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解決方案：如何幫企業(yè)贏得ERP實(shí)施這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)
缺乏溝通與協(xié)作
整個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)一個(gè)多月了，沒(méi)有看見(jiàn)正式的項(xiàng)目小組開(kāi)一次會(huì)，那怕有一次通氣會(huì)或者碰面會(huì)也好，當(dāng)然也不知道項(xiàng)目小組成員有哪些了，只看見(jiàn)新招來(lái)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一個(gè)人在跳獨(dú)舞，大家或許都記得周星星那部《少林足球》里經(jīng)典的一句話(huà)：球，不是一個(gè)人踢的。既然不是一個(gè)人踢，那么我們就要先認(rèn)識(shí)與自己一起踢的伙伴，并且知道他們每一個(gè)人具體負(fù)責(zé)哪一個(gè)位置，主要做什么，是前鋒還是后衛(wèi)，我們要搞清楚并且互相了解，知道劉某某是前鋒，知道張某某是后衛(wèi)，有明確的分工。再者，缺乏溝通，最簡(jiǎn)單的例子就是突然一部門(mén)經(jīng)理跑來(lái)說(shuō)，我都不知道今天要培訓(xùn)，把我的兩個(gè)要緊的人員給搞跑了，事先應(yīng)該通知我一聲呀，至少我還是項(xiàng)目小組里的人嘛。同時(shí)也缺乏協(xié)作，本來(lái)在Mapics系統(tǒng)里做BOM清單時(shí)需要同時(shí)對(duì)工藝流程和工序制作，然而研發(fā)部與PE部門(mén)互相推委，這應(yīng)該是某某部門(mén)的事情，怎么搞在我的頭上，部門(mén)經(jīng)理之間開(kāi)始打太極，互相推拉，大家都是太極高手，推來(lái)推去，最后不了了之，落得個(gè)大家都不做，實(shí)施進(jìn)度一拖再拖，直到老板親自打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)時(shí)問(wèn)題才得以解決，大家公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理。溝通在ERP項(xiàng)目中是至關(guān)重要的，上下級(jí)之間、項(xiàng)目小組成員之間、與外部顧問(wèn)之間，都需要有良好的溝通，如果一旦溝通出現(xiàn)問(wèn)題，可能不僅僅是導(dǎo)致項(xiàng)目不成功這一點(diǎn)上。
主體意識(shí)不強(qiáng)
每次顧問(wèn)來(lái)，全公司人員都有一番忙的景象；而當(dāng)顧問(wèn)走的時(shí)候，看起來(lái)他們是否很閑．顧問(wèn)在的時(shí)候，能夠按項(xiàng)目布置的事情有計(jì)劃進(jìn)行，當(dāng)顧問(wèn)走了的這段時(shí)間，都不知道自己該做什么？難道是一定要顧問(wèn)守著，才能把事情做好，難道我們自己沒(méi)有去思考很多事情需要我們自己來(lái)完成．企業(yè)缺乏主體意識(shí)，認(rèn)為我給了錢(qián)，就應(yīng)該是顧問(wèn)的事情了，而我們就是坐享其成，等待信息化成功的好消息，認(rèn)為這些都是顧問(wèn)的事情了，顧問(wèn)能夠搞定的，所以企業(yè)在ＥＲＰ項(xiàng)目實(shí)施中要樹(shù)立主體意識(shí)，全員參與，分工合作，與顧問(wèn)一起互動(dòng)溝通，積極主動(dòng)地去完成項(xiàng)目中分配的任務(wù)及工作事項(xiàng)，有一種主人翁精神的責(zé)任感．
總而言之，ERP實(shí)施不能打一場(chǎng)混戰(zhàn)，要有充分的準(zhǔn)備，有執(zhí)行力的組織結(jié)構(gòu)，有影響力的主導(dǎo)者，高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，有良好的溝通渠道，部門(mén)協(xié)作，具備主人翁的責(zé)任感，高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與積極參與，才能使ERP項(xiàng)目朝著一個(gè)良好的、健康的方向開(kāi)展。
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