對的營銷方案。除了這一層面，當然還有改善性客戶及首次置業的客戶等劃分。總之，企業需要通過重新合理分析客戶需求來檢討并改善過去的標準化策略，對產品進行細致劃分。同時，產品標準化的提升也會加快其開發速度，提高企業競爭實力。大型地產企業重新整裝待發，謀求更高的市場占有率和行業引領地位，對于中小型地產企業，在重新架構信息化管理，整合資源調整戰略后可以側重發揮自身優勢，在瓶頸中獲得突破。
翻譯官——CIO的素質
企業信息化建設的全面落地，首先要求公司各個階層從上到下均具備信息化的意識。其次從IT部門來講，很大程度上取決于IT經理人的能力和素質。在奧園CIO張永虎看來，企業并不過分強調CIO的技術水準，關鍵是衡量他是不是一個合格的“翻譯官”，能否與其他業務部門良好地溝通交流，細致貫徹信息化建設的方法與技能。此外，IT負責人不應懷揣“本位主義”的局限性，不能單從自己部門的獨立問題入手，還應綜合考慮整個公司的業務和發展方向，IT經理人必須同時懂得業務管理和經營管理，從而站在整體的高度來看待公司的問題。這也是張永虎在用信息化助力奧園地產走過緩慢發展期時自己的行動目標。
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