二、ERP發展趨勢根據Garter Group Inc.

提出的一整套企業管理系統體系標準，ERP將企業所有資源進行整合集成管理，簡單地說，它是將企業的三大流（物流、資金流和信息流）、人力資源、客戶和供應商進行一體化管理的信息系統。它的功能模塊不同于以往的MRP或MRPⅡ，它不僅可用于生產企業的管理，而且在許多其他類型的企業，如一些非生產、公益事業的企業也可導入ERP系統進行資源計劃和管理。這里仍然以典型的生產企業為例來介紹ERP的主要功能模塊。

ERP出現后不久，計算機技術就遇到了Internet/Intranet和網絡計算的熱潮、制造業的國際化傾向以及制造信息技術的深化。其中最引人注目的有以下幾方面的發展：

1．納入PDM（產品數據管理）功能。

2．ERP與EDI (電子數據交換)集成。它主要分兩個方面，一是ERP與企業內部的EDI集成，二是ERP與企業間的EDI集成。

3．增加了工作流(Work flow)功能。對工作流的管理使ERP的功能可以擴展到辦公自動化和業務流程的控制之中。

4．增加了DW（數據倉庫）和OLAP(聯機分析處理）功能。MRPⅡ或ERP軟件的基本特征是“聯機事務處理”。而對于企業高層管理者來說，從規模龐大、數據完整但“事無巨細”的ERP系統中直接獲取對他進行宏觀決策所需的數據是很困難的。20世紀90年代中期出現了數據倉庫DW和聯機分析處理OLAP技術，新一代的ERP軟件立即將其綜合進去，為用戶提供企業級宏觀決策的分析工具。

5．客戶關系管理的應用。傳統的ERP系統著眼于企業后臺的管理，而缺少直接面對客戶的系統功能。在電子商務的大環境中，企業的客戶可能分散在全球各地，所以CRM成了ERP市場上最新的亮點。

6．新的模塊化軟件概念。新的“模塊化”概念與現行的“可選擇模塊的套件”是不同的。如SAP公司的模塊化具有以下特點：

●采用一種新的，可以將第三方軟件集成到ERP中去的方法，稱為BAPI (業務應用程序接口)。這是一個標準化的開放接口。有了BAPI，用戶可以通過游覽器、Exchange電子郵件來使用ERP系統，用戶可以將這些軟件模塊與非ERP軟件混合匹配使用。

●用戶可以按需求單獨更新某一個模塊，而沒有必要為了增強某一個功能對系統進行全面升級。用戶用逐個模塊更新的辦法增強系統的功能，而不必更換整個系統。

7．專業化軟件。針對具體的用戶市場對軟件預先“剪裁”，推出針對特殊市場的軟件產品。ERP軟件的專業化趨勢導致了ERP軟件覆蓋領域的擴張，使它走出制造業，在能源、電信和其他行業尋找到更加廣闊的市場。