一、ERP實施現(xiàn)狀

在企業(yè)中一般人眼里的ERP就是買一套管理軟件，在每個電腦裝個客戶端，加幾臺服務(wù)器，再把公司電腦互聯(lián)，然后把一大堆數(shù)據(jù)往里面輸，最后出砦報表，這就是ERP。還有些比較“資深”的人會說，ERP就是把食業(yè)內(nèi)部所有資源組織起來進(jìn)行優(yōu)化和組合，從而達(dá)到最佳資源配置，以提高企業(yè)效益的管理系統(tǒng)，但是怎么組織、怎么優(yōu)化怎樣才能達(dá)到最佳資源配置，從頭到尾都沒有考慮，認(rèn)為這是ERP系統(tǒng)自身應(yīng)該具有的東西，只要裝上了運作了自然就會起作用了。這是二種比較典型的認(rèn)知上的偏差，也是由于人們對ERP認(rèn)知偏差，而直接導(dǎo)致ERP實施失敗的重要原因。

當(dāng)然公司ERP項目實施失敗還有一個是軟件自身的缺陷，ERP作為一種先進(jìn)的管理理念，在理論上已經(jīng)比較成熟，但是作為一種管理系統(tǒng)軟件，實際軟件設(shè)計功能上卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到，再加上軟件開發(fā)商由于商業(yè)利益驅(qū)動，往往只做了一些表面上的功能模塊，卻把自己軟件產(chǎn)品吹的天花亂墜。然而即便有了一套很好的ERP管理系統(tǒng)之后，也并不是說就會實施成功了，要是這樣就簡單了，實施成功率也就不會這么低了(據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計在中國ERP實施成功率只有3096)。管理理念具有普遍性，但管理方法每個企業(yè)個性差異很大，因此作為管理工具的ERP系統(tǒng)軟件不可能一蓋而全。也就說要是認(rèn)為安裝了ERP管理系統(tǒng)軟件就能實現(xiàn)企業(yè)資源計劃，資源優(yōu)化配置，就能提高企業(yè)經(jīng)營管理，那就是大錯特錯了。

現(xiàn)在業(yè)界比較認(rèn)同的一種模式就是把ERP作為一項合作開發(fā)項目來運作。而不是作為一種產(chǎn)品來直接銷售。這不僅是因為ERP管理系統(tǒng)軟件的復(fù)雜性，而是更多的是因為客戶需求個性差異性。所以說EP,P實施過程是供需雙方緊密合作過程，是業(yè)務(wù)流程與軟件開發(fā)相結(jié)合的過程。但是現(xiàn)實中往往是背道而行。開發(fā)商一味追求進(jìn)度，不斷的要求企業(yè)業(yè)務(wù)流程適應(yīng)軟件現(xiàn)有的程序，企業(yè)一方面出于保密，一方面出于成本考慮而遷就湊合著用，這樣結(jié)果摹本上只停留在原軟件固有的流程，僅在一些簡單數(shù)據(jù)集成及報表取數(shù)上做文章，更不用說流程改造、資源優(yōu)化配制，就連最起碼的協(xié)同作業(yè)、資源共享功能都實現(xiàn)不了，僅僅是繡花枕頭中看不中用，最后不可避免的以失敗告終。