
三、ERP實施對策
如何減少企業實施ERP失敗,降低實施ERP項日風險呢?首先,企業先要認識ERP,ERP可以理解為二層概念,一層是理論上的,是一種先進的管理理念,是通過將倉業內部的所有資源(人力資源、資產、客戶、供應商)進行組織計劃,對內供、產、銷全過程中各業務流程進行優化,對外隨市場客戶群體、供應商變化而靈活及時變化,以達到最佳資源配置,從而提高企qk經營管理水平和行業競爭力,實現經營管理目標。另一層是管理工具,是一套管理系統軟件,就是以此管理理論為基礎開發的管理系統軟件。一般說的ERP項目都是僅僅第二層意思。很少會去關心第一層含義,包括實施顧問總是吹他們的軟件功能如何強大,卻輕描淡寫的一帶而過解釋ERP含義。這樣一來使企業上上下下都只是把他當成一個管理軟件來做,卻忽略了真正的內涵,這就是為什么軟件裝了操作培訓也做了,但不合理的業務流程還是老樣子,資源還是很浪費,人員還是浮于事,考核總是得不到落實的真正原因。
第二,必須打破傳統部門管理的理念束縛,要以完整的精練的業務操作流程為管理單元,引入工作流管理模式,使每個業務過程完全透明展現出來,同時把相應的資源耗用也配置進去,讓每一步所占用的資源反映出來,這樣才能實現流程優化改造,資源優化配置。只有這樣才可能建立起為管理決策服務的業務數據模型,為預算管理提供預算模型,為績效考核提供量化指標。
第三,把ERP系統軟件作為一項合作開發的項目軟件來進行管理,認識現有的ERP系統軟件,進行比較,選擇合適的軟件,對基本功能模塊可以引用,但具體業務流程必須要進行量身打造,二次開發重建ERP系統軟件,必須要讓系統適合業務流程,而不是業務流程遷就系統,將各項業務數據模型,預算考核指標融入到系統軟件中。同時將內控和授權體系在系統中對業務流程關鍵點進行監控,這樣有效的對業務進行監督和偏差糾正,已達對作業過程進行全程跟蹤。
第四,管理需要持續不斷的完善,ERP系統也一樣需要不斷的改進。ERP系統為管理提供充分的信息,促進管理提升,同時也不斷的接受業務流程的靈活調整,不斷充實完善。
四、總結
ERP不只是一套管理軟件系統,更是一種先進的管理理念。總之一句話,ERP不只是一套管理軟件系統,管理軟件系統僅僅是其中的一部分。真正ERP系統更注重管理理念,將先進的管理理念與先進的計算機科技相融合,實現組織管理扁平化、作業協同化、事件反應快速化、決策智能化的信息化管理。
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