大約是去年8—9月份，徐國強在媒體上看到關于創智要做企業級CRM領跑者的報道，內容是什么他沒有記住，但是這個信息他是記住了。后來有一次深圳創智的人來招商地產聯系小區智能化的事情，他就順便說了一下，說招商地產有CRM這方面的需求。創智CRM事業部接到這個信息后就開始了雙方的聯系。轉眼到了國慶節，當時深圳正在舉辦高交會，創智的人也來參展了，他們通知徐國強說有一個CRM方面的座談會，邀請他去參加。徐國強就約著屈虹他們一起去聽一聽。徐國強說：“去了之后一看參加的人不多，大部分是證券公司的人，提出的問題，都是證券方面的，和我們房地產不搭界。會后我們和創智的人在一起交流，感到他們的魯百年副總在CRM方面還有點水平。”
回到蛇口后徐國強和屈虹在一起歸納了一下，發現創智還是能滿足他們的需要。就把這個情況向公司領導做了匯報。領導說，你們要小心一點。徐國強問，我們小心什么？領導說，會不會是幾個海歸在前面造勢，但是后面的人都是很爛的。要徐國強再多考察一下，比較比較。
不久，深圳一家開發CRM產品的公司做一個市場活動，他們的銷售聽說招商地產要做CRM就給徐國強寄來一封請柬。徐國強按時到了會場，那么大的會場里面只有5、6個人，等了很長時間才開會。看了這個情況，徐國強心里有點涼，看來CRM真是不好搞，你看這么好的會都很少人參加。即來之則安之，徐國強還是靜下心來聽演講。提問的時候，徐國強問道你們以前是做其他軟件起家的，我如何認可你CRM軟件的能力呢？對方的回答詞不達意，不能夠說服徐國強。但是徐國強還是約他們來招商地產進一步溝通一下。后來，他們來招商地產進行了商務拜訪，但是準備的顯然不夠，而且來的人也不注意自己的形象，衣冠不整，徐國強耐著性子接待了他們，又禮貌的將他們送走。
沒多久又一家財務軟件公司的銷售小姐找到徐國強，來了以后就大講了一通。徐國強問她，你來這家公司多久，她說兩年。徐國強說：“你真是個全才，你又懂ERP，又懂CRM，又懂財務軟件，在和我談話的中途還用電話賣了一包打印紙給客戶。你能不能找一個專業的人給我講一講。”這番話讓這位小姐感到有點不好意思。她說我幫你聯系我們北京的專家，結果約好的日子到了，對方卻沒有來，又等了好幾天，還不見來。徐國強急了，打電話過去問，對方說馬上就來了，于是又重新約了一個時間。那天下午，徐國強沒有外出一直在等，2點、3點、4點，到了5點都也不見人影，他就給對方打了電話，對方說我今天身體不舒服，我明天來。徐國強聽了之后說：“你好好的養病吧，以后也不要來了。”徐國強想，約會的事情你都不能夠認真對待，以后還不知道怎么樣呢。你這種態度我哪里敢和你合作。
相比之下，徐國強感覺創智還是可以的，就聯系創智的魯總，希望他們能夠來招商地產做一次有針對性的演講。招商地產各個部門的領導基本都來聽演講了，這場演講很成功。屈虹回憶說：“魯總的很多管理思想打動了我們，一是為客戶服務的意識，他們來幫你做，一定要讓你見到好處，見到效果。這一點讓我們對CRM有了信心。再有就是他們很專業，以及過往的經歷，還有對工作、對CRM事業的熱愛。所以我們選擇了創智。”