二．ERP簡介

　　1．ERP產生的背景

二十世紀，信息技術得到了突飛猛進的發展，企業開始利用信息技術建立管理信息系統。同時信息技術的發展也極大的促進了管理思想的發展。現代企業的管理模式對信息技術的依賴程度不斷加深，由最初的記錄數據、查詢和匯總，發展到今天的全球性企業管理信息系統。其發展過程大致可以劃分為以下幾個階段：

1）MIS階段（Management Information System）：管理信息系統，主要用來記錄大量原始數據，支持查詢和匯總。

2）六、七十年代的MRP階段（Material Require Planning）：物料需求計劃系統，主要是解決采購、庫存、生產、銷售的管理。

3）八十年代的MRP階段（Manufacture Resources Planning）：MRP僅僅解決的是企業的物流管理，于是在八十年代，人們提出對企業的物流和資金流進行一體化管理的制造資源計劃系統（MRP），把企業的采購、庫存、生產、銷售、財務、工程技術管理整合在一起。

4）九十年代的ERP階段（Enterprise Resources Planning）：企業資源計劃概念由美國Gartner Group Inc公司在90年代初提出，簡單的說，ERP是將企業的物流、資金流、信息流進行一體化管理的系統，強調有效的管理和利用企業的整體資源。與MRP系統比較，ERP不僅增加了對信息流的管理，實質上各個方面都有著質的改進。ERP通常包括財務管理、生產控制管理、物流管理、人力資源管理等模塊。

　　2.ERP系統的管理思想

ERP的核心思想是實現對整個供應鏈的有效管理，主要體現在三個方面：

1．對整個供應鏈進行管理：現代企業要在市場上獲得競爭優勢，僅僅依靠自身的資源是不夠的，必須把經營過程中的有關各方，如供應商、制造商、分銷網絡、客戶等納入一個緊密的供應鏈中。競爭已不再是一個單一企業與其他單一企業之間的競爭，而是一個企業供應鏈與其他企業供應鏈之間的競爭。

2．進行精益生產和敏捷制造：精益生產（Lean Production）是指基于供應鏈的伙伴關系進行生產；敏捷制造（Agile Manufacturing）是指利用企業的基本供應鏈和短期供應鏈，時刻保持產品的高質量、多樣化和靈活性。

3．強調事先計劃與事中控制：ERP計劃體系基于整個供應鏈制定生產、物流、財務、人力資源等各方面計劃，同時ERP在事務處理的同時生成記錄，便于實現事中控制和實時決策。

3.ERP的本質

ERP系統是綜合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機軟硬件于一體的企業資源管理系統。它的核心是面向供應鏈的管理思想，它的載體是綜合應用了客戶機/服務器體系、關系型數據庫結構、面向對象技術、網絡通訊等信息技術，按照ERP管理思想設計的軟件產品。