國家工商局權威統計顯示：中國企業的平均壽命2-5年。生存和發展永遠是企業的主題。企業要做大可能相對容易，但企業要做強、做久就比較困難。

任何企業的發展過程中，都會遇到瓶頸，尤其是希望快速發展或者變革的企業。突破瓶頸的根本方法是堅持長期投入和加強基礎管理。

中小企業的競爭優勢來自企業的快速反應，隨著企業規模的日趨擴大，企業決策者們完全憑借主觀判斷和經驗決策無疑為企業會帶來越來越高的風險。很多中小企業的快速發展，得益于營銷的成功。在營銷人員和營銷機構增加后，企業的業務管理比較復雜，企業管理者迫切需要專門針對中小企業營銷管理需求的協同CRM軟件，迅速提高營銷管理水平和市場反應能力，保障企業可持續的快速成長！

貼切、實用，是中小企業的管理信息化的重點需求。任我行軟件發展有限公司12年來，一直專注提供中小企業的管理軟件的產品開發和服務。任我行深刻了解：中小企業信息化水平不高，導致人員層次結構不會太高，不會有專門的IT人員，所以對產品使用要求非常簡單。但是簡單并不意味著功能簡單，功能也要全面，因為其業務管理同樣有非常高的要求，所以其專業業務管理特質同樣要具備。

一個優秀的協同CRM產品不是簡單的計算機技術的累積，而應該是客戶管理經驗的累積。任我行公司基于“運營管理，有效實用”的原則，在業界最早推出針對中小企業市場的客戶關系管理軟件--任我行協同CRM產品。最新發布的任我行協同CRM產品不是一個憑空想象的一個新產品，而是秉承了多年來任我行中小企業客戶的成功經驗，秉承任我行協同CRM“讓管理更簡單”的設計理念，從實現中小企業全面的營銷管理需求出發，旨在通過先進的科學技術和營銷管理思想幫助中小企業全面提高業務管理的綜合能力。

依據貼切、實用的原則，此次任我行推出的協同CRM具備了五大法則：

第一，標準完整的營銷基礎管理，滿足中小企業的客戶管理需求。雖然是定位于中小企業級的產品，但是任我行CRM卻是“五臟俱全”。它提供了一個完整的營銷業務運作過程，從客戶管理、銷售團隊管理、銷售跟單過程、費用管理、知識管理等。任我行協同CRM已經實現了一個銷售簽單前的售前運營管理平臺，實現客戶、員工、業務流程的一體化整合。

第二，專業的管理監控體系，輔助管理者輕松決策。中小企業面臨非常激烈的競爭，作為小企業主需要對銷售團隊和客戶信息進行實時的掌控，任我行協同CRM提供專業的營銷人員的工作計過程管理監控體系，有效集成多年成功實施CRM的經驗，通過豐富的任務管理、日程管理，以及客戶的基本信息，客戶的關聯信息、客戶的客戶信息。可以幫助企業實現營銷的運營管理，監控企業管理的重點和難點。

第三，靈活的費用管理體系，控制成本穩健經營。面對瞬息萬變的市場，營銷企業是最為關注的是如何有效的控制營銷成本，制定有效的政策。任我行協同CRM幫助企業有效進行費用的跟蹤和控制管理，首先通過設置工作流程，來定義業務招待費、差旅費、市場廣告費、促銷費用等申請、審批、核銷等流程。通過歷史費用的跟蹤，可以有效控制將要發生的成本；此外再通過銷售費用的管理，按照實際業務需要設置銷售策略，實現企業的靈活經營。

第四，精細化的銷售過程管理。任我行協同CRM在客戶管理的基礎上，特別提供了精細化的銷售進程的管理，企業可以對銷售進展的狀態進行分級管理，特別適用于項目型，銷售周期比較長的企業。銷售漏斗的業務模型，可以幫助企業過濾沒有機會的客戶，集中資源鎖定客戶，提高客戶的命中率。

第五，渠道合作，快速實施。任我行首創國內“傻瓜型”管理軟件先河，為中小企業客戶和伙伴提供標準化、專業化和快速交付的服務產品。客戶可以直接獲得各地區經過認證的代理商的高效和專業的服務，也可以獲得包括任我行公司總部、分支機構專業人員的支持和其它客戶在使用CRM軟件過程中的一些經驗的分享。

簡單易用，在乎客戶的投入產出回報。任我行協同CRM經過多年經驗的積累，在提供專業品質的同時仍然保持非常易用的傳統，隨時體現出產品的易用性設計。