兩個級別 控制信用額度范圍 根據公司需求的不同,一般對信用額度可以從兩個級別來控制:一是銷售訂單的級別,二是累計金額的級別,也可以以上兩種級別混合使用。
如上例,可以對鑫迪五金工具有限公司進行如下管控:
① 從累計金額考慮 假設,給這個客戶的信用額度為1000萬,則根據以上的假設,實際已用的信用額度為 350萬(未出貨的訂單金額)+100(已經出貨未開發票的金額)+150(應收帳款余額)= 600萬。
此時,若該客戶下訂單,金額為500萬,則系統根據預先級別設置,說該客戶的信用額度已達1100萬,提醒業務員,去督促收款;若該客戶一次下達1500萬,則系統會提示,該客戶的信用額度已達2100萬,不能下單。
② 只考慮單張訂單的金額 有時候,我們會有這種考慮,規定客戶單張訂單的金額不能超過一個額度,超過了,系統就不能受理。如我們規定鑫迪五金公司下的單,單張訂單最大不能超過2000萬,若此時,該客戶下訂單2200萬,則系統就會提示,超過信用額度,不能受理。
這主要是為了提防有些客戶,一開始下了十幾張小額訂單,付款情況都不錯,但是,取得公司信任后,會下一張大訂單,收貨后,不付錢。有了單張金額的限制,就可以預防此類情況的發生。
③ 兩種情況同時使用 若想更加嚴格的控制鑫迪五金工具公司,則可以進行如下設置:信用額度為1000萬,單張金額限制為500萬,若此時下單600萬,不考慮其他因素,雖然沒有超過總的信用額度,但是,超過了單張的金額限制,所以,系統也不會受理。
抓住關鍵時刻 控制信用額度 系統對客戶管理需求的不同,可以在多個時間,進行信用額度的判斷:
① 針對訂單行的判斷,在行保存時,就檢查信用額度,若超過信用額度,就不能保存。
② 針對訂單的判斷,只在訂單審核時,對信用額度進行判斷,若超過信用額度,就不能審核。
系統要對此進行分類考慮,是因為公司的控制標準不同。有些公司控制比較松,若信用額度不夠,先把訂單保存,再讓客戶付款,付完后再審核,免得到時候,再輸一次訂單;有的公司作風就比較強悍,信用額度不夠,對不起,先付錢,再給你辦事情。當然,這也是為系統
數據安全考慮,防止系統產生無效訂單。因為訂單不審核,就會占據一個訂單編號;到月末,產生報表或者訂單歸檔的是時候,中間就會跳號。