否則的話，如果你的事前評估工作做得不好，那么你可能得付出額外的費用，讓軟件廠商在為你進行客制化的過程中分享你公司的產業專門知識，到最后才好不容易得到一個具備足夠垂直整合程度，符合你原先預期的軟件。「那些試圖跨入新垂直整合領域的軟件公司，通常會先銷售非常簡易的垂直整合應用軟件，以便在之后的客制化過程里面設法取得某種程度的實作經驗」，Kinikin如此說道。在這樣的狀況下，她建議顧客應該向軟件廠商施加些壓力，要求他們提供價格折扣或者其它優惠方案。

許多垂直整合產品本身事實上是由更多不同垂直整合項目所組成的，這項事實讓尋找一個具備足夠深度的垂直整合產品變得更加困難。舉例來說，在財務金融服務產業里面就包含了零售相關銀行業務、商業性銀行業務、保險、經紀、抵押銀行業務以及其它數種不同的垂直整合項目。你必須確定預備購買的產品能夠提供各種必要的功能，以便處理你公司所屬產業中各種不同的小型垂直整合項目。

切記：貨比三家不吃虧針對軟件廠商進行審慎評估也是相當重要的一環。你必須確定列入考量的軟件廠商具備足夠的產業專門知識，以便充分了解這個產業的特定商業模式以及各種工作與商業流程。這家軟件廠商過去是否曾經在你公司所屬產業有過成功案例？這對你來說也是相當重要的考量重點之一。

在考量一家特定軟件廠商的時候還有一點也是非常重要的，那就是你必須確定該廠商具備足夠的財務資源以及經濟規模（critical mass），進而擁有足夠的市場競爭與存活能力。在此狀況下，這間軟件廠商才能夠在未來繼續幫助你支持并且維護你的應用程序。High Yield Marketing公司首長Dick Lee指出，垂直整合產品的整合深度之所以如此淺薄，部分原因在于「從頭建立一套具有競爭力的CRM應用軟件，并且還能讓這套軟件跟得上操作系統、數據庫以及微軟Office軟件包升級更新速度的腳步，這其中所必須花費的成本實在是太過高昂了，根本不可能僅僅依靠單一產業來試圖攤平這些成本」。

垂直整合產品較適用于那些并不渴望藉由科技來成為業界領導者的公司。根據Gartner Group Research總監Gareth Herschel指出，垂直整合版本的軟件是設計來處理一個產業的一般業務，而非創造出一套足以提升公司競爭優勢的獨特軟件流程或者構想。Reservoir Partners公司執行總監Chris Selland也提出同樣的看法：「從很多方面來看，如果一間公司具有獨特的商業模式，例如PC產業的戴爾公司（Dell），那么采用垂直整合解決方案可能產生比毫無用處更糟的結果--它可能造成這些公司失去他們的獨特性」。

對許多企業來說，垂直整合版本的CRM產品最后將會成為一般通用性CRM軟件的合理替代方案。在CRM領域里面，關于滿足垂直產業需求還是一個相當新的發展方向。軟件廠商可能還需要多幾年的時間才能針對特定產業提供真正足夠深度的特殊功能，并且滿足企業用戶的期望。